Facilitare nelle Organizzazione - Percorso Master

Modulo 1: tre giornate (due giornate di facilitazione didattica ed una giornata di project work e facilitazione tra i partecipanti)

Le competenze del facilitatore: dalla teoria alla pratica

• L’arte dell’invito e della facilitazione
• Principi di progettazione partecipata
• Il ruolo del facilitatore
• Chi è il facilitatore e come lo disegnamo
• Le competenze di facilitazione secondo gli standard IAF:
• Le 6 competenze chiave del facilitatore applicate nel processo
• La gestione dei gruppi difficili
• L’ascolto attivo ed il processo di facilitazione
• L’approccio visuale alla facilitazione
• La gestione delle riunioni in termini di facilitazione:
• Costruzione di un processo di brainstorming facilitato
• Introduzione e pratica al Group Facilitation Methods (GFM) e alla Tecnologia della Partecipazione (ToP)
• Conversazione focalizzata (Focused Conversation): guidare e stimolare il gruppo verso il consenso e gli obiettivi desiderati
• Tecnologia della Partecipazione (ToP) e metodo del consenso
• Introduzione all’ Action Planning

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Modulo 2: tre giornate (due giornate di facilitazione didattica ed una giornata di project work e facilitazione tra i partecipanti)

Facilitare le competenze grafiche integrandole al lavoro di gruppo e allo spazio

• Imparare a disegnare
• Favorire un’agenda facilitata
• Graphic recording,Visual Thinking e introduzione al Visual Management
• Creazione e supporti grafici di un ambiente partecipativo
• Le riunioni visuali
• WorldCafè, strategie e modalità operative
• Pro Action Cafè
• Il “Circle” e l”art of hosting” come metodologia e pratica facilitativa
• I PassaParola esperienziali e la mediazione all’interno dell’aula: l’approccio METALOG
• Disegnare lo spazio e facilitare l’ambiente
• Tecniche e modalità di dare “valore” alle conversazioni di gruppo
• I principi operativi di un Open Space
• Vivere l’Open Space
• Facilitare la reportistica

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Modulo 3: tre giornate (due giornate di facilitazione didattica ed una giornata di project work e laboratorio individuale):

Evocare la creatività del gruppo e la facilitazione dei gruppi allargati

• Un modello cognitivo per la Creatività
• Associazioni e Connessioni – pensiero Lineare, Laterale
• Brainstorming
• Favorire il pensiero generativo – produrre idee
• Strumenti di Facilitazione e di Visual Thinking
• Stimolazione e ri-focalizzazione e Scamper
• Le Mappe Mentali – Metafore del Pensiero Radiante
• Le basi del Mind Mapping
• Metodi, leggi, ostacoli e modi per superarli
• Praticare e facilitare il Mind Mapping
• Facilitare le Mappe Mentali
• Immagini per semplificare e rappresentare concetti complessi
• Visual Management – approcci e standard visuali

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Modulo 4: 3 giornate (due giornate di facilitazione didattica ed una giornata di project work e laboratorio individuale)

Facilitare i Team lo sviluppo delle competenze per i progetti e l’innovazione

• Facilitare l’Innovazione: Approcci Visuali: Il Business Model Canvas®
  • Cos’è un Modello di Business
  • Descrivere, comprendere e innovare:
    • Mappa dell’Empatia
    • I Canvas Business Model & Value Proposition Design
  • Applicabilità ed estensioni
• Oltre le due dimensioni: un approccio Costruzionista
  • Costruire nel mondo e nella mente
  • Pensare con le mani
  • La facilitazione con i mattoncini LEGO®: LEGO® SERIOUS PLAY®

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Modulo 5: tre giornate (due giornate di facilitazione didattica ed una giornata di project work e laboratorio individuale)

Facilitare i processi di cambiamento: Teoria U e Design thinking

• La Theory U per rispondere al cambiamento e all’innovazione
• Punti ciechi e capacità di leadership
• Le tecniche di facilitazione all’interno della Theory U
• Il modello della Theory e l’utilizzo per il processo di facilitazione
• Prototipare attraverso la Theory U: passi operativi per un processo di cambiamento personale ed organizzativo
• Tecniche operative passo passo
• Il Design thinking
• Il Design thinking e la Teoria U
• Creare prototipi
• Caso di studio
• Applicazioni pratiche

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Modulo 6: tre giornate (due giornate di facilitazione didattica ed una giornata di project work e laboratorio individuale)

Facilitare i processi di cambiamento: Facilitare la leadership e la Pianificazione strategica

• Host/Servant Leadership – approcci concreti di leadership per la gestione ed il cambiamento
• Il ruolo del facilitatore come Host
• Dove siamo in questo momento
• Appreciative Inquiry e cambiamento strategico
• Appreciative Inquiry come modello di processo ed organizzativo
• Esempi nei gruppi di lavoro
• Il processo di apprezzamento
• Appreciative Inquiry e Theory U: strumenti operativi
• La pianificazione strategia attraverso la facilitazione
• Pianificazione Strategica Partecipata (PSP)
• La focalizzazione sulla Visione e la Risoluzione delle contraddizione
• Il ToP all’interno del processo trasformativo
• Agilità e processi di facilitazione
• Facilitazione on line: strumenti e modalità

Valutazione finale:

• Facilitazione in aula di un tema/situazione che verrà assegnato dal secondo modulo (con presentazione di una serie di elaborati che seguiranno le linee guida necessarie alla certificazione IAF)
• Valutazione individuale e di gruppo
• Sono previste esercitazioni individuali e di gruppo

L’attestato del percorso sarà consegnato in seguito alla partecipazione di almeno il 70% del percorso e al superamento della prova pratica finale conclusiva.

Inoltre verrà restituito un feedback sull’andamento delle singole persone durante l’intero percorso.

EMERGENZA COVID 19. Le giornate all’interno dei moduli potranno essere erogati in modalità on-line in caso di disposizioni ministeriali dovuti all’emergenza sanitaria. In questo caso sarà mantenuto il calendario e l’orario di erogazione. Contattaci per maggiori informazioni.