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Corsi Customer service online e a distanza
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- 4 Mesi
... utilizzare per distinguersi dalle altre, consiste nel garantire un valore aggiunto rispetto alla concorrenza. Il cosiddetto customer care service, vale a... Impara:: Customer satisfaction, Social Customer Care, Strategia di comunicazione dell'impresa...
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- 32h - 4 Giorni
...Omnichannel for Dynamics 365 Customer Service Connect and engage with customers with Omnichannel for Dynamics 365 Customer Service Get started with Omnichannel... Impara:: Knowledge management, Dynamics 365, Case Management...
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- 15h
- Lezioni virtuali
- Invio di materiale didattico
...", un corso online dedicato agli addetti di customer service, ai product manager, ai marketing manager o a chiunque desideri implementare soluzioni innovative... Impara:: Intelligenza artificiale, Customer service, Relazioni con il pubblico...
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Il mio tutor mi ha seguito fino alla fine. Abbiamo revisionato il cv insieme e aggiornato il profilo su piattaforme come Linkedin e InfoJobs. Grazie davvero!
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Università valida e sempre d’aiuto agli studenti. Ottima esperienza con il Career Service, che consiglio vivamente.
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- Master I livello
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- 1500h - 12 Mesi
...una carriera nel Marketing e communication management. Dopo aver effettuato la richiesta di informazioni sarai contattato dai nostri operatori che ti forniranno... Impara:: Marketing digitale, Customer service, Marketing Operativo...
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- Corso
- Online
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- 1 Mese
...All’intervenuta valutazione positiva farà seguito il rilascio di un attestato di “Corso completato”. Modulo I: cosa fa colui che si occupa di custumer service Modulo II... Impara:: Customer service...
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- Livello intermedio
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...con verifica attraverso un test comprendente una serie di domande/risposte per conoscere il proprio apprendimento finale. A chi ne farà richiesta... Impara:: Preparazione cocktail, Bevande alcoliche, Bevande analcoliche...
- Corso
- Online
- Livello intermedio
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- 10h
- Invio di materiale didattico
...SICUREZZA, CONTROLLO E MIGLIORAMENTO DELLE PRESTAZIONI. N. MODULO 1 UNA VISIONE D’INSIEME 2 FONDAMENTI DI MARKETING DI ACQUISTO 3 LE SITUAZIONI NEGOZIALI... Impara:: Gestione della produzione, Operations Planning, Customer service...
- Qualifica professionale
- Online
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- 200h
...Corso gratuito in videoconferenza sincrona per formare operatori di punto vendita. 200 ore su assistenza al cliente, tecniche di vendita, allestimento... Impara:: Assistenza clienti, Tecniche di vendita, Customer service...
- Corso
- Online
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- 30h
...Il Direttore di Customer Service è un professionista di alto livello responsabile della gestione strategica e operativa del servizio clienti... Impara:: Customer service...
- Corso
- Online
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...ed a seconda del nostro stato d’animo momentaneo. Il Corso Online di Comunicazione Funzionale con il Cliente rappresenta una carta vincente per te che... Impara:: Customer care, Comunicazione funzionale, Corso di ascolto attivo...
- Corso
- A distanza
- Livello base
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- 15h
- Invio di materiale didattico
...e risposte efficaci per la risoluzione dei reclami e prevenire conflitti futuri con i clienti, risparmiando così tempo, energie e risorse. SOLUZIONI... Impara:: Customer care, Gestione del cliente, Customer satisfaction...
- Master
- Online
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- 100h
...PNL coaching Skills, la Programmazione Neuro Linguistica per il Practitioner, Eventi 2.0 Come comunicare un evento in digitale, Strategie di Business e Change Management... Impara:: Mercato finanziario, Sales account, Team management...
- Corso
- Online
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...L'accoglienza clienti e il customer service sono fondamentali per creare una prima impressione positiva e mantenere alta la soddisfazione del cliente... Impara:: Problem solving, Customer service...
- Corso
- Online
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- 9h
...per creare chatbot avanzati da impostare su siti web e applicazioni di messaggistica come WhatsApp o Messenger. Seguendo le lezioni di Manychat imparerai... Impara:: Automazione del marketing, Utilizzo di ManyChat, Customer care...
- Master
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...MARKETING E MANAGEMENT DI AZIENDE DI OSPITALITÀ COMPLESSA 0 GASTRONOMO DI SALA 0 CONTROLLO E MONITORAGGIO AI PIANI 0 GESTIONE TURISTICA DELLE DISABILITÀ... Impara:: Animazione turistica, Primo pronto soccorso, Eventi culturali...
- Corso
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- Livello base
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...(per iOS e Android )per rimanere in contatto con i tuoi clienti tramite cellulare Web master, proprietari di siti web, e-commerce, blog, servizi online... Impara:: Sito web, Customer care, Web designer...
- Corso
- Online
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- 1 Mese
...All’intervenuta valutazione positiva farà seguito il rilascio di un attestato di “Corso completato”. Modulo I: cosa fa colui che si occupa di customer service... Impara:: Scuola di formazione, Customer service, Scuola online...
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- Online
- Livello base
- Marzo
- 240h - 30 Giorni
- Lezioni virtuali
- Invio di materiale didattico
...scrivere una mail efficace Come creare una sequenza di email per vendere La gestione dei dati e la tutela della privacy Come connettere le email alle promozioni... Impara:: Email marketing, Media management, Customer care...
