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Corsi Customer service
- Master
- Salerno
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- 4 Mesi
... utilizzare per distinguersi dalle altre, consiste nel garantire un valore aggiunto rispetto alla concorrenza. Il cosiddetto customer care service, vale a... Impara:: Strategie d'impresa, Customer care, Strategia di comunicazione dell'impresa...
- Corso
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- 4 Giorni
...Microsoft Dynamics 365 Customer Service offers any organization an opportunity for customer success. Using tools such as automatic case creation... Impara:: Service Level Agreements, Knowledge management, Case Management...
- Corso
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- Livello intermedio
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- 15h
...", un corso online dedicato agli addetti di customer service, ai product manager, ai marketing manager o a chiunque desideri implementare soluzioni innovative... Impara:: Customer satisfaction, Strumenti digitali, Customer service...
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Il mio tutor mi ha seguito fino alla fine. Abbiamo revisionato il cv insieme e aggiornato il profilo su piattaforme come Linkedin e InfoJobs. Grazie davvero!
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Università valida e sempre d’aiuto agli studenti. Ottima esperienza con il Career Service, che consiglio vivamente.
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- Master I livello
- Online
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- 1500h - 12 Mesi
... competitivo, marketing mix). Marketing operativo (pianificazione, implementazione e monitoraggio delle strategie). Customer Relationship Management... Impara:: Customer service, Marketing digitale, Marketing Operativo...
... competitivo, marketing mix). Marketing operativo (pianificazione, implementazione e monitoraggio delle strategie). Customer Relationship Management... Impara:: Customer service, Marketing digitale, Marketing Operativo...
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Il mio tutor mi ha seguito fino alla fine. Abbiamo revisionato il cv insieme e aggiornato il profilo su piattaforme come Linkedin e InfoJobs. Grazie davvero!
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Università valida e sempre d’aiuto agli studenti. Ottima esperienza con il Career Service, che consiglio vivamente.
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- Master
- Online
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- 4 Mesi
... utilizzare per distinguersi dalle altre, consiste nel garantire un valore aggiunto rispetto alla concorrenza. Il cosiddetto customer care service, vale a... Impara:: Strategia di comunicazione dell'impresa, MARKETING RELAZIONALE, Customer service...
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Ottima scuola, le professoresse molto brave, che con tantissima pazienza insegnano passo a passo come diventare una buona governante.Sig Silvio, disponibilissimo e molto accogliente. Sono grata e molto contenta di tutto quello che mi hanno insegnato. La raccomando vivamente
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Fantastica esperienza!
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Docenti meravigliose. Come tutto d'altronde... Straconsigliatissimo
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- Corso
- Roma
- Gen-2027
- 3 Mesi
...consente al partecipante di comprendere meglio quanto la formazione sia solo l'inizio, ma la base necessaria, per poter intraprendere una carriera... Impara:: Customer service, Turismo e settore alberghiero (altro), Hotel management...
...consente al partecipante di comprendere meglio quanto la formazione sia solo l'inizio, ma la base necessaria, per poter intraprendere una carriera... Impara:: Customer service, Turismo e settore alberghiero (altro), Hotel management...
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Ottima scuola, le professoresse molto brave, che con tantissima pazienza insegnano passo a passo come diventare una buona governante.Sig Silvio, disponibilissimo e molto accogliente. Sono grata e molto contenta di tutto quello che mi hanno insegnato. La raccomando vivamente
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Fantastica esperienza!
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Formidabile! È un peccato che non l'abbia conosciuto prima. Gran varietà di corsi di qualità e contenuti sempre aggiornati. Mi è servito per migliorare professionalmente e personalmente. TOP! Siete bravissimi.
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I contenuti sono eccellenti e ho apprezzato molto poter gestirmi in autonomia e studiare comodamente a qualsiasi ora. È stato un ottimo percorso formativo.
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Tutto ottimo. Grande professionalità, gentilezza, disponibilità e rapidità. Nulla da eccepire.
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- Corso
- Online
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...SPEDIZIONE Configurazione dei parametri relativi alla spedizione del prodotto MODULO 8: ALIQUOTE E FATTURAZIONE Configurazione dei parametri relativi alla fatturazione... Impara:: PAGINE WEB, Customer care, Customer service...
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Formidabile! È un peccato che non l'abbia conosciuto prima. Gran varietà di corsi di qualità e contenuti sempre aggiornati. Mi è servito per migliorare professionalmente e personalmente. TOP! Siete bravissimi.
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I contenuti sono eccellenti e ho apprezzato molto poter gestirmi in autonomia e studiare comodamente a qualsiasi ora. È stato un ottimo percorso formativo.
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Tutto ottimo. Grande professionalità, gentilezza, disponibilità e rapidità. Nulla da eccepire.
