La gestione e motivazione dei collaboratori

Contenuti del corso

1. La leadership assertiva per la guida efficace di collaboratori

2. I meccanismi motivazionali dei collaboratori e l'incidenza sulla prestazione professