Corsi Customer service online e a distanza

... al centro della propria attività la clientela che, nel mercato attuale, rappresenta il vantaggio competitivo. Il corso online Customer Care garantisce ottimi... Impara:: Gestione del cliente, Comunicazione efficace, Customer care...

...di elementi rigidi Esposizione di articoli di oreficeria e profumeria Esposizione in libreria Nuove tecniche espositive Normativa di riferimento Sbocchi occupazionali... Impara:: Customer satisfaction, Comunicazione efficace, Comunicazione efficace...

...qualità del servizio al cliente; Sviluppare le proprie tecniche di consulenza per aumentare le vendite complementari... Impara:: Customer relationship, Customer care, Fidelizzazione del cliente...

...Stabilire una comunicazione simile al cliente; Ristabilire l'equilibrio nelle situazioni delicate; Auto-valutazione del proprio servizio clienti e delle proprie capacità relazionali... Impara:: Comunicazione non verbale, Customer service, Capacità relazionali...

...Essere consapevoli degli ostacoli alla comprensione reciproca; Esercitarsi con l'ascolto empatico; Auto-valutazione del proprio servizio clienti... Impara:: Ascolto attivo, Comunicazione non verbale, Autovalutazione servizio clienti...

...Oggi, per ogni società è importante mantenere la fidelizzazione dei propri clienti migliori. Come reagite quando un cliente è insoddisfatto?... Impara:: Customer service, Fidelizzazione cliente, Customer relashionship...

...skills or planning to start a career in the hospitality industry. Featuring professional audio voice-overs the user can listen to a native English Speaker... Impara:: Telephone Handling, Message Handling, Customer service...

...Esposizione in libreria Nuove tecniche espositive Normativa di riferimento Sbocchi occupazionali... Impara:: Comunicazione efficace, Customer satisfaction, Customer service...

...laureati in materie economiche, letterarie, statistiche o di marketing in coerenza con il percorso formativo proposto, in quanto l’intervento mira a perfezionare... Impara:: Padronanza della tecnologia, Customer service, Data analysis e big data...

...informazioni Due tipologie di Risorse Invisibili Evoluzione delle risorse Invisibili: le informazioni Evoluzione delle risorse Invisibili: la conoscenza... Impara:: Customer service, Industria 4.0, Big Data...