BRCGS - Root Cause Analysis - Corso Ufficiale

La Root Cause Analysis o RCA è una tecnica di analisi utilizzata per la causa che sta alla base del verificarsi di un problema o di una non conformità. Tale strumento mira a risolvere, compensare o rivelare eventuali ulteriori problematiche sottostanti all’interno della causa principale, detta causa radice.

L’obiettivo è prevenire sistematicamente che le problematiche generate possano riproporsi in futuro.

Alla base di questa analisi sono tre le domande fondamentali che l’Organizzazione dovrà porsi:

Qual è il problema?
Perché è successo?
Cosa sarà fatto per evitare che accada di nuovo?
La conoscenza di tale tecnica e della sua applicazione risulta fondamentale nella implementazione di Sistemi di Gestione, compresi quelli che fanno riferimento a standard BRCGS, perchè permette la corretta gestione delle anomalie rilevate in difformità a quanto previsto dai requisiti dello standard.