Addetto Turismo e Reception
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Very good
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Perfetto per il lavoro. C'è tutto quello che ho poi messo in pratica al lavoro. Collegarsi e consultare il materiale è molto semplice. Hai sempre qualcuno dell'assistenza clienti che ti segue.
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Interessante e pratico. Ben strutturato e ricco di spunti
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Corso
A Distanza
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Per lavorare nel mondo del turismo
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Tipologia
Corso intensivo
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Livello
Livello base
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Metodologia
A distanza
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Durata
12 Mesi
Emagister.it presenta Il corso Addetto Turismo e Reception offerto da Fiore Rosalba e rivolto a tutte le persone che desiderano lavorare o approfondire le proprie capacità nel settore turistico con particolare attenzione all’accoglienza dei clienti.
Il corso, della durata di 12 mesi da svolgere a distanza, ha come obiettivo quello di formare operatori preparati del settore turistico, per poter gestire eventi e organizzare servizi turistici, dall’accoglienza del cliente al percorso turistico.
Il programma del corso è suddiviso in cinque grandi aree tematiche. Nella prima, di carattere generale, verrà studiato tutto quello che ruota attorno alla figura del front office: dall’organizzazione all’accoglienza del cliente. Inoltre si apprenderanno le mansioni base dell’amministazione e della contabilità come la gestione del magazzino, delle buste paga e della privacy. Il secondo modulo, di carattere informatico, si concentrerà sui programmi e sugli strumenti di base per la gestione amministrativa. Nel terzo e quarto modulo si trasmetteranno elementi indispensabili per figure professionali volte all’acccoglienza negli hotel. Il quinto modulo infine affronterà il tema specialistico della lingua inglese, con particolare attenzione alla terminologia turistica.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
il corso Addetto Turismo e Receptionist include tutto quanto è richiesto ad un operatore formato e preparato del settore turismo in cerca di lavoro o che voglia aggiornare ed ampliare le proprie competenze. Il corso che FioreRosalba.com ti propone è completo e adatto sia per chi ha una seppur minima esperienza nel settore, sia per chi è senza esperienza e vuole diventare un receptionist professionale partendo da zero.
A tutti.
Per accedere al corso non sono previsti particolari requisisti d’accesso è rivolto a tutti i diplomati e laureati che vogliono lavorare nel settore del turismo.
E' facilissimo. L'alunno potrà accedere all’aula virtuale per 12 mesi.
Opinioni
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Very good
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Perfetto per il lavoro. C'è tutto quello che ho poi messo in pratica al lavoro. Collegarsi e consultare il materiale è molto semplice. Hai sempre qualcuno dell'assistenza clienti che ti segue.
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Interessante e pratico. Ben strutturato e ricco di spunti
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Valutazione del corso
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Valutazione del Centro
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Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
13 anni del centro in Emagister.
Materie
- Organizzazione1
1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Privacy
22 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Reception
11 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Fatturazione
11 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Turismo receptionist
11 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Turismo
22 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Operatore front office
22 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Addetto front office
11 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Accoglienza alberghiera
22 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Accoglienza
- Fattura
- Receptionist
22 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Turismo e settore alberghiero (altro)
22 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Comunicazione turistica
22 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Inglese turistico
22 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Management del turismo
11 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Addetto alla contabilità
22 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Addetto contabile
- Amministrazione contabile
11 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
Professori
Casa editrice Fiore Rosalba
uff. casa editrice
Programma
PROGRAMMA
1 MODULO GENERALE
- Il front office organizzazione e relazionarsi con i clienti;
- Lavorare in team;
- La comunicazione verbale telefonica a clienti/fornitori;
- La comunicazione scritta: lettere commerciali, fax, email, seminari e convegni;
- Basi di archivistica per organizzare l’archivio;
- Il protocollo informatico per gestire e preparare la documentazione per partecipare a bandi e gare;
- Basi ed approfondimenti di amministrazione e contabilità;
- Busta paga;
- Il magazzino: funzioni e organizzazione;
- Sicurezza sui luoghi di lavoro per il lavoratore;
- Privacy;
2 MODULO INFORMATICA
- Informatica in ufficio: sistema operativo, programma di scrittura, fogli elettronici, basi di dati, strumenti di presentazione, internet e posta elettronica ( ECDL – Patente Europea – tutto il pacchetto Office di Microsoft)
3 MODULO TURISMO
- Le figure Professionali
4 MODULO INFORMATICA PER HOTEL
- Gestionale per le prenotazioni alberghiere
5 MODULO SPECIALISTICO LINGUA INGLESE (tutti i corsi sono in inglese)
Lingua Inglese e Turismo (include)
- English Language and Literature
- Basic English Grammar
- Basic English for Business and Tourism
Tourism and Hospitality Management:
- Tourism Studies
- Tourism and Hospitality Management
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