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Corsi Customer service
- Master
- Salerno
- Scegli data
- 4 Mesi
... utilizzare per distinguersi dalle altre, consiste nel garantire un valore aggiunto rispetto alla concorrenza. Il cosiddetto customer care service, vale a... Impara:: Strategia di comunicazione dell'impresa, Customer service, Strategia di comunicazione dell'impresa...
- Corso
- Online
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- 32h - 4 Giorni
...Microsoft Dynamics 365 Customer Service offers any organization an opportunity for customer success. Using tools such as automatic case creation... Impara:: Knowledge management, Case Management, Service Level Agreements...
- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
- 15h
...", un corso online dedicato agli addetti di customer service, ai product manager, ai marketing manager o a chiunque desideri implementare soluzioni innovative... Impara:: Customer care, Relazioni con il pubblico, Strumenti digitali...
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Ottima scuola, le professoresse molto brave, che con tantissima pazienza insegnano passo a passo come diventare una buona governante.Sig Silvio, disponibilissimo e molto accogliente. Sono grata e molto contenta di tutto quello che mi hanno insegnato. La raccomando vivamente
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Fantastica esperienza!
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Docenti meravigliose. Come tutto d'altronde... Straconsigliatissimo
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- Corso
- Roma
- Set-2026
- 3 Mesi
...consente al partecipante di comprendere meglio quanto la formazione sia solo l'inizio, ma la base necessaria, per poter intraprendere una carriera... Impara:: Gestione della biancheria, Problem solving, Gestione dello stress...
...consente al partecipante di comprendere meglio quanto la formazione sia solo l'inizio, ma la base necessaria, per poter intraprendere una carriera... Impara:: Gestione della biancheria, Problem solving, Gestione dello stress...
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Ottima scuola, le professoresse molto brave, che con tantissima pazienza insegnano passo a passo come diventare una buona governante.Sig Silvio, disponibilissimo e molto accogliente. Sono grata e molto contenta di tutto quello che mi hanno insegnato. La raccomando vivamente
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Fantastica esperienza!
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Docenti meravigliose. Come tutto d'altronde... Straconsigliatissimo
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Il mio tutor mi ha seguito fino alla fine. Abbiamo revisionato il cv insieme e aggiornato il profilo su piattaforme come Linkedin e InfoJobs. Grazie davvero!
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Università valida e sempre d’aiuto agli studenti. Ottima esperienza con il Career Service, che consiglio vivamente.
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- Master I livello
- Online
- Scegli data
- 1500h - 12 Mesi
... competitivo, marketing mix). Marketing operativo (pianificazione, implementazione e monitoraggio delle strategie). Customer Relationship Management... Impara:: Marketing digitale, Marketing strategico, Brand management...
... competitivo, marketing mix). Marketing operativo (pianificazione, implementazione e monitoraggio delle strategie). Customer Relationship Management... Impara:: Marketing digitale, Marketing strategico, Brand management...
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Il mio tutor mi ha seguito fino alla fine. Abbiamo revisionato il cv insieme e aggiornato il profilo su piattaforme come Linkedin e InfoJobs. Grazie davvero!
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Università valida e sempre d’aiuto agli studenti. Ottima esperienza con il Career Service, che consiglio vivamente.
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- Master
- Online
- Scegli data
- 4 Mesi
... utilizzare per distinguersi dalle altre, consiste nel garantire un valore aggiunto rispetto alla concorrenza. Il cosiddetto customer care service, vale a... Impara:: Social Customer Care, Customer care, Strategie d'impresa...
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molto interessante, lo consiglio , lo ritengo utile anche per altri miei colleghi che sono in contatto con i clienti
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Soddisfacente e di facile apprendimento grazie ai numerosi esempi riportati i quali completano al meglio la parte teorica. Ricco di spunti sui quali poter lavorare implementando l'operato appunto del Customer Care
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- Corso
- Milano
- 16 dic 2026
- 2 Giorni
... metodologia in ogni fase del processo di analisi, risoluzione del problema e presa di decisione. A CHI È RIVOLTO Responsabili e personale del Customer Service... Impara:: Customer Contact Points, Problem solving, Customer service...
... metodologia in ogni fase del processo di analisi, risoluzione del problema e presa di decisione. A CHI È RIVOLTO Responsabili e personale del Customer Service... Impara:: Customer Contact Points, Problem solving, Customer service...
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molto interessante, lo consiglio , lo ritengo utile anche per altri miei colleghi che sono in contatto con i clienti
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Soddisfacente e di facile apprendimento grazie ai numerosi esempi riportati i quali completano al meglio la parte teorica. Ricco di spunti sui quali poter lavorare implementando l'operato appunto del Customer Care
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Ho frequentato il corso Guest Relation Officer, conclusosi con l'inserimento lavorativo nel settore alberghiero di Montegrotto Terme. Volevo ringraziare tutto lo Staff di Fiavet Veneto Servizi per l'opportunità che mi è stata data per poter fare questa bellissima esperienza che sta continuando e mi sta offrendo la possibilità di imparare ogni giorno qualcosa di nuovo
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- Corso
- Padova
- Livello avanzato
- 3 Mesi
- Stage / Tirocinio
... La corretta gestione del cliente durante il soggiorno Le procedure di Check in e Check out Assegnazione delle camere Customer Relationship Management Utilizzare... Impara:: Analisi della filiera turistica, Economia del turismo, Accoglienza alberghiera...
... La corretta gestione del cliente durante il soggiorno Le procedure di Check in e Check out Assegnazione delle camere Customer Relationship Management Utilizzare... Impara:: Analisi della filiera turistica, Economia del turismo, Accoglienza alberghiera...
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Ho frequentato il corso Guest Relation Officer, conclusosi con l'inserimento lavorativo nel settore alberghiero di Montegrotto Terme. Volevo ringraziare tutto lo Staff di Fiavet Veneto Servizi per l'opportunità che mi è stata data per poter fare questa bellissima esperienza che sta continuando e mi sta offrendo la possibilità di imparare ogni giorno qualcosa di nuovo
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- Corso
- Online
- Scegli data
- 1 Mese
...Il customer service si occupa di questo specifico ambito e settore connesso strettamente al settore terziario e alle aziende e in differenti contesti... Impara:: Customer service...
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Corso ben strutturato, professori preparati, possibilità di interagire con gente affermata nel settore
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Il corso mi è stato consigliato da un amico ed effettivamente è un ottimo corso. I contenuti non sono noiosi, sono specifici e precisi e incentrati sulle norme sanitarie per operare nella professione. Il corso è serale e quindi compatibile con le mie esigenze lavorative.
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- Corso
- Brescia
- 19 ott 2026
- 22 Mesi
...nel rispetto delle norme igieniche e di profilassi. CONTENUTI DEL CORSO: Tecniche di accoglienza e assistenza clienti, interpretare le sue richieste... Impara:: Igiene ambientale, Customer satisfaction, Normativa sulla privacy...
...nel rispetto delle norme igieniche e di profilassi. CONTENUTI DEL CORSO: Tecniche di accoglienza e assistenza clienti, interpretare le sue richieste... Impara:: Igiene ambientale, Customer satisfaction, Normativa sulla privacy...
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Corso ben strutturato, professori preparati, possibilità di interagire con gente affermata nel settore
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Il corso mi è stato consigliato da un amico ed effettivamente è un ottimo corso. I contenuti non sono noiosi, sono specifici e precisi e incentrati sulle norme sanitarie per operare nella professione. Il corso è serale e quindi compatibile con le mie esigenze lavorative.
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mi é piaciuto soptrattutto il confronto con i colleghi del corso che hanno portato la loro esperienza di realtà diverse ed anche il docente con la sua vasta esperienza sul campo ha contribuito a rendere chiari i concetti
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Tanti spunti utili - ottima la condivisione con aziende di settori diversi.
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Su molti aspetti mi sono soffermato e concentrato, su altri ero completamente disinteressato.
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- Corso
- Milano
- 05 nov 2026
- 2 Giorni
...Magazzini • Planner Sarai contattato per darti maggiori informazioni sul corso di tuo interesse. L4 - GESTIONE, CONTROLLO E RIDUZIONE DELLO STOCK La corretta... Impara:: Logistica aziendale, Responsabile di magazzino, Customer service...
