Corso di Tecniche di Vendita

"PROGRAMMA: ARGOMENTO TECNICHE TECNICA E PSICOLOGIA DELLA VENDITA TECNICA E PSICOLOGIA DELLA VENDITA (corso avanzato) TECNICHE DI COMUNICAZIONE CON IL CLIENTE LA NEGOZIAZIONE DI VENDITA RETE IL DIRETTORE DI VENDITE:DELIZIARE I CLIENTI GESTIRE UNA RETE DI VENDITA RIORGANIZZARE UNA RETE DI VENDITA PIANIFICARE E PROGRAMMARE L’ATTIVITA’ DI VENDITA MISURARE LA REDDITIVITA’ E LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE AREA MANAGER STRUMENTI VALUTARE LA PERFORMANCE DI UN VENDITORE COSTRUIRE UN EFFICACE PIANO DI VENDITA LE MISURE NELLE VENDITE: GLI INDICATORI PIU’ EFFICACI PER MONITORARE L’AZIONE DI VENDITA IL TELEFONO:STRUMENTO DI COMUNICAZIONE CON IL CLIENTE SERVIZIO COSTRUIRE UN SERVIZIO CLIENTI VERAMENTE EFFICACE IL SERVIZIO POST-VENDITA: DA CENTRO DI COSTO A CENTRO DI PROFITTO LA GESTIONE DEL FOLLOW-UP NEL CUSTOMER SERVICE EVOLUZIONE DEL RUOLO PROGRAMMA DI SVILUPPO RESPONSABILI VENDITE CONOSCERE E MIGLIORARE IL PROPRIO STILE DI VENDITA RAGGIUNGERE GLI OBIETTIVI AZIENDALI KEY ACCOUNT: GESTIRE I CLIENTI STRATEGICI NEGOZIARE CON I BUYER DA PROJECT LEADER A CLIENT LEADER TECNICHE DI ASSERTIVITA’ PER SVILUPPARE LA PROPRIA AUTOREVOLEZZA RELAZIONI EFFICACI CON LA PNL STRATEGIA IL DIRETTORE COMMERCIALE: GESTIRE I MERCATI LA GESTIONE DEL PUNTO VENDITA IN UN OTTICA COMMERCIALMENTE AVANZATA SVILUPPARE E CONSOLIDARE UNA VERA PARTNERSHIP CON IL CLIENTE TRADE MARKETING: A FIANCO DEI NOSTRI CLIENTI PER DELIZIARE IL CONSUMATORE FINALE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT L’ORGANIZZAZIONE NELLA RELAZIONE CON IL CLIENTE LEGALE I CONTRATTI COMMERCIALI MANAGEMENT LA LEADERSHIP ASSERTIVA GESTIRE LE RISORSE UMANE GESTIRE CONFLITTI E CRITICHE"