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Tipo di formazione
  • Tutti 27
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  • Formazione professionale 1
Livello
  • Tutti i livelli 2
  • Livello base 1
  • Livello avanzato 1
Prezzo
  • 4.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o meno
Tematica
  • Marketing e vendita 20
  • Altre tematiche 4
  • Settore legale 1
  • Settore pubblico 1
  • Settore industriale 1
Inizio del corso
  • Tra 1 mese 10
  • Tra 3 mesi 10
  • Tra 6 mesi 11
  • Tra 9 mesi 11
  • Tra 1 anno 11
  • Tra più di 1 anno 10
Durata
  • Ore 4
  • Giorni 9
  • Settimane 8
  • 3 mesi 4
  • 6 mesi 0
  • 9 mesi 0
  • Anno/i 1
La durata viene adattata alle necessità di ogni alunno.
Caratteristiche
  • Intensivo 2
  • Stage / Tirocinio 1
  • FSE 1
Dove studiare
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Metodologia

Formazione relazionata

CUM LAUDE RISPARMIA 40%

Operatore di Call Center

Scuola Euro Formation
  • Corso
  • Online
  • Scegli data
  • 1 Mese

...L’operatore all’interno dei Call Center è colui che opera attraverso chiamate telefoniche al fine di fornire informazioni e supporto ai clienti... Impara:: Software gestionali, Attività principali del ruolo, Ricerche di mercato...

Prezzo Emagister

240 € 400 €
Premium

Attività di Call Center: nuovi obblighi e adempimenti, tutela della privacy, responsabilità e sanzioni

5.0
1 opinione
  • I relatori altamente qualificati sono uno dei punti di forza di SoiSeminari Gruppo SOI. Sono professionisti del mondo aziendale, professionale, istituzionale e accademico. Nell'anno 2016 il 96,13% dei partecipanti ha espresso un giudizio positivo sulla qualità degli interventi tenuti dai relatori durante i corsi SoiSeminari Gruppo SOI: il 74,43% dei partecipanti ha valutato “ottimo” per utilità di contenuto e capacità espositiva l'intervento dei relatori, il 21,70 % lo ha valutato “buono”. L'assistenza al cliente è un altro punto di forza di Soiseminari Gruppo SOI, prendersi cura del cliente organizzando con attenzione qualsiasi dettaglio. Nel 2016 il 99% dei partecipanti ha espresso un giudizio positivo sull'assistenza ricevuta: giudizio "ottimo" espresso dall' 80,14 % dei partecipanti e giudizio "buono" espresso dal 18,86 % dei partecipanti. I giudizi dei partecipanti vengono raccolti a fine corso tramite la compilazione di un modulo di valutazione strutturato su una scala di valore a cinque scelte: ottimo, buono, discreto, sufficiente, scarso. L’analisi dei dati raccolti riporta un alto livello di soddisfazione dei partecipanti.
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SOISEMINARI
  • Corso
  • Milano
  • Livello avanzato
  • Scegli data
  • 7h - 1 Giorno

... da Soiseminari e rivolto a tutti coloro che gestiscono e lavorano presso call center. Il corso, della durata di 7 ore da svolgere in aula, ha come obiettivo quello... Impara:: Operatore call center, Call center, Novità normative...

590 € +IVA

... da Soiseminari e rivolto a tutti coloro che gestiscono e lavorano presso call center. Il corso, della durata di 7 ore da svolgere in aula, ha come obiettivo quello... Impara:: Operatore call center, Call center, Novità normative...

  • I relatori altamente qualificati sono uno dei punti di forza di SoiSeminari Gruppo SOI. Sono professionisti del mondo aziendale, professionale, istituzionale e accademico. Nell'anno 2016 il 96,13% dei partecipanti ha espresso un giudizio positivo sulla qualità degli interventi tenuti dai relatori durante i corsi SoiSeminari Gruppo SOI: il 74,43% dei partecipanti ha valutato “ottimo” per utilità di contenuto e capacità espositiva l'intervento dei relatori, il 21,70 % lo ha valutato “buono”. L'assistenza al cliente è un altro punto di forza di Soiseminari Gruppo SOI, prendersi cura del cliente organizzando con attenzione qualsiasi dettaglio. Nel 2016 il 99% dei partecipanti ha espresso un giudizio positivo sull'assistenza ricevuta: giudizio "ottimo" espresso dall' 80,14 % dei partecipanti e giudizio "buono" espresso dal 18,86 % dei partecipanti. I giudizi dei partecipanti vengono raccolti a fine corso tramite la compilazione di un modulo di valutazione strutturato su una scala di valore a cinque scelte: ottimo, buono, discreto, sufficiente, scarso. L’analisi dei dati raccolti riporta un alto livello di soddisfazione dei partecipanti.
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Operatore call center

