Addetto Front e Back Office

Adriatica Consulting
A Lanciano

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  • Corso
  • Lanciano
  • 40 ore di lezione
Descrizione


Rivolto a: Tutti coloro che vogliono acquisire le competenze fondamentali per poter lavorare nelle reception di alberghi o altre strutture ricettive di alto livello, nella gestione della segreteria di aziende, società di consulenza pubblica ed amministrativa.

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Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Consultare
Lanciano
Zona industriale 38/a, 66034, Chieti, Italia
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Programma

Il Corso è a numero chiuso. La partecipazione è subordinata allo svolgimento di un colloquio individuale volto a comprendere e valutare il grado di conoscenza della materia e di motivazione a partecipare al corso.

PROGRAMMA
MODULO I
La comunicazione aziendale e comunicazione telefonica;
MODULO II Contabilità di base
MODULO III Tecniche di negoziazione
MODULO IV Informatica : Pacchetto Office.
MODULO V Gestione reclami dal custode care al CRM.
MODULO VI Team building: lavorare in gruppo
ATTIVITA’ PROPEDEUTICA