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Corsi Customer service online e a distanza
- Corso
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- 32h - 4 Giorni
...Omnichannel for Dynamics 365 Customer Service Connect and engage with customers with Omnichannel for Dynamics 365 Customer Service Get started with Omnichannel... Impara:: Dynamics 365, Knowledge management, Case Management...
- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
- 15h
- Invio di materiale didattico
- Lezioni virtuali
...", un corso online dedicato agli addetti di customer service, ai product manager, ai marketing manager o a chiunque desideri implementare soluzioni innovative... Impara:: Customer satisfaction, Customer service, Intelligenza artificiale...
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Finora sono soddisfatto del corso che sto frequentando presso EDUCA BUSINESS SCHOOL.
Buona la modalità on line, finora ho visto solo slides da leggere e nessuna video lezione. Mi sto trovando bene sotto tutti i punti di vista ed ad oggi non ho avuto necessità di contattare il tutor o il personale della Segreteria. Lo consiglio!
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Per il momento mi sta piacendo molto il corso che sto frequentando presso EDUCA BUSINESS SCHOOL.
E' un buon corso e gli argomenti trattati sono chiari e molto interessanti. La modalità on line è perfetta per chi lavora o che ha poco tempo a disposizione.
Per ora la mia valutazione è più che soddisfacente e lo consiglio vivamente!
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Sto ancora frequentando questo percorso di studio. Non è la mia prima esperienza con la tipologia di corsi a distanza. Ed essendo stata molto soddisfatta in passato, ho deciso di ripetere la stessa modalità di studio.
Purtroppo, la mia valutazione sia del corso, sia della scuola è totalmente negativa, mi sto trovando male.
Tutti i file caricati sulla piattaforma sono in lingua spagnola. Sono tradotti in italiano, ma le slide sono molto lente, il programma si blocca e non riesco a scaricarlo. Inoltre i contenuti, le direttive, le leggi, etc. sono riferiti solo alla Spagna.
Nulla ho imparato fino ad ora. E, sinceramente, incontro notevoli difficoltà a terminarlo.
Il prezzo, se rispecchiasse il programma presentato nella brochure, sarebbe ottimo e molto vantaggioso, ma purtroppo quanto si studia non è assolutamente coerente e uguale a quanto da loro proposto e pubblicizzato.
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- Master
- Online
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- 3000h
...questa formazione è rivolta a quei professionisti del marketing che hanno diversi anni di esperienza e desiderano ottenere un alto grado di specializzazione... Impara:: Tecniche di comunicazione, master online euroinnova, Sport management...
...questa formazione è rivolta a quei professionisti del marketing che hanno diversi anni di esperienza e desiderano ottenere un alto grado di specializzazione... Impara:: Tecniche di comunicazione, master online euroinnova, Sport management...
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Finora sono soddisfatto del corso che sto frequentando presso EDUCA BUSINESS SCHOOL.
Buona la modalità on line, finora ho visto solo slides da leggere e nessuna video lezione. Mi sto trovando bene sotto tutti i punti di vista ed ad oggi non ho avuto necessità di contattare il tutor o il personale della Segreteria. Lo consiglio!
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Per il momento mi sta piacendo molto il corso che sto frequentando presso EDUCA BUSINESS SCHOOL.
E' un buon corso e gli argomenti trattati sono chiari e molto interessanti. La modalità on line è perfetta per chi lavora o che ha poco tempo a disposizione.
Per ora la mia valutazione è più che soddisfacente e lo consiglio vivamente!
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Sto ancora frequentando questo percorso di studio. Non è la mia prima esperienza con la tipologia di corsi a distanza. Ed essendo stata molto soddisfatta in passato, ho deciso di ripetere la stessa modalità di studio.
Purtroppo, la mia valutazione sia del corso, sia della scuola è totalmente negativa, mi sto trovando male.
Tutti i file caricati sulla piattaforma sono in lingua spagnola. Sono tradotti in italiano, ma le slide sono molto lente, il programma si blocca e non riesco a scaricarlo. Inoltre i contenuti, le direttive, le leggi, etc. sono riferiti solo alla Spagna.
Nulla ho imparato fino ad ora. E, sinceramente, incontro notevoli difficoltà a terminarlo.