Informa di Sabato Bufano
  • Corso
  • Eboli
  • Scegli data

..., aziende di telemarketing, contact center di aziende private, strutture informative di enti pubblici, help desk aziendali, call center in outsourcing... Impara:: Call center, vendita telefonica, Customer care...

360 € IVA Esente

Video corso: Tecniche di Vendita - La vendita relazionale

INTERNATIONAL ONLINE UNIVERSITY
  • Corso
  • Online
  • Scegli data

...arrivando alla testa del cliente passando per il cuore Tecniche della comunicazione orale La vendita efficace Come considerare le obiezioni La vendita... Impara:: Orientamento al cliente, Ascolto attivo, Pianificazione mezzi...

420 €
CUM LAUDE

Comunicazione telefonica

Atena S.p.A.
  • Corso
  • Bologna
  • Livello base
  • Scegli data
  • 8h - 4 Giorni

... dell’interlocutore. - Gli skills del buon operatore di call center inbound: - Empatia ed ascolto attivo: i meccanismi dell’ascolto, riconoscere e gestire i cambi... Impara:: Ascolto attivo, Customer care, Utilizzo del verbale...

149 € +IVA

Operatore Call Center

Tangram Infinite Soluzioni
  • Corso
  • Pozzuoli
  • 80h

... approcciarsi al settore del call center sia inbound che outbound La ricaduta del corso è velocemente stimabile, in quanto al termine del percorso i destinatari... Impara:: Call center, Assistenza telefonica, Operatore call center...

Prezzo da consultare

“Operatore Call Center: la Gestione del Cliente e della Telefonata”

Incontro Lavoro Scarl
  • Corso
  • Genzano Di Roma
  • 40h

... di acquisire gli strumenti e le tecniche per operare in un Call Center. Rivolto a: Tutti coloro che desiderano intraprendere il lavoro di operatore call center... Impara:: Pianificazione mezzi, Call center, Post vendita...

400 € +IVA

Operatore Commerciale Online

Futura Formazione
  • Corso
  • Online

...Obiettivo del corso: Abilitazione Operatore Commerciale. Rivolto a: L'addetto è una figura che, sfruttando le conoscenze di base e le metodologie... Impara:: Pianificazione mezzi, Operatore commerciale, Shopper marketing...

600 € IVA inc.
RISPARMIA 19%

Corso Pacchetto Gestione servizio clienti Online

C.O.P.
  • Corso
  • Online

...della comunicazione telefonica inbound e/o outbound; di sviluppare la capacità di gestire le chiamate nelle loro diverse fasi; di sviluppare l’abilità di commercializzare... Impara:: Operatore call center, Orientamento al cliente, Gestione delle vendite...

450 € IVA inc.

Telemarketing Call Center

Centro Studi Torino
  • Corso
  • Torino
  • 24h

...Contentenuti tmek Il Cliente ‘Mettersi nei panni del Cliente’ Utilizzare il nome del Cliente e perché La Banca Dati Il Teleoperatore La Paura di Telefonare... Impara:: Call center, Psicologia della vendita, Assistenza telefonica...

250 € IVA inc.
CUM LAUDE RISPARMIA 44%

Come diventare operatore di Call Center

Scuola Euro Formation
  • Corso
  • Online
  • Scegli data
  • 1 Mese

...Con il termine Call center (in italiano Centro Chiamate) si intende il complesso organizzato di mezzi e persone (costituito da dispositivi, sistemi... Impara:: Call center, Operatore call center, Operatore call center...

Prezzo Emagister

250 € 450 €

Management in Call e Contact Center

Risorse Call Center
  • Corso
  • Milano
  • 7 Giorni

...Rivolto a: tutti coloro che lavorando in un Call o Contact Center vogliano approfondire le tematiche di organizzazione e gestione delle strutture... Impara:: Sales manager, Attività commerciali, Tecniche di vendita...

3.700 € +IVA

Corso di Formazioni Agenti di Telefonia Mobile 3 Business

Terastudio Snc
  • Corso
  • CivitanovMarche
  • 50h

...Il candidato riceverà una prima formazione di tipo personale e di automotivazione per poi lavorare in team alla costituzione di una rete vendita auto-gestita... Impara:: Attività commerciali, Psicologia della vendita, Customer care...

Prezzo da consultare

La Comunicazione al Telefono

Salesmaker
  • Corso
  • Solbiate Olona
  • 7h

..., call center, addetti al telemarketing, impiegati, venditori... Impara:: Call center, Forza di vendita, Gestione dei reclami...

330 € IVA inc.

Operatore Call Center

Web Educenter
  • Corso
  • Latiano
  • 26h

...Obiettivo del corso: Conosce la struttura dei Call Center, il loro funzionamento, gli strumenti utilizzati e le diverse tipologie di funzioni ed... Impara:: Operatore call center, Promozione prodotti, Assistenza clienti...

460 € +IVA

Operatore Call Center a Potenza

Studiodomino
  • Corso
  • Potenza
  • 32h

...Conosce la struttura dei Call Center, il loro funzionamento, gli strumenti utilizzati e le diverse tipologie di funzioni ed ha adeguate competenze... Impara:: Operatore call center, Comunicazione verbale, Call center...

580 € IVA inc.

Vendita Scientifica

Performance Academy
  • Corso
  • Milano
    e
    2 altre sedi
    • Padova, Trieste
  • 16h

... ed il lavoro in team. Rivolto a: Il corso è rivolto a venditori, commerciali, agenti di commercio, operatori di telemarketing, direttori commerciali, direttori... Impara:: Forza di vendita, Operatore commerciale, Sales manager...

500 € IVA inc.

Agente D' Affari in Mediazione

Futura Formazione
  • Corso
  • Online

...(disciplina della professione di Mediatore Immobiliare) •MODULO SPECIFICO DEL SETTORE (estimo, diritto urbanistico, aspetti tecnico-finanziari)... Impara:: Post vendita, Operatore commerciale, Customer care...

550 € IVA inc.
RISPARMIA 31%

Business Contact Manager

Aste University
  • Corso
  • Blended
  • 1 Mese

...in Obiettivi e AiutarVi a Raggiungerli e SUPERARLI 3. Scegliere la Vostra Mission, Vision, Valori, Credenze e Regole 4. Conoscenza Risorse: Tecniche... Impara:: Fidelizzazione cliente, Assistenza telefonica, Ascolto attivo...

940 € IVA inc.
CUM LAUDE RISPARMIA 44%

Corso per diventare operatore di Call Center

Scuola Euro Formation
  • Corso
  • Online
  • Scegli data
  • 1 Mese

...Con il termine call center (centro chiamate) si intende il complesso organizzato di mezzi e persone (costituito da dispositivi, sistemi informatici... Impara:: Call center, Operatore call center, Call center...

Prezzo Emagister

250 € 450 €

Agente e Rappresentante di Commercio

Futura Formazione
  • Corso
  • Online

...(disciplina della professione di Mediatore Immobiliare) •MODULO SPECIFICO DEL SETTORE (estimo, diritto urbanistico, aspetti tecnico-finanziari)... Impara:: Presentazioni con PowerPoint, Agente di vendita, Fidelizzazione cliente...

650 € IVA inc.
CUM LAUDE RISPARMIA 44%

Come diventare operatore di Call Center (per stranieri)

Scuola Euro Formation
  • Corso
  • Online
  • Scegli data
  • 1 Mese

...Con il termine Call center si intende il complesso organizzato di mezzi e persone atto a gestire, in modo ottimizzato, le chiamate telefoniche... Impara:: Operatore call center, Call center, Call center...

Prezzo Emagister

250 € 450 €

Agente e Rappresentante di Commercio Online

Futura Formazione
  • Corso
  • Online

...Obiettivo del corso: Ottenere l'attestazione per poi presentare la Segnalazione Certificata di Inizio attività (SCIA). Rivolto a: Il corso interessa tutti... Impara:: Attività commerciali, Orientamento al cliente, Post vendita...

Prezzo da consultare