CORSO TECNICO AGENZIA DI VIAGGI E ADDETTO BOOKING TOUR OPERATOR – WEB...

AREA PROPEDEUTICA
Industria del Turismo e Mercato, Sistema Turismo, Geografia, Legislazione

AREA SPECIALISTICA
Distribuzione del prodotto turistico. Marketing turistico; Strumenti di marketing per il posizionamento: segmentazione del target; Piani di local marketing e CRM

AREA TECNICA
Tecnica Turistica, Biglietteria e Trasporti, Prodotto Turistico, Distribuzione dei servizi

Tecnica professionale
La professione del tecnico di agenzia: la figura del Travel Agent e la figura del consulente turistico ∙ Le prospettive del settore: lavorare in proprio o all’interno di un’organizzazione turistica ∙ Le strategie efficaci per l’inserimento nel settore

AREA TECNICO INFORMATICA
Sistemi GDS, Booking
Sistema GDS (Global Distribution Service) per le prenotazioni aeree ∙ Sistema Booking per prenotazioni servizi turistici

LABORATORIO TECNICO
Rilascio della certificazione Internazionale di Galileo con esami in sede

AREA TECNICA E SPERIMENTALE

Laboratorio Tecnico: modulo operativo ed esperienziale che simula le attività di un’agenzia di viaggio dall’analisi della clientela, alla scelta dei fornitori fino alle prenotazioni e all’emissione dei documenti di viaggio ∙ Realizzazione di preventivi per viaggi individuali e viaggi di gruppo ∙ Realizzazione e presentazione della proposta al cliente

AREA COMUNICAZIONE E VENDITA

Social Media – laboratorio teorico pratico

Influenza dei social media nella distribuzione dei prodotti turistici ∙ Principali canali social utilizzati per la vendita dei viaggi ∙ Tecniche di web marketing per il posizionamento nei motori di ricerca ∙ Laboratorio tecnico per l’apprendimento degli strumenti di base. Comunicazione efficace, Tecniche di vendita e principi di fidelizzazione