Name: Corso E-Commerce Sviluppare Business On Line
Brand: 24ORE Business School
Price: 99 EUR

Descrizione

Tipologia

Corso
Metodologia

Online

Ore di lezione

2h
Inizio

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Il corso online è rivolto a manager, professionisti e studenti.

100% online: decidi come, dove e quando studiare
Video lezioni di 10 minuti on demand disponibili per 1 anno
Podcast da ascoltare dove vuoi
Test di valutazione a fine modulo per metterti alla prova
Attestato 24ORE Business School

Sedi e date

Online

Inizio del corso

Scegli dataIscrizioni aperte

Profilo del corso

Quali sono gli obiettivi del corso?

Il corso online fornisce una overview sulle nuove esigenze del consumatore multicanale: vengono analizzati tutti gli step del processo di vendita online, dalla pianificazione della strategia e del modello di business all'architettura dei contenuti e del processo di acquisto nell'e-shop, dall'usabilità del sito alla gestione di tutti i servizi (gestione ordini, listini prezzi, pagamenti, gestione dei resi e del magazzino).
Uno sguardo d'obbligo sul Social Customer Service e sulla promozione online tramite Seo, email, social network.
Verrà inoltre approfondita in dettaglio la questione dei profili contrattuali, tutela dei consumatori, privacy con relative normative e adempimenti.

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Opinioni

Materie

Web master
Customer service
E-commerce
Ordini
Motori
E-business
Web design
Email

Programma

Programma e struttura

1. L'innovazione digitale dei modelli di vendita

1.1 Definire una strategia e-Commerce
1.2 Vendere online: Marketplace, Pure player, e-Retail

2. Progettare l'acquisto e realizzare un sito di e-commerce
2.1 Creare il processo di vendita online
2.2 La costruzione dell'e-Shop: il business plan
2.3 Web Design e Usabilità

3. Promuovere un sito di e-commerce
3.1 Ottenere il massimo rendimento dai motori di ricerca
3.2 Usare le email e le newsletter
3.3 Dialogare con i Social Network

4. Il valore aggiunto del servizio
4.1 Customer Service e Social Customer Service
4.2 e-Price e Ticketing: listini, sconti e promozioni
4.3 Logistica: la gestione degli ordini e del magazzino

5. Gestire con sicurezza uno Shop online
5.1 Profili contrattuali e tutela del consumatore
5.2 Clausole vessatorie e adempimenti privacy

Al termine del corso è presente un test di valutazione costituito da domande a risposta multipla.

Al superamento del test sarà possibile scaricare l'attestato di partecipazione.

1. L'innovazione digitale dei modelli di vendita

1.1 Definire una strategia e-Commerce
1.2 Vendere online: Marketplace, Pure player, e-Retail

2. Progettare l'acquisto e realizzare un sito di e-commerce
2.1 Creare il processo di vendita online
2.2 La costruzione dell'e-Shop: il business plan
2.3 Web Design e Usabilità

3. Promuovere un sito di e-commerce
3.1 Ottenere il massimo rendimento dai motori di ricerca
3.2 Usare le email e le newsletter
3.3 Dialogare con i Social Network

4. Il valore aggiunto del servizio
4.1 Customer Service e Social Customer Service
4.2 e-Price e Ticketing: listini, sconti e promozioni
4.3 Logistica: la gestione degli ordini e del magazzino

5. Gestire con sicurezza uno Shop online
5.1 Profili contrattuali e tutela del consumatore
5.2 Clausole vessatorie e adempimenti privacy

Al termine del corso è presente un test di valutazione costituito da domande a risposta multipla.

Al superamento del test sarà possibile scaricare l'attestato di partecipazione.

1. L'innovazione digitale dei modelli di vendita

1.1 Definire una strategia e-Commerce
1.2 Vendere online: Marketplace, Pure player, e-Retail

1.1 Definire una strategia e-Commerce

1.2 Vendere online: Marketplace, Pure player, e-Retail

2. Progettare l'acquisto e realizzare un sito di e-commerce
2.1 Creare il processo di vendita online
2.2 La costruzione dell'e-Shop: il business plan
2.3 Web Design e Usabilità

2. Progettare l'acquisto e realizzare un sito di e-commerce

2. Progettare l'acquisto e realizzare un sito di e-commerce

2.1 Creare il processo di vendita online

2.2 La costruzione dell'e-Shop: il business plan

2.3 Web Design e Usabilità

3. Promuovere un sito di e-commerce
3.1 Ottenere il massimo rendimento dai motori di ricerca
3.2 Usare le email e le newsletter
3.3 Dialogare con i Social Network

3. Promuovere un sito di e-commerce

3. Promuovere un sito di e-commerce

3.1 Ottenere il massimo rendimento dai motori di ricerca

3.2 Usare le email e le newsletter

3.3 Dialogare con i Social Network

4. Il valore aggiunto del servizio
4.1 Customer Service e Social Customer Service
4.2 e-Price e Ticketing: listini, sconti e promozioni
4.3 Logistica: la gestione degli ordini e del magazzino

4. Il valore aggiunto del servizio

4. Il valore aggiunto del servizio

4.1 Customer Service e Social Customer Service

4.2 e-Price e Ticketing: listini, sconti e promozioni

4.3 Logistica: la gestione degli ordini e del magazzino

5. Gestire con sicurezza uno Shop online
5.1 Profili contrattuali e tutela del consumatore
5.2 Clausole vessatorie e adempimenti privacy

5. Gestire con sicurezza uno Shop online

5. Gestire con sicurezza uno Shop online

5.1 Profili contrattuali e tutela del consumatore

5.2 Clausole vessatorie e adempimenti privacy

Al termine del corso è presente un test di valutazione costituito da domande a risposta multipla.

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Al superamento del test sarà possibile scaricare l'attestato di partecipazione.

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