...Magazzini • Planner Sarai contattato per darti maggiori informazioni sul corso di tuo interesse. L4 - GESTIONE, CONTROLLO E RIDUZIONE DELLO STOCK La corretta... Impara:: Logistica aziendale, Responsabile di magazzino, Customer service...
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mi é piaciuto soptrattutto il confronto con i colleghi del corso che hanno portato la loro esperienza di realtà diverse ed anche il docente con la sua vasta esperienza sul campo ha contribuito a rendere chiari i concetti
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Tanti spunti utili - ottima la condivisione con aziende di settori diversi.
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Su molti aspetti mi sono soffermato e concentrato, su altri ero completamente disinteressato.
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- Corso
- Bologna
- Livello base
- 2 Giorni
...ad un accordo soddisfacente per entrambe le parti I casi difficili: come gestire i clienti prepotenti ed arroganti La comunicazione telefonica... Impara:: Comunicazione con email, Assistenza clienti, Sales back office...
- Corso
- Online
- Scegli data
- 30h
... del cliente e contribuisce a mantenere elevati standard di soddisfazione del cliente. Il Direttore di Customer Service è fondamentale per garantire un servizio... Impara:: Customer service...
- Corso
- Online
- Livello intermedio
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...ed aver ricevuto un'e-mail con il codice d'accesso al download. LISTA COCKTAIL: COCKTAIL 1: BLOODY MARYCOCKTAIL 2: DAIQUIRICOCKTAIL 3: VERY DRY MARTINICOCKTAIL... Impara:: Preparazione di bevande, Bevande analcoliche, Preparazione cocktail...
- Corso
- Milano
- Livello intermedio
- Scegli data
- 2 Giorni
...sono proattivo, sviluppo la capacità di farmi carico della richiesta del cliente e di prendere l’iniziativa.• Fidelizzare il cliente, rassicurandolo sulla... Impara:: Fidelizzazione cliente, Customer care, Ascolto attivo...
- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
- 10h
..."Master of Operations Management". La finalità del master è quella di accompagnare i partecipanti attraverso tutti gli argomenti caratterizzanti le OPERATIONS... Impara:: Gestione della produzione, Customer service, Operations Planning...
- Corso
- Online
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.... L'accoglienza clienti consiste nel ricevere con cortesia e disponibilità, rispondendo alle prime domande e indirizzando ai servizi richiesti. Il customer service... Impara:: Customer service, Problem solving...
- Qualifica professionale
- Online
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- 200h
...Richiesti: computer/tablet con webcam e microfono, connessione internet veloce. Vietato frequentare da smartphone. Corso di 200 ore in videoconferenza sincrona con il docente... Impara:: Customer service, Assistenza clienti, Tecniche di vendita...
- Corso
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...Il Corso Online di Comunicazione Funzionale con il Cliente affronta nello specifico la comunicazione con il cliente ed insegna i modelli comunicativi... Impara:: Customer care, Comunicazione con il cliente, Corso online di ascolto attivo...
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- Online
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- 9h
... chatbot. Questo strumento è necessario per completare la customer journey ricca di strategie, logiche, concetti, mentalità che potrai applicare nelle... Impara:: Lead generation con chatbot, Marketing aziendale, Funnel di vendita...
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- Online
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- 1 Mese
...Il customer service si occupa di questo specifico ambito e settore connesso strettamente al settore terziario e alle aziende e in differenti contesti... Impara:: Customer service, Formazione online, Scuola di formazione...
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- Milano
- 19 nov 2026
- 2 Giorni
...BEST SELLER PER I COMMERCIALI PER VENDERE SECONDO L’EVOLUZIONE DEL MERCATO Un percorso formativo considerato il Best Seller per chi quotidianamente affronta... Impara:: Customer service, Post vendita, Tecniche di vendita...
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- Roma
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- 3 Giorni
... della conoscenza ( knowledge management ) in Dynamics 365 Customer Service e Contact Center Configurare gli agenti di IA e Copilot in Dynamics 365 Contact Center... Impara:: Analisi dei dati, Dynamics 365, Customer service...
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