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Ruolo del 'capo' nella moderna unità organizzativa
Corso
Online
Descrizione
-
Tipologia
Corso
-
Metodologia
Online
Obiettivi:
Alla fine del percorso i partecipanti saranno in grado di applicare le logiche di gestione del processo e di guida dei collaboratori, finalizzandone l’operato per il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Sapranno, inoltre, sviluppare il proprio stile manageriale e di comunicazione, animando con efficacia il gruppo di lavoro.
Profilo del corso
Destinatari
l partecipante ottimale ricopre funzioni direzionali, conosce chiaramente gli obiettivi aziendali ed esercita, o eserciterà, un ruolo di responsabilità di gruppi anche piccoli di persone.
Certificazioni
Attestato di frequenza IFOA
Opinioni
Programma
Contenuti del corso
1. La comunicazione, l’informazione, la motivazione
- Il processo di comunicazione aziendale ed il rapporto con i collaboratori
- La comunicazione efficace dei compiti da svolgere
- Lo sviluppo del talento dei collaboratori
- Lo sviluppo dell’iniziativa e dell’espressione delle persone
- L’utilizzo efficace della gestione dei feedback
- Le leve di gestione del personale (rispetto dell’orario, comportamento, ferie, permessi, …..)
2. La gestione del progetto di lavoro
- L’analisi dei bisogni dei bisogni dei clienti “interni” ed “esterni” e la definizione degli obiettivi
- La pianificazione delle attività
- Risorse, modi, tempi, procedure aziendali
- La garanzia del successo delle attività pianificate e la gestione per priorità
- L’attribuzione dei compiti e la valutazione dei risultati di minima da ottenere
- Il controllo dei risultati dei propri collaboratori
3. La delega
- La delega come mezzo di pianificazione e motivazione
- La delega come strumento di sviluppo delle risorse umane
- Quando e cosa delegare
- Chiarimento dell’obiettivo, delle responsabilità e dell’autorità necessari
4. La decisione come processo organizzativo
- La relazione tra processi decisionali e pianificazione
- Il rapporto tra complessità decisionale e processo decisionale individuale.
Ruolo del 'capo' nella moderna unità organizzativa