Il prezzo, se rispecchiasse il programma presentato nella brochure, sarebbe ottimo e molto vantaggioso, ma purtroppo quanto si studia non è assolutamente coerente e uguale a quanto da loro proposto e pubblicizzato.
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Il mio tutor mi ha seguito fino alla fine. Abbiamo revisionato il cv insieme e aggiornato il profilo su piattaforme come Linkedin e InfoJobs. Grazie davvero!
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Università valida e sempre d’aiuto agli studenti. Ottima esperienza con il Career Service, che consiglio vivamente.
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- Master I livello
- Online
- 1500h - 12 Mesi
...una carriera nel Marketing e communication management. Dopo aver effettuato la richiesta di informazioni sarai contattato dai nostri operatori che ti forniranno... Impara:: Strumenti di marketing, Comunicazione e marketing, Customer service...
...una carriera nel Marketing e communication management. Dopo aver effettuato la richiesta di informazioni sarai contattato dai nostri operatori che ti forniranno... Impara:: Strumenti di marketing, Comunicazione e marketing, Customer service...
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Il mio tutor mi ha seguito fino alla fine. Abbiamo revisionato il cv insieme e aggiornato il profilo su piattaforme come Linkedin e InfoJobs. Grazie davvero!
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Università valida e sempre d’aiuto agli studenti. Ottima esperienza con il Career Service, che consiglio vivamente.
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Grazie a questo master ho acquisito ulteriori conoscenze non solo in maniera teorica, ma soprattutto pratica che mi ha aiutato ancora di più ad entrare nel mondo delle Risorse Umane.
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- Master
- A distanza
- Scegli data
- 2 Mesi
- Stage / Tirocinio
...miglioramento dei processi e valorizzazione del brand. MDM è un viaggio che parte dall’acquisizione di conoscenze specialistiche, passa dall’elaborazione... Impara:: Marketing digitale, Time management, Digital Marketing...
...miglioramento dei processi e valorizzazione del brand. MDM è un viaggio che parte dall’acquisizione di conoscenze specialistiche, passa dall’elaborazione... Impara:: Marketing digitale, Time management, Digital Marketing...
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Grazie a questo master ho acquisito ulteriori conoscenze non solo in maniera teorica, ma soprattutto pratica che mi ha aiutato ancora di più ad entrare nel mondo delle Risorse Umane.
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- Corso
- Online
- Livello avanzato
- Scegli data
- 40h - 5 Giorni
...365 Business Central · Implement multilingual reports in Dynamics 365 Business Central · Work with reports in Dynamics 365 Business Central · Analyze list... Impara:: Servizi informatici, Customer service, Case Management...
- Corso
- Online
- Scegli data
- 9h
...per creare chatbot avanzati da impostare su siti web e applicazioni di messaggistica come WhatsApp o Messenger. Seguendo le lezioni di Manychat imparerai... Impara:: Funnel di vendita, Messaggi di marketing, Chatbot per e-commerce...
- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
...con verifica attraverso un test comprendente una serie di domande/risposte per conoscere il proprio apprendimento finale. A chi ne farà richiesta... Impara:: Bevande alcoliche, Customer satisfaction, Customer service...
- Corso
- A distanza
- Livello base
- Scegli data
- 15h
- Invio di materiale didattico
...e risposte efficaci per la risoluzione dei reclami e prevenire conflitti futuri con i clienti, risparmiando così tempo, energie e risorse. SOLUZIONI... Impara:: Problem solving, Gestione del cliente, Customer service...
- Corso
- Online
- Livello avanzato
- Scegli data
- 8h - 1 Giorno
... Dynamics 365. You will become familiar with the concept of customer engagement, the core capabilities of customer engagement apps as well as with each of... Impara:: Dynamics 365, Customer service, Applicazioni informatiche...
- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
- 10h
- Invio di materiale didattico
...SICUREZZA, CONTROLLO E MIGLIORAMENTO DELLE PRESTAZIONI. N. MODULO 1 UNA VISIONE D’INSIEME 2 FONDAMENTI DI MARKETING DI ACQUISTO 3 LE SITUAZIONI NEGOZIALI... Impara:: Supply Chain Management, Customer service, Logistica lean...
