MASTER IN SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI (ISO 2015) QUALITA' AMBIENTE E SICUREZZA

Oggetto: MASTER DI ALTA FORMAZIONE IN SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI (ISO 2015) QUALITA’ (ISO 9001) AMBIENTE (ISO 14001) E SICUREZZA (OHSAS 18001 - ISO 45001).

Programma di studio:

• Modulo 1 – Nozioni Generali

Sistemi di Gestione Integrati (ISO 2015) Qualità Ambiente e Sicurezza

Sapere: conoscenze necessarie allo svolgimento dei compiti

Conoscere e comprendere le norme UNI EN ISO 9000

Conoscere le metodologie e i processi della UNI EN ISO 9001:2008 (Qualità)

Conoscere le metodologie e i processi della UNI EN ISO 14001:2004 (Ambiente)

Conoscere le metodologie e i processi della OHSAS 18001 – ISO 45001 (Salute e Sicurezza)

Saper fare: capacità attitudinali richieste per dirigere l’audit

Comprendere e interpretare la normativa di riferimento

Redigere procedure, documentazioni e modelli di registrazione del Sistema Qualità – Ambiente e Sicurezza

Saper essere: principali atteggiamenti che facilitano l’esercizio delle funzioni

Saper lavorare in gruppo

Saper gestire un gruppo

· Modulo 2 – Introduzione del concetto di Sistema Qualità – Ambiente e Sicurezza

Introduzione del concetto di Qualità

La Quality Assurance

Evoluzione all’ approccio alla Qualità

Economia della Qualità
L’organizzazione per la Qualità

· Modulo 3 – Le Norme ISO 9001:2008 – ISO 14001:2004 – OHSAS 18001

Norma ISO 9001:2008

Norma ISO 14001:2004

Norma OHSAS 18001

Presentazione delle Norme

La necessità di procedure formalizzate

Analisi dei seguenti punti:

Sistema di Gestione per la Qualità – Ambiente - Sicurezza

Responsabilità della Direzione

Gestione delle Risorse

Realizzazione del prodotto

Misurazioni, analisi e miglioramento

· Modulo 4 – Procedure preliminari per la certificazione

Sopralluogo/Formazione

Implementazione della documentazione conforme alla normativa

Manuale di gestione per la qualità – ambiente - sicurezza

Procedure di Gestione e Istruzioni Operative (eventuali)

Schede Registrazioni

Sorveglianza

Mantenimento

· Modulo 5 – La figura del valutatore

La figura del valutatore

Compiti dell’auditor
Responsabilità

Competenze e conoscenze

Il processo di audit

Tipologie e metodi di conduzione

Verifiche ispettive

Conduzione della Verifica

Conclusione della Verifica

Azioni Correttive

Importanza della Normazione

· Modulo 6 – La riorganizzazione dei processi aziendali

La riorganizzazione dei processi aziendali.
Identificabilità e rintracciabilità.
Il ruolo di Sincert e degli enti accreditati.
I vantaggi competitivi della certificazione.

Le società di certificazione per la certificazione di qualità
Analisi dei costi legati alla certificazione (Costi per consulenza per certificazione – Costi per la certificazione del sistema gestione qualità)

Durata e rinnovo annuale della certificazione

I codici dei vari settori professionali previsti dalle norme UNI EN ISO
L’applicazione delle norme ISO alle imprese di servizi e agli enti.
Conformità, non conformità, azioni correttive e preventive.
La valutazione dei fornitori come prerequisito della qualità del prodotto/servizio.
La valutazione dei fornitori certificati.
Le misure quantitative della qualità.
Il criterio dell’eccellenza.
La politica per la qualità.
La predisposizione della modulistica.
La conservazione cartacea o digitale delle registrazioni