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Master Customer service online e a distanza
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- 4 Mesi
...Il Direttore del customer service è la figura professionale che, per conto dell’azienda per la quale lavora, si fa carico della soddisfazione... Impara:: Social Customer Care, MARKETING RELAZIONALE, Strategia di comunicazione dell'impresa...
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Il mio tutor mi ha seguito fino alla fine. Abbiamo revisionato il cv insieme e aggiornato il profilo su piattaforme come Linkedin e InfoJobs. Grazie davvero!
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Università valida e sempre d’aiuto agli studenti. Ottima esperienza con il Career Service, che consiglio vivamente.
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- Master I livello
- Online
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- 1500h - 12 Mesi
...una carriera nel Marketing e communication management. Dopo aver effettuato la richiesta di informazioni sarai contattato dai nostri operatori che ti forniranno... Impara:: Marketing Operativo, Marketing strategico, Brand communication...
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- Master
- Online
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- 100h
...PNL coaching Skills, la Programmazione Neuro Linguistica per il Practitioner, Eventi 2.0 Come comunicare un evento in digitale, Strategie di Business e Change Management... Impara:: Sales account, Marketing aziendale, Fidelizzazione cliente...
- Master
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...MARKETING E MANAGEMENT DI AZIENDE DI OSPITALITÀ COMPLESSA 0 GASTRONOMO DI SALA 0 CONTROLLO E MONITORAGGIO AI PIANI 0 GESTIONE TURISTICA DELLE DISABILITÀ... Impara:: Customer service, Animazione turistica, Amministrazione imprese turistiche...
- Master
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- 100h
...PNL coaching Skills, la Programmazione Neuro Linguistica per il Practitioner, Eventi 2.0 Come comunicare un evento in digitale, Strategie di Business e Change Management... Impara:: Soft skills, Customer service, Mercato finanziario...
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Finora sono soddisfatto del corso che sto frequentando presso EDUCA BUSINESS SCHOOL.
Buona la modalità on line, finora ho visto solo slides da leggere e nessuna video lezione. Mi sto trovando bene sotto tutti i punti di vista ed ad oggi non ho avuto necessità di contattare il tutor o il personale della Segreteria. Lo consiglio!
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Per il momento mi sta piacendo molto il corso che sto frequentando presso EDUCA BUSINESS SCHOOL.
E' un buon corso e gli argomenti trattati sono chiari e molto interessanti. La modalità on line è perfetta per chi lavora o che ha poco tempo a disposizione.
Per ora la mia valutazione è più che soddisfacente e lo consiglio vivamente!
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Sto ancora frequentando questo percorso di studio. Non è la mia prima esperienza con la tipologia di corsi a distanza. Ed essendo stata molto soddisfatta in passato, ho deciso di ripetere la stessa modalità di studio.
Purtroppo, la mia valutazione sia del corso, sia della scuola è totalmente negativa, mi sto trovando male.
Tutti i file caricati sulla piattaforma sono in lingua spagnola. Sono tradotti in italiano, ma le slide sono molto lente, il programma si blocca e non riesco a scaricarlo. Inoltre i contenuti, le direttive, le leggi, etc. sono riferiti solo alla Spagna.
Nulla ho imparato fino ad ora. E, sinceramente, incontro notevoli difficoltà a terminarlo.
Il prezzo, se rispecchiasse il programma presentato nella brochure, sarebbe ottimo e molto vantaggioso, ma purtroppo quanto si studia non è assolutamente coerente e uguale a quanto da loro proposto e pubblicizzato.
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- Master
- Online
- 3000h
...questa formazione è rivolta a quei professionisti del marketing che hanno diversi anni di esperienza e desiderano ottenere un alto grado di specializzazione... Impara:: Tecniche di comunicazione, master euroinnova, Indagini commerciali...
...questa formazione è rivolta a quei professionisti del marketing che hanno diversi anni di esperienza e desiderano ottenere un alto grado di specializzazione... Impara:: Tecniche di comunicazione, master euroinnova, Indagini commerciali...