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Ringrazio tutto lo staff per la disponibilità e la cordialità, sempre attento ai nostri bisogni e pronto ad aiutarci.
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- Corso
- Online
- 160h - 20 Giorni
...Il Centro di formazione HOWAY S.R.L. presenta su Emagister il nuovo corso gratuito di addetto/a al centralino e al customer service, percorso diretto... Impara:: FRONT OFFICE, Salute e sicurezza, Contatto cliente...
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Ringrazio tutto lo staff per la disponibilità e la cordialità, sempre attento ai nostri bisogni e pronto ad aiutarci.
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La voglia di aiutare gli altri mi ha spinto a partecipare al corsi di formazione per potrer aprire un centro di assistenza domiciliare. Ho avuto la fortuna di avere Francesco come docente. La sua preparazione e i contenuti spiegati sono stati molto utili e adesso sto per iniziare una nuova sfida! Grazie mille
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Devo ringraziare sia il centro ma anche il docente Francesco Lorenti perché grazie alle sue lezioni adesso ho una alta preparazione per poter avviare un centro di assistenza domiciliare provato! Grazieee
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È stata davvero un ottima idea quella di partecipare al corso di francesco! Ho sempre avuto una passione per i temi sociali, ma grazie a lui adesso so cosa fare nella vita! grazieee
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- Lezioni individuali
- A distanza
- Livello base
- Scegli data
- 1 Giorno
...Con solo 8 ore di formazione, ad un costo estremamente contenuto ed accessibile, ogni partecipante potrà apprendere concetti e contenuti in “pillole”... Impara:: Customer care, Imprenditore legale, Customer satisfaction...
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La voglia di aiutare gli altri mi ha spinto a partecipare al corsi di formazione per potrer aprire un centro di assistenza domiciliare. Ho avuto la fortuna di avere Francesco come docente. La sua preparazione e i contenuti spiegati sono stati molto utili e adesso sto per iniziare una nuova sfida! Grazie mille
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Devo ringraziare sia il centro ma anche il docente Francesco Lorenti perché grazie alle sue lezioni adesso ho una alta preparazione per poter avviare un centro di assistenza domiciliare provato! Grazieee
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È stata davvero un ottima idea quella di partecipare al corso di francesco! Ho sempre avuto una passione per i temi sociali, ma grazie a lui adesso so cosa fare nella vita! grazieee
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- Corso
- Online
- Gen-2033
- 1 Mese
...cosa “vive” e vuole oggi il cliente III MODULO: Promuovere la cultura della centralità del cliente all’interno delle aziende IV MODULO: Customer eXperience Management... Impara:: Strategia aziendale, Customer satisfaction, Customer care...
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Questo corso mi e' servito molto per imparare a gestire le obiezioni dei clienti al meglio e renderli soddisfatti
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Corso molto utile e bello perche' mi ha dato molti strumenti pratici e concreti per rapportarmi al meglio con diverse tipologie di clienti chiudendo le vendite.
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Grazie a questo corso ho imparato a individuare meglio i bisogni dei clienti e ho aumentato le vendite
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- Corso
- Online
- Livello base
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- 8h - 8 Settimane
...• Saper proporre al cliente altri acquisti (cross-sell) • Stupire il cliente con qualcosa in più • Assicurarsi che il cliente ritorni • Come concludere... Impara:: Customer care, Cross sell, Tecniche di fidelizzazione...
...• Saper proporre al cliente altri acquisti (cross-sell) • Stupire il cliente con qualcosa in più • Assicurarsi che il cliente ritorni • Come concludere... Impara:: Customer care, Cross sell, Tecniche di fidelizzazione...
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Questo corso mi e' servito molto per imparare a gestire le obiezioni dei clienti al meglio e renderli soddisfatti
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Corso molto utile e bello perche' mi ha dato molti strumenti pratici e concreti per rapportarmi al meglio con diverse tipologie di clienti chiudendo le vendite.
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Grazie a questo corso ho imparato a individuare meglio i bisogni dei clienti e ho aumentato le vendite
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Buon corso base che chiarisce diversi punti e fornisce spunti di riflessione per il futuro imprenditore del bar.
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Ottimo giudizio. Ho partecipato ad un corso di Espresso Academy e sono pienamente soddisfatto. Offre una buona infarinatura generale e mi è servito per migliorare professionalmente. Lo consiglio a tutti coloro che vogliono iniziare un'attività sul food.
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Molto più di un corso, è una vera full immersion sul mondo del caffè. Offre un'ottima panoramica su questo settore. Il tutor è stato sempre pronto ad aiutare e preparatissimo.
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- Corso
- Online
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- 1 Giorno
...locali di successo per incrementare gli incassi, per arredare con i costi più bassi e per gestire personale, prezzi e pubblicità . Il corso è inoltre particolarmente... Impara:: Food management, Food beverage manager, Barman professionale...
...locali di successo per incrementare gli incassi, per arredare con i costi più bassi e per gestire personale, prezzi e pubblicità . Il corso è inoltre particolarmente... Impara:: Food management, Food beverage manager, Barman professionale...
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Buon corso base che chiarisce diversi punti e fornisce spunti di riflessione per il futuro imprenditore del bar.
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Ottimo giudizio. Ho partecipato ad un corso di Espresso Academy e sono pienamente soddisfatto. Offre una buona infarinatura generale e mi è servito per migliorare professionalmente. Lo consiglio a tutti coloro che vogliono iniziare un'attività sul food.
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