- Corso
- Online
- Scegli data
...ed a seconda del nostro stato d’animo momentaneo. Il Corso Online di Comunicazione Funzionale con il Cliente rappresenta una carta vincente per te che... Impara:: Corso di ascolto attivo, Ascolto attivo, Customer service...
- Master
- Online
- Scegli data
- 100h
...PNL coaching Skills, la Programmazione Neuro Linguistica per il Practitioner, Eventi 2.0 Come comunicare un evento in digitale, Strategie di Business e Change Management... Impara:: Team building, Sales manager, Financial advisor...
- Corso
- Online
- Livello avanzato
- Scegli data
- 8h - 1 Giorno
...the finance and operations apps · Describe reporting and integration capabilities in finance and operations apps Introduction to Microsoft Dynamics... Impara:: Microsoft Dynamics, Customer care, Supply Chain Management...
- Master
- Online
- Scegli data
...MARKETING E MANAGEMENT DI AZIENDE DI OSPITALITÀ COMPLESSA 0 GASTRONOMO DI SALA 0 CONTROLLO E MONITORAGGIO AI PIANI 0 GESTIONE TURISTICA DELLE DISABILITÀ... Impara:: Customer service, Primo pronto soccorso, Gestione eventi...
- Corso
- Online
- Livello base
- Scegli data
...(per iOS e Android )per rimanere in contatto con i tuoi clienti tramite cellulare Web master, proprietari di siti web, e-commerce, blog, servizi online... Impara:: Customer service, Web designer, Sito web...
- Corso
- Online
- Livello base
- Marzo
- 240h - 30 Giorni
- Invio di materiale didattico
- Lezioni virtuali
...scrivere una mail efficace Come creare una sequenza di email per vendere La gestione dei dati e la tutela della privacy Come connettere le email alle promozioni... Impara:: Web advertising, Email marketing, Web designer...
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Ringrazio tutto lo staff per la disponibilità e la cordialità, sempre attento ai nostri bisogni e pronto ad aiutarci.
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- Corso
- Online
- 160h - 20 Giorni
...Il Centro di formazione HOWAY S.R.L. presenta su Emagister il nuovo corso gratuito di addetto/a al centralino e al customer service, percorso diretto... Impara:: Organizzazione Aziendale, Lingua inglese, FRONT OFFICE...
...Il Centro di formazione HOWAY S.R.L. presenta su Emagister il nuovo corso gratuito di addetto/a al centralino e al customer service, percorso diretto... Impara:: Organizzazione Aziendale, Lingua inglese, FRONT OFFICE...
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Ringrazio tutto lo staff per la disponibilità e la cordialità, sempre attento ai nostri bisogni e pronto ad aiutarci.
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- Corso
- Online
- Livello base
- Scegli data
- 80h - 4 Giorni
- Invio di materiale didattico
- Lezioni virtuali
...a modalità costruttiva di recupero di immagine aziendale; o Esercitazioni pratiche: role playing. 4: LA COMUNICAZIONE E GESTIONE DEL CONFLITTO o La comunicazione... Impara:: Role playing, Gestione del conflitto, Addetto alle vendite...
- Master
- Online
- Invio di materiale didattico
- Lezioni virtuali
- Tutoraggio personalizzato
...La resistenza della vecchiaia(2:49) Quattro tipi di cliente(7:24) Small talk per riconoscere il cliente(4:28) I rapporti tra le persone(3:29)... Impara:: Customer service, Customer satisfaction, Customer journey...
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La voglia di aiutare gli altri mi ha spinto a partecipare al corsi di formazione per potrer aprire un centro di assistenza domiciliare. Ho avuto la fortuna di avere Francesco come docente. La sua preparazione e i contenuti spiegati sono stati molto utili e adesso sto per iniziare una nuova sfida! Grazie mille
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Devo ringraziare sia il centro ma anche il docente Francesco Lorenti perché grazie alle sue lezioni adesso ho una alta preparazione per poter avviare un centro di assistenza domiciliare provato! Grazieee
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È stata davvero un ottima idea quella di partecipare al corso di francesco! Ho sempre avuto una passione per i temi sociali, ma grazie a lui adesso so cosa fare nella vita! grazieee
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- Lezioni individuali
- A distanza
- Livello base
- Scegli data
- 1 Giorno
...Con solo 8 ore di formazione, ad un costo estremamente contenuto ed accessibile, ogni partecipante potrà apprendere concetti e contenuti in “pillole”... Impara:: Analisi tecnica, Selezione del personale, Età involutiva...