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Finora sono soddisfatto del corso che sto frequentando presso EDUCA BUSINESS SCHOOL.
Buona la modalità on line, finora ho visto solo slides da leggere e nessuna video lezione. Mi sto trovando bene sotto tutti i punti di vista ed ad oggi non ho avuto necessità di contattare il tutor o il personale della Segreteria. Lo consiglio!
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Per ora la mia valutazione è più che soddisfacente e lo consiglio vivamente!
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Purtroppo, la mia valutazione sia del corso, sia della scuola è totalmente negativa, mi sto trovando male.
Tutti i file caricati sulla piattaforma sono in lingua spagnola. Sono tradotti in italiano, ma le slide sono molto lente, il programma si blocca e non riesco a scaricarlo. Inoltre i contenuti, le direttive, le leggi, etc. sono riferiti solo alla Spagna.
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Grazie a questo master ho acquisito ulteriori conoscenze non solo in maniera teorica, ma soprattutto pratica che mi ha aiutato ancora di più ad entrare nel mondo delle Risorse Umane.
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- Master
- A distanza
- 2 Mesi
- Stage / Tirocinio
...miglioramento dei processi e valorizzazione del brand. MDM è un viaggio che parte dall’acquisizione di conoscenze specialistiche, passa dall’elaborazione... Impara:: Time management, Marketing digitale, Web master...
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Grazie a questo master ho acquisito ulteriori conoscenze non solo in maniera teorica, ma soprattutto pratica che mi ha aiutato ancora di più ad entrare nel mondo delle Risorse Umane.
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- Master
- Online
...aziendale Se vuoi migliorare ogni dettaglio dei processi che portano fatturato, Questo Master è la tua arma strategica. I principi di marketing management... Impara:: Market approach, Fidelizzazione cliente, Customer satisfaction...
Altri corsi simili di altro tipo
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Formidabile! È un peccato che non l'abbia conosciuto prima. Gran varietà di corsi di qualità e contenuti sempre aggiornati. Mi è servito per migliorare professionalmente e personalmente. TOP! Siete bravissimi.
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I contenuti sono eccellenti e ho apprezzato molto poter gestirmi in autonomia e studiare comodamente a qualsiasi ora. È stato un ottimo percorso formativo.
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Tutto ottimo. Grande professionalità, gentilezza, disponibilità e rapidità. Nulla da eccepire.
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- Corso
- Online
- Scegli data
...come gestire i banner nella home; impostazioni dello slider MODULO 12 – SEO Impostazioni relative alla SEO in Prestashop; SEO nella pratica MODULO 13 –... Impara:: Customer care, Customer service, PAGINE WEB...
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Formidabile! È un peccato che non l'abbia conosciuto prima. Gran varietà di corsi di qualità e contenuti sempre aggiornati. Mi è servito per migliorare professionalmente e personalmente. TOP! Siete bravissimi.
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I contenuti sono eccellenti e ho apprezzato molto poter gestirmi in autonomia e studiare comodamente a qualsiasi ora. È stato un ottimo percorso formativo.
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Tutto ottimo. Grande professionalità, gentilezza, disponibilità e rapidità. Nulla da eccepire.
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- Corso
- Online
- Scegli data
- 4 Giorni
...365 Customer Service Create custom apps for Dynamics 365 Customer Service Analyze Dynamics 365 Customer Service with reports and dashboards Capture customer... Impara:: Case Management, Knowledge management, Dynamics 365...
- Corso
- Online
- Scegli data
- 1 Mese
...All’intervenuta valutazione positiva farà seguito il rilascio di un attestato di “Corso completato”. Modulo I: cosa fa colui che si occupa di custumer service Modulo II... Impara:: Customer service...
- Corso
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- Livello intermedio
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- 15h
- Lezioni virtuali
- Invio di materiale didattico
...Professional Academy - Aidem srl presenta il corso "Come migliorare il Customer Service e la Customer Experience con l'Intelligenza Artificiale... Impara:: Customer satisfaction, Intelligenza artificiale, Customer service...
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Percorso utilissimo e davvero ben strutturato! Ho imparato tecniche di comunicazione e gestione del cliente che mi sono servite subito. Lo consiglio vivamente a chiunque voglia lavorare nel settore commerciale.
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- Qualifica professionale
- Online
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- 200h
...Ti piace il contatto con il pubblico e vuoi sviluppare competenze utili per lavorare nel settore retail? Il corso Operatore Retail e Assistenza Clienti... Impara:: Assistenza clienti, Customer service, Tecniche di vendita...
...Ti piace il contatto con il pubblico e vuoi sviluppare competenze utili per lavorare nel settore retail? Il corso Operatore Retail e Assistenza Clienti... Impara:: Assistenza clienti, Customer service, Tecniche di vendita...
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Percorso utilissimo e davvero ben strutturato! Ho imparato tecniche di comunicazione e gestione del cliente che mi sono servite subito. Lo consiglio vivamente a chiunque voglia lavorare nel settore commerciale.
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- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
...con verifica attraverso un test comprendente una serie di domande/risposte per conoscere il proprio apprendimento finale. A chi ne farà richiesta... Impara:: Preparazione cocktail, Bevande alcoliche, Customer service...
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- 30h
...Il Direttore di Customer Service è un professionista di alto livello responsabile della gestione strategica e operativa del servizio clienti... Impara:: Customer service...
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- Livello intermedio
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- 10h
- Invio di materiale didattico
...SICUREZZA, CONTROLLO E MIGLIORAMENTO DELLE PRESTAZIONI. N. MODULO 1 UNA VISIONE D’INSIEME 2 FONDAMENTI DI MARKETING DI ACQUISTO 3 LE SITUAZIONI NEGOZIALI... Impara:: Supply Chain Management, Logistica integrata, Customer service...
- Corso
- Online
- Scegli data
...ed a seconda del nostro stato d’animo momentaneo. Il Corso Online di Comunicazione Funzionale con il Cliente rappresenta una carta vincente per te che... Impara:: Corso online di comunicazione funzionale, Comunicazione con il cliente, Corso di ascolto attivo...
- Corso
- Online
- Scegli data
- 9h
...per creare chatbot avanzati da impostare su siti web e applicazioni di messaggistica come WhatsApp o Messenger. Seguendo le lezioni di Manychat imparerai... Impara:: Chatbot per e-commerce, Creazione di chatbot, Customer care...
- Corso
- Online
- Scegli data
...L'accoglienza clienti e il customer service sono fondamentali per creare una prima impressione positiva e mantenere alta la soddisfazione del cliente... Impara:: Problem solving, Customer service...
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- A distanza
- Livello base
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- 15h
- Invio di materiale didattico
...e risposte efficaci per la risoluzione dei reclami e prevenire conflitti futuri con i clienti, risparmiando così tempo, energie e risorse. SOLUZIONI... Impara:: Problem solving, Customer service, Customer care...
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- Livello base
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...(per iOS e Android )per rimanere in contatto con i tuoi clienti tramite cellulare Web master, proprietari di siti web, e-commerce, blog, servizi online... Impara:: Web master, Sito web, Customer satisfaction...
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- Livello base
- Marzo
- 240h - 30 Giorni
- Invio di materiale didattico
- Lezioni virtuali
...scrivere una mail efficace Come creare una sequenza di email per vendere La gestione dei dati e la tutela della privacy Come connettere le email alle promozioni... Impara:: Customer service, Web advertising, Digital design...
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- Scegli data
- 1 Mese
...All’intervenuta valutazione positiva farà seguito il rilascio di un attestato di “Corso completato”. Modulo I: cosa fa colui che si occupa di customer service... Impara:: Diploma di Laurea, Scuola di formazione, Customer service...
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