Problem solving e decision making in situazioni di crisi (GEC958)

Reiss Romoli
A Milano

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  • Corso
  • Milano
  • 21 ore di lezione
  • Durata:
    3 Giorni
  • Quando:
    Da definire
Descrizione

Con quale “mappa” ci accingiamo a risolvere problemi? Spesso la soluzione di un problema si trova fuori dalla nostra “mappa del mondo". La risoluzione dei problemi e la presa di decisione coerente costiuiscono un processo strutturato schematizzabile e riproducibile. Il corso propone l’analisi e la verifica dei diversi “schemi mentali” nell'affrontare i problemi e permette di comprendere come questi stessi schemi influiscano sul modo di lavorare e sui risultati.

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Milano
Milano, Italia
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Cosa impari in questo corso?

Problem solving
Tecniche di creatività

Professori

Faculty Reiss Romoli
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REISS

Programma

Agenda (3 giorni)
Il Probel Solving come Processo:
* le fasi
* gli elementi del contesto.
Le logiche di formulazione del problema.
La soluzione:
* tecniche di creatività.
La decisione:
* assunzione e valutazione dei rischi
* quando è meglio non decidere
* decisione individuale e di gruppo
* rapporto tra tempo e decisione: ruolo dello stress.
Stabilire un piano d’azione per la messa in opera della soluzione scelta:
* hai pensato agli stakeholders?
* definire le azioni concretamente e positivamente
* come comunicare le soluzioni adottate.

Obiettivi
Distinguere tra diverse tipologie di problema.
Individuare i paradigmi abituali e i vincoli autoimposti e cristallizzati, che spesso allontanano dalle soluzioni più efficaci.
Prendere decisioni a valle della scomposizione del problema evitando errori costosi.
Aumentare la creatività.
Valutare l’impatto delle decisioni.

Destinatari
Manager e quadri con esperienza che necessitino di un modello efficace per l’analisi dei problemi e per l’identificazione delle soluzioni più efficaci.

Prerequisiti
Nessuno.

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