...Con solo 8 ore di formazione, ad un costo estremamente contenuto ed accessibile, ogni partecipante potrà apprendere concetti e contenuti in “pillole”... Impara:: Analisi tecnica, Selezione del personale, Età involutiva...
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La voglia di aiutare gli altri mi ha spinto a partecipare al corsi di formazione per potrer aprire un centro di assistenza domiciliare. Ho avuto la fortuna di avere Francesco come docente. La sua preparazione e i contenuti spiegati sono stati molto utili e adesso sto per iniziare una nuova sfida! Grazie mille
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Devo ringraziare sia il centro ma anche il docente Francesco Lorenti perché grazie alle sue lezioni adesso ho una alta preparazione per poter avviare un centro di assistenza domiciliare provato! Grazieee
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È stata davvero un ottima idea quella di partecipare al corso di francesco! Ho sempre avuto una passione per i temi sociali, ma grazie a lui adesso so cosa fare nella vita! grazieee
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Questo corso mi e' servito molto per imparare a gestire le obiezioni dei clienti al meglio e renderli soddisfatti
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Corso molto utile e bello perche' mi ha dato molti strumenti pratici e concreti per rapportarmi al meglio con diverse tipologie di clienti chiudendo le vendite.
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Grazie a questo corso ho imparato a individuare meglio i bisogni dei clienti e ho aumentato le vendite
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- Corso
- Online
- Livello base
- Scegli data
- 8h - 8 Settimane
...• Saper proporre al cliente altri acquisti (cross-sell) • Stupire il cliente con qualcosa in più • Assicurarsi che il cliente ritorni • Come concludere... Impara:: Tecniche di soddisfazione, Accogliere il cliente, Customer care...
...• Saper proporre al cliente altri acquisti (cross-sell) • Stupire il cliente con qualcosa in più • Assicurarsi che il cliente ritorni • Come concludere... Impara:: Tecniche di soddisfazione, Accogliere il cliente, Customer care...
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Questo corso mi e' servito molto per imparare a gestire le obiezioni dei clienti al meglio e renderli soddisfatti
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Corso molto utile e bello perche' mi ha dato molti strumenti pratici e concreti per rapportarmi al meglio con diverse tipologie di clienti chiudendo le vendite.
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Grazie a questo corso ho imparato a individuare meglio i bisogni dei clienti e ho aumentato le vendite
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Buon corso base che chiarisce diversi punti e fornisce spunti di riflessione per il futuro imprenditore del bar.
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Ottimo giudizio. Ho partecipato ad un corso di Espresso Academy e sono pienamente soddisfatto. Offre una buona infarinatura generale e mi è servito per migliorare professionalmente. Lo consiglio a tutti coloro che vogliono iniziare un'attività sul food.
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Molto più di un corso, è una vera full immersion sul mondo del caffè. Offre un'ottima panoramica su questo settore. Il tutor è stato sempre pronto ad aiutare e preparatissimo.
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- Corso
- Online
- Scegli data
- 1 Giorno
...locali di successo per incrementare gli incassi, per arredare con i costi più bassi e per gestire personale, prezzi e pubblicità . Il corso è inoltre particolarmente... Impara:: Gestione bar, Apertura ristoranti, Apertura bar...
...locali di successo per incrementare gli incassi, per arredare con i costi più bassi e per gestire personale, prezzi e pubblicità . Il corso è inoltre particolarmente... Impara:: Gestione bar, Apertura ristoranti, Apertura bar...
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Buon corso base che chiarisce diversi punti e fornisce spunti di riflessione per il futuro imprenditore del bar.
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Ottimo giudizio. Ho partecipato ad un corso di Espresso Academy e sono pienamente soddisfatto. Offre una buona infarinatura generale e mi è servito per migliorare professionalmente. Lo consiglio a tutti coloro che vogliono iniziare un'attività sul food.
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Molto più di un corso, è una vera full immersion sul mondo del caffè. Offre un'ottima panoramica su questo settore. Il tutor è stato sempre pronto ad aiutare e preparatissimo.
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