Operatore Call Center Outbound E Contact Center Outbound

Corso

A Gagliano del Capo, Bari, Brindisi e 3 altre sedi

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Descrizione

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Le professioni comprese in questa unità applicano procedure, regolamenti e tecnologie proprie per gestire, controllare, organizzare e garantire
l'efficienza e la corretta erogazione dei servizi; verificano la qualità dei servizi offerti. Sono in crescente aumento.

Sedi e date

Luogo

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Bari
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Via Bruno Zaccaro, 17, 70126

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Barletta (Barletta-Andria-Trani)
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Via Trani, 114, 76121

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Brindisi
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Via Dalmazia, 31/c, 72100

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Corato (Bari)
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Strada provinciale 231 km 32.700, 70033

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Gagliano del Capo (Lecce)
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Via Tommaso Fiore, 8, 73034

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Taranto
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Via lago di como, 67, 74121

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Profilo del corso

Riservato solo a Residenti in Puglia
Il corso è destinato ai NEET, ovvero i giovani dai 16 ai 29 non impegnati in percorsi di studio pubblici (scuola, università etc…) ed inoccupati

Riservato solo a Residenti in Puglia
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Opinioni

Successi del Centro

2021

Tutti i corsi devono essere aggiornati

La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7

Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi

3 anni del centro in Emagister.

Materie

  • Operatore call center
  • Call center
  • Tecniche di vendita
  • Servizi

Programma

strategie di comunicazione e ascolto - tecniche di marketing in outbound - gestione della telefonata - studio dello script - studio della relazione con il cliente - tecniche di vendita - determinazione del focus

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