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Oa05-Analisi e Miglioramento dei Processi

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

Obiettivo del corso: Il corso si propone di consolidare, diffondere e sviluppare le conoscenze e le competenze sul funzionamento dei processi organizzativi e sulle principali metodologie di analisi e miglioramento dei processi. Rivolto a: corso per aziende.

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Opinioni

Programma

Area Tematica Organizzazione aziendale

Obiettivi Il corso si propone di consolidare, diffondere e sviluppare le conoscenze e le competenze sul funzionamento dei processi organizzativi e sulle principali metodologie di analisi e miglioramento dei processi.

Durata 3 giornate

Contenuti
- Organizzazione per processi
- Presidio dei processi critici
- Analisi e miglioramento dei processi: Logiche Criteri Strumenti
- Metodologie di analisi dei processi aziendali e dei flussi di attività
- Tecniche di rappresentazione dei processi
- Reengineering dei processi (BPR)
- Monitoraggio e sviluppo delle performance dei processi
- Benchmarking come strumento di confronto e sviluppo delle performance

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