Sviluppo delle Capacità Negoziali in Azienda

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Migliorare la capacità delle persone di riconoscere e gestire il conflitto

000080;">000080;">000080;">attraverso l’acquisizione e lo sviluppo degli strumenti della cooperazione e della negoziazione.

000080;">000080;">000080;">Programma:000080;">000080;">000080;">000080;"> 000080;">000080;">000080;">

Il concetto di negoziazione:

• Definizione di negoziazione
• Lessico negoziale
• Avviare il negoziato

000080;">000080;">000080;">Criticità nelle esperienze di relazione: quando/perché avete avuto necessità di negoziare?800000;">800000;">800000;">

000080;">000080;">000080;">La negoziazione distributiva:800000;">800000;">800000;"> 000080;">000080;">000080;">

• Le tecniche per influenzare
• Gestione del tempo
• Gestione delle emozioni
• Gestione della comunicazione

La gestione del conflitto:

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• Individuazione dell’approccio prevalente al conflitto interpersonale
• Le tecniche per gestire il conflitto

000080;">000080;">000080;">Che cos’è il conflitto800000;">800000;">800000;">

000080;">000080;">000080;">Il concetto di negoziazione integrativa:800000;">800000;">800000;">

• Analisi della mancata cooperazione
• Come collaborare fra collegni: strumenti e tecniche per negoziare in modo integrativo –"concetto di fixed pie bias"

000080;">000080;">000080;">Concetto di cooperazione800000;">800000;">800000

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000080;">000080;">000080;">Strumenti per la negoziazione integrativa:800000;">800000;">800000;">

• La fiducia
• L’ascolto attivo
• Il problem solving cooperativo nell’approccio alle questioni: il concetto di "reframing" e il peso degli approcci comunicazionali passati

000080;">000080;">000080;">La logica win-win: ripresa del concetto di collaborazione800000;">800000;">800000;">

000080;">000080;">000080;">Percezione e trappole cognitive:800000;">800000;">800000;">

• Il peso degli stereotipi e dei pregiudizi
• Influenze negative sull’esito del negoziato: frame dell’esito, rinuncia del possesso, vincoli delle decisioni passate

000080;">000080;">000080;">Auto-percezione ed etero-percezione

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