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molto interessante, lo consiglio , lo ritengo utile anche per altri miei colleghi che sono in contatto con i clienti
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Soddisfacente e di facile apprendimento grazie ai numerosi esempi riportati i quali completano al meglio la parte teorica. Ricco di spunti sui quali poter lavorare implementando l'operato appunto del Customer Care
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- Corso
- Milano
- 16 dic 2026
- 2 Giorni
... metodologia in ogni fase del processo di analisi, risoluzione del problema e presa di decisione. A CHI È RIVOLTO Responsabili e personale del Customer Service... Impara:: Customer Relationship Management, Comunicazione efficace, Fidelizzazione cliente...
... metodologia in ogni fase del processo di analisi, risoluzione del problema e presa di decisione. A CHI È RIVOLTO Responsabili e personale del Customer Service... Impara:: Customer Relationship Management, Comunicazione efficace, Fidelizzazione cliente...
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molto interessante, lo consiglio , lo ritengo utile anche per altri miei colleghi che sono in contatto con i clienti
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Soddisfacente e di facile apprendimento grazie ai numerosi esempi riportati i quali completano al meglio la parte teorica. Ricco di spunti sui quali poter lavorare implementando l'operato appunto del Customer Care
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Ho frequentato il corso Guest Relation Officer, conclusosi con l'inserimento lavorativo nel settore alberghiero di Montegrotto Terme. Volevo ringraziare tutto lo Staff di Fiavet Veneto Servizi per l'opportunità che mi è stata data per poter fare questa bellissima esperienza che sta continuando e mi sta offrendo la possibilità di imparare ogni giorno qualcosa di nuovo
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- Corso
- Padova
- Livello avanzato
- 3 Mesi
- Stage / Tirocinio
... La corretta gestione del cliente durante il soggiorno Le procedure di Check in e Check out Assegnazione delle camere Customer Relationship Management Utilizzare... Impara:: Gestione alberghiera, MARKETING RELAZIONALE, Economia del turismo...
... La corretta gestione del cliente durante il soggiorno Le procedure di Check in e Check out Assegnazione delle camere Customer Relationship Management Utilizzare... Impara:: Gestione alberghiera, MARKETING RELAZIONALE, Economia del turismo...
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Ho frequentato il corso Guest Relation Officer, conclusosi con l'inserimento lavorativo nel settore alberghiero di Montegrotto Terme. Volevo ringraziare tutto lo Staff di Fiavet Veneto Servizi per l'opportunità che mi è stata data per poter fare questa bellissima esperienza che sta continuando e mi sta offrendo la possibilità di imparare ogni giorno qualcosa di nuovo
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- Corso
- Online
- Scegli data
- 1 Mese
...Il customer service si occupa di questo specifico ambito e settore connesso strettamente al settore terziario e alle aziende e in differenti contesti... Impara:: Customer service...
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Corso ben strutturato, professori preparati, possibilità di interagire con gente affermata nel settore
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Il corso mi è stato consigliato da un amico ed effettivamente è un ottimo corso. I contenuti non sono noiosi, sono specifici e precisi e incentrati sulle norme sanitarie per operare nella professione. Il corso è serale e quindi compatibile con le mie esigenze lavorative.
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- Corso
- Brescia
- 19 ott 2026
- 22 Mesi
...nel rispetto delle norme igieniche e di profilassi. CONTENUTI DEL CORSO: Tecniche di accoglienza e assistenza clienti, interpretare le sue richieste... Impara:: Customer satisfaction, Primo soccorso, Normativa sulla privacy...
...nel rispetto delle norme igieniche e di profilassi. CONTENUTI DEL CORSO: Tecniche di accoglienza e assistenza clienti, interpretare le sue richieste... Impara:: Customer satisfaction, Primo soccorso, Normativa sulla privacy...
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Corso ben strutturato, professori preparati, possibilità di interagire con gente affermata nel settore
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Il corso mi è stato consigliato da un amico ed effettivamente è un ottimo corso. I contenuti non sono noiosi, sono specifici e precisi e incentrati sulle norme sanitarie per operare nella professione. Il corso è serale e quindi compatibile con le mie esigenze lavorative.
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mi é piaciuto soptrattutto il confronto con i colleghi del corso che hanno portato la loro esperienza di realtà diverse ed anche il docente con la sua vasta esperienza sul campo ha contribuito a rendere chiari i concetti
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Tanti spunti utili - ottima la condivisione con aziende di settori diversi.
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Su molti aspetti mi sono soffermato e concentrato, su altri ero completamente disinteressato.
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- Corso
- Milano
- 05 nov 2026
- 2 Giorni
...Magazzini • Planner Sarai contattato per darti maggiori informazioni sul corso di tuo interesse. L4 - GESTIONE, CONTROLLO E RIDUZIONE DELLO STOCK La corretta... Impara:: Strumenti di gestione, Material manager, Gestione dei materiali...
...Magazzini • Planner Sarai contattato per darti maggiori informazioni sul corso di tuo interesse. L4 - GESTIONE, CONTROLLO E RIDUZIONE DELLO STOCK La corretta... Impara:: Strumenti di gestione, Material manager, Gestione dei materiali...
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mi é piaciuto soptrattutto il confronto con i colleghi del corso che hanno portato la loro esperienza di realtà diverse ed anche il docente con la sua vasta esperienza sul campo ha contribuito a rendere chiari i concetti
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Tanti spunti utili - ottima la condivisione con aziende di settori diversi.
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Su molti aspetti mi sono soffermato e concentrato, su altri ero completamente disinteressato.
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Percorso utilissimo e davvero ben strutturato! Ho imparato tecniche di comunicazione e gestione del cliente che mi sono servite subito. Lo consiglio vivamente a chiunque voglia lavorare nel settore commerciale.
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- Qualifica professionale
- Online
- Scegli data
- 200h
...Corso di 200 ore in videoconferenza sincrona con il docente: Modulo obbligatorio Diritti e Doveri Modulo obbligatorio Sicurezza generale Gestione della... Impara:: Assistenza clienti, Tecniche di vendita, Customer service...
...Corso di 200 ore in videoconferenza sincrona con il docente: Modulo obbligatorio Diritti e Doveri Modulo obbligatorio Sicurezza generale Gestione della... Impara:: Assistenza clienti, Tecniche di vendita, Customer service...
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Percorso utilissimo e davvero ben strutturato! Ho imparato tecniche di comunicazione e gestione del cliente che mi sono servite subito. Lo consiglio vivamente a chiunque voglia lavorare nel settore commerciale.
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- Corso
- Online
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- 30h
... del cliente e contribuisce a mantenere elevati standard di soddisfazione del cliente. Il Direttore di Customer Service è fondamentale per garantire un servizio... Impara:: Customer service...
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- Bologna
- Livello base
- 2 Giorni
...ad un accordo soddisfacente per entrambe le parti I casi difficili: come gestire i clienti prepotenti ed arroganti La comunicazione telefonica... Impara:: Comunicazione con email, Back office, Customer care...
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- Online
- Livello intermedio
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...ed aver ricevuto un'e-mail con il codice d'accesso al download. LISTA COCKTAIL: COCKTAIL 1: BLOODY MARYCOCKTAIL 2: DAIQUIRICOCKTAIL 3: VERY DRY MARTINICOCKTAIL... Impara:: Customer satisfaction, Customer care, Bevande alcoliche...
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- Milano
- Livello intermedio
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- 2 Giorni
...sono proattivo, sviluppo la capacità di farmi carico della richiesta del cliente e di prendere l’iniziativa.• Fidelizzare il cliente, rassicurandolo sulla... Impara:: Ascolto attivo, Fidelizzazione cliente, Customer care...
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- Scegli data
.... L'accoglienza clienti consiste nel ricevere con cortesia e disponibilità, rispondendo alle prime domande e indirizzando ai servizi richiesti. Il customer service... Impara:: Problem solving, Customer service...
- Corso
- Online
- Livello intermedio
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- 10h
..."Master of Operations Management". La finalità del master è quella di accompagnare i partecipanti attraverso tutti gli argomenti caratterizzanti le OPERATIONS... Impara:: Gestione della produzione, Operations Planning, Logistica lean...
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...Il Corso Online di Comunicazione Funzionale con il Cliente affronta nello specifico la comunicazione con il cliente ed insegna i modelli comunicativi... Impara:: Analisi della comunicazione, Corso di ascolto attivo, Comunicazione funzionale...
- Corso
- Online
- Scegli data
- 9h
... chatbot. Questo strumento è necessario per completare la customer journey ricca di strategie, logiche, concetti, mentalità che potrai applicare nelle... Impara:: Customer service, Customer care, Chatbot marketing...
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- Online
- Scegli data
- 1 Mese
...Il customer service si occupa di questo specifico ambito e settore connesso strettamente al settore terziario e alle aziende e in differenti contesti... Impara:: Diploma di Laurea, Scuola di formazione, Formazione online...
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- Milano
- 19 nov 2026
- 2 Giorni
...BEST SELLER PER I COMMERCIALI PER VENDERE SECONDO L’EVOLUZIONE DEL MERCATO Un percorso formativo considerato il Best Seller per chi quotidianamente affronta... Impara:: Posizionamento strategico, Curve di caduta, Customer care...
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