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Corsi Customer service online e a distanza
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- 4 Mesi
... utilizzare per distinguersi dalle altre, consiste nel garantire un valore aggiunto rispetto alla concorrenza. Il cosiddetto customer care service, vale a... Impara:: MARKETING RELAZIONALE, Customer care, Strategie d'impresa...
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- 4 Giorni
...365 Customer Service Create custom apps for Dynamics 365 Customer Service Analyze Dynamics 365 Customer Service with reports and dashboards Capture customer... Impara:: Service Level Agreements, Knowledge management, Servizi informatici...
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- 15h
- Lezioni virtuali
- Invio di materiale didattico
...", un corso online dedicato agli addetti di customer service, ai product manager, ai marketing manager o a chiunque desideri implementare soluzioni innovative... Impara:: Relazioni con il pubblico, Customer care, Customer satisfaction...
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Il mio tutor mi ha seguito fino alla fine. Abbiamo revisionato il cv insieme e aggiornato il profilo su piattaforme come Linkedin e InfoJobs. Grazie davvero!
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Università valida e sempre d’aiuto agli studenti. Ottima esperienza con il Career Service, che consiglio vivamente.
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- Master I livello
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- 1500h - 12 Mesi
...una carriera nel Marketing e communication management. Dopo aver effettuato la richiesta di informazioni sarai contattato dai nostri operatori che ti forniranno... Impara:: Strumenti di marketing, Brand communication, Marketing digitale...
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Formidabile! È un peccato che non l'abbia conosciuto prima. Gran varietà di corsi di qualità e contenuti sempre aggiornati. Mi è servito per migliorare professionalmente e personalmente. TOP! Siete bravissimi.
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I contenuti sono eccellenti e ho apprezzato molto poter gestirmi in autonomia e studiare comodamente a qualsiasi ora. È stato un ottimo percorso formativo.
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Tutto ottimo. Grande professionalità, gentilezza, disponibilità e rapidità. Nulla da eccepire.
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- Corso
- Online
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...come gestire i banner nella home; impostazioni dello slider MODULO 12 – SEO Impostazioni relative alla SEO in Prestashop; SEO nella pratica MODULO 13 –... Impara:: PAGINE WEB, Customer service, Customer care...
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- Corso
- Online
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- 1 Mese
...All’intervenuta valutazione positiva farà seguito il rilascio di un attestato di “Corso completato”. Modulo I: cosa fa colui che si occupa di custumer service Modulo II... Impara:: Customer service...
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Percorso utilissimo e davvero ben strutturato! Ho imparato tecniche di comunicazione e gestione del cliente che mi sono servite subito. Lo consiglio vivamente a chiunque voglia lavorare nel settore commerciale.
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- Qualifica professionale
- Online
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- 200h
...Ti piace il contatto con il pubblico e vuoi sviluppare competenze utili per lavorare nel settore retail? Il corso Operatore Retail e Assistenza Clienti... Impara:: Assistenza clienti, Tecniche di vendita, Customer service...
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Percorso utilissimo e davvero ben strutturato! Ho imparato tecniche di comunicazione e gestione del cliente che mi sono servite subito. Lo consiglio vivamente a chiunque voglia lavorare nel settore commerciale.
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- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
...con verifica attraverso un test comprendente una serie di domande/risposte per conoscere il proprio apprendimento finale. A chi ne farà richiesta... Impara:: Customer satisfaction, Bevande alcoliche, Preparazione di bevande...
- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
- 10h
- Invio di materiale didattico
...SICUREZZA, CONTROLLO E MIGLIORAMENTO DELLE PRESTAZIONI. N. MODULO 1 UNA VISIONE D’INSIEME 2 FONDAMENTI DI MARKETING DI ACQUISTO 3 LE SITUAZIONI NEGOZIALI... Impara:: Customer service, Operations Planning, Logistica integrata...
- Corso
- Online
- Scegli data
- 30h
...Il Direttore di Customer Service è un professionista di alto livello responsabile della gestione strategica e operativa del servizio clienti... Impara:: Customer service...
- Corso
- Online
- Scegli data
...ed a seconda del nostro stato d’animo momentaneo. Il Corso Online di Comunicazione Funzionale con il Cliente rappresenta una carta vincente per te che... Impara:: Customer care, Comunicazione funzionale, Comunicazione con il cliente...
- Corso
- Online
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- 9h
...per creare chatbot avanzati da impostare su siti web e applicazioni di messaggistica come WhatsApp o Messenger. Seguendo le lezioni di Manychat imparerai... Impara:: Marketing conversazionale, Customer service, Marketing aziendale...
- Corso
- A distanza
- Livello base
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- 15h
- Invio di materiale didattico
...e risposte efficaci per la risoluzione dei reclami e prevenire conflitti futuri con i clienti, risparmiando così tempo, energie e risorse. SOLUZIONI... Impara:: Problem solving, Customer service, Customer care...
- Corso
- Online
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...L'accoglienza clienti e il customer service sono fondamentali per creare una prima impressione positiva e mantenere alta la soddisfazione del cliente... Impara:: Customer service, Problem solving...
- Master
- Online
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- 100h
...PNL coaching Skills, la Programmazione Neuro Linguistica per il Practitioner, Eventi 2.0 Come comunicare un evento in digitale, Strategie di Business e Change Management... Impara:: Customer service, Sales account, Customer satisfaction...
- Master
- Online
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...MARKETING E MANAGEMENT DI AZIENDE DI OSPITALITÀ COMPLESSA 0 GASTRONOMO DI SALA 0 CONTROLLO E MONITORAGGIO AI PIANI 0 GESTIONE TURISTICA DELLE DISABILITÀ... Impara:: Amministrazione imprese turistiche, Customer service, Primo pronto soccorso...
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- Livello base
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...(per iOS e Android )per rimanere in contatto con i tuoi clienti tramite cellulare Web master, proprietari di siti web, e-commerce, blog, servizi online... Impara:: Sito web, Web master, Customer service...
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- 1 Mese
...All’intervenuta valutazione positiva farà seguito il rilascio di un attestato di “Corso completato”. Modulo I: cosa fa colui che si occupa di customer service... Impara:: Scuola di formazione, Scuola online, Formazione online...
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- Livello base
- Marzo
- 240h - 30 Giorni
- Invio di materiale didattico
- Lezioni virtuali
...scrivere una mail efficace Come creare una sequenza di email per vendere La gestione dei dati e la tutela della privacy Come connettere le email alle promozioni... Impara:: Customer care, Customer service, Web designer...
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Ringrazio tutto lo staff per la disponibilità e la cordialità, sempre attento ai nostri bisogni e pronto ad aiutarci.
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- Corso
- Online
- 160h - 20 Giorni
...Il Centro di formazione HOWAY S.R.L. presenta su Emagister il nuovo corso gratuito di addetto/a al centralino e al customer service, percorso diretto... Impara:: Contatto cliente, Organizzazione Aziendale, Salute e sicurezza...
...Il Centro di formazione HOWAY S.R.L. presenta su Emagister il nuovo corso gratuito di addetto/a al centralino e al customer service, percorso diretto... Impara:: Contatto cliente, Organizzazione Aziendale, Salute e sicurezza...
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Ringrazio tutto lo staff per la disponibilità e la cordialità, sempre attento ai nostri bisogni e pronto ad aiutarci.
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La voglia di aiutare gli altri mi ha spinto a partecipare al corsi di formazione per potrer aprire un centro di assistenza domiciliare. Ho avuto la fortuna di avere Francesco come docente. La sua preparazione e i contenuti spiegati sono stati molto utili e adesso sto per iniziare una nuova sfida! Grazie mille
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Devo ringraziare sia il centro ma anche il docente Francesco Lorenti perché grazie alle sue lezioni adesso ho una alta preparazione per poter avviare un centro di assistenza domiciliare provato! Grazieee
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È stata davvero un ottima idea quella di partecipare al corso di francesco! Ho sempre avuto una passione per i temi sociali, ma grazie a lui adesso so cosa fare nella vita! grazieee
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- Lezioni individuali
- A distanza
- Livello base
- Scegli data
- 1 Giorno
...Con solo 8 ore di formazione, ad un costo estremamente contenuto ed accessibile, ogni partecipante potrà apprendere concetti e contenuti in “pillole”... Impara:: Età involutiva, Customer care, Analisi tecnica...
...Con solo 8 ore di formazione, ad un costo estremamente contenuto ed accessibile, ogni partecipante potrà apprendere concetti e contenuti in “pillole”... Impara:: Età involutiva, Customer care, Analisi tecnica...
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La voglia di aiutare gli altri mi ha spinto a partecipare al corsi di formazione per potrer aprire un centro di assistenza domiciliare. Ho avuto la fortuna di avere Francesco come docente. La sua preparazione e i contenuti spiegati sono stati molto utili e adesso sto per iniziare una nuova sfida! Grazie mille
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Devo ringraziare sia il centro ma anche il docente Francesco Lorenti perché grazie alle sue lezioni adesso ho una alta preparazione per poter avviare un centro di assistenza domiciliare provato! Grazieee
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È stata davvero un ottima idea quella di partecipare al corso di francesco! Ho sempre avuto una passione per i temi sociali, ma grazie a lui adesso so cosa fare nella vita! grazieee
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- Corso
- Online
- Gen-2033
- 1 Mese
...cosa “vive” e vuole oggi il cliente III MODULO: Promuovere la cultura della centralità del cliente all’interno delle aziende IV MODULO: Customer eXperience Management... Impara:: Customer care, Customer service, Customer satisfaction...
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Questo corso mi e' servito molto per imparare a gestire le obiezioni dei clienti al meglio e renderli soddisfatti
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Corso molto utile e bello perche' mi ha dato molti strumenti pratici e concreti per rapportarmi al meglio con diverse tipologie di clienti chiudendo le vendite.
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Grazie a questo corso ho imparato a individuare meglio i bisogni dei clienti e ho aumentato le vendite
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- Corso
- Online
- Livello base
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- 8h - 8 Settimane
...• Saper proporre al cliente altri acquisti (cross-sell) • Stupire il cliente con qualcosa in più • Assicurarsi che il cliente ritorni • Come concludere... Impara:: Trattativa di vendita, Tecniche di fidelizzazione, Gestione strategica...
...• Saper proporre al cliente altri acquisti (cross-sell) • Stupire il cliente con qualcosa in più • Assicurarsi che il cliente ritorni • Come concludere... Impara:: Trattativa di vendita, Tecniche di fidelizzazione, Gestione strategica...
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