Il marketing della formazione. Come far percepire il valore della formazione

Presentazione

Per far percepire il valore dei servizi erogati, chi oggi si occupa dei processi di apprendimento all’interno delle organizzazioni, si trova così a dover gestire non solo gli aspetti classici della formazione, ma anche tutta una nuova serie di dinamiche, molto simili a quelle della promozione e della pubblicità. I dipendenti interni diventano pubblici che devono essere di volta in volta conquistati alle attività di training, come fossero audience da attrarre verso un determinato prodotto o servizio.

Ecco allora che le attività di apprendimento e sviluppo incorporano le dinamiche della promozione, dell’advertising e del marketing, facendo nascere rilevanti nuovi aspetti, come:

• La necessità di motivazione delle diverse audience che vivranno i servizi di formazione/sviluppo
• L’ingaggio professionale della popolazione target come soggetto di formazione
• La scelta delle politiche di advertising delle attività di formazione a seconda delle popolazioni-aziendali obiettivo
• La definizione degli strumenti di promozione interna coerenti con le esigenze dell’apprendimento organizzativo (gadget learning promotion)
• Il corretto saving aziendale rispetto alle esigenze di formazione

Programma

Perché promuovere l’apprendimento

• Dal marketing mix al training mix
• Gli asset fondamentali del marketing della formazione
• Strumenti – classici e innovativi – per promuovere il training (dalla comunicazione interna al HR marketing)

Criteri di efficacia delle attività di marketing della formazione

• La formazione come servizio consulenziale interno
• Employer branding e attività di HR engagement

La Strategia e il Piano di Marketing della Formazione

• Gli assets tecnici e operativi per una strategia di marketing della formazione
• I drive fondamentali per un Piano di Marketing della Formazione (aspetti culturali, logistici, economici, …)
• Misurare le ricadute delle attività di marketing della formazione

• Profilazione narrativa dei target (cosa raccontare a chi)
• Tecniche per la narrazione dei servizi/prodotti
• I linguaggi più efficaci per costruire identità HR e storie di vendita mirate

A chi è rivolto

A dirigenti, quadri, professional che si occupano di:

• progettare, coordinare e implementare attività formative
• motivare i pubblici interni su linee guida di apprendimento organizzativo 
• lanciare politiche di change management interno facendo leva sulla formazione
• promuovere direttamente o indirettamente attività HR