Comunicazione in Azienda

Corso: Comunicazione in azienda

Obiettivi:

Il corso si propone di fornire informazioni su aspetti della comunicazione/relazione in modo di rendere consapevoli i partecipanti sulle modalità adottate di relazione e comunicazione. Partendo da questa base analizzare le principali modalità di relazione che caratterizzano l'interazione, le implicazioni della comunicazione verbale e non verbale nel comportamento individuale e di gruppo.

Inoltre il corso si propone di far acquisire modalità organizzative e decisionali per un efficace lavoro di gruppo e per un'efficace gestione delle riunioni, attraverso lo sviluppo dell'identità del team e la definizione dei ruoli.

Prerequisiti:

Nessuno

Codice:

TCKREL001

Manualistica:

fornita in base alle disponibilità della casa editrice

Date:

(3 giorni) orari 9:00/30-17:00/30

Luogo:

Via Giuseppe Scarabelli, 6 - 00157 - Roma (RM)

Prezzo:

950,00 € (IVA esclusa)

Argomenti trattati:

La dimensione strategica delle risorse umane nelle strutture sanitarie e socio-sanitarie private accreditate

Clima organizzativo e comunicazione.

Aspetti generali della comunicazione/interazione

Il processo comunicativo

La comunicazione verbale e non verbale

Il feed-back.

Il linguaggio del corpo

Esercitazioni pratiche

Gli stili comunicativi

Migliorare il livello di comunicazione.

Le tecniche assertive

Elementi di pragmatica della comunicazione

Barriere alla comunicazione

Come migliorare la relazione interpersonale con gli interlocutori

Tecniche di comunicazione

La tecnica dell'analisi transazionale

La tecnica dell'ascolto

La tecnica della domanda.

Tipologie comportamentali-relazionali

Il gruppo e la comunicazione nel gruppo.

Individuo e gruppo

Rete di comunicazione nel gruppo

Osservazione e comunicazione

Fasi dell'evoluzione di un gruppo

Team-work.

Gruppo di lavoro e le relazioni.

Caratteristiche di un gruppo efficace ed efficiente

Presa di decisione nel gruppo. Tecniche e strumenti

Strumenti di pianificazione e programmazione

Metodologia di lavoro per progetti

Lavoro per obiettivi

Fasi del progetto di intervento per obiettivi

Le riunioni coordinamento di gruppo

Tipologie di riunioni

Problemi che si incontrano nelle riunioni

Ruoli formali ed informali

Coordinamento del gruppo durante le riunioni

Stili di conduzione

Facilitazione della comunicazione durante le riunioni

Tecniche di conduzione di gruppo (brainstorming; N.G.T.)

Conoscenze e compiti del conduttore di gruppo

zione della comunicazione durante le riunioni

Tecniche di conduzione di gruppo (brainstorming; N.G.T.)

Conoscenze e compiti del conduttore di gruppo

.T.)

Conoscenze e compiti del conduttore di gruppo



ruppo%%/li%% %%/li%% %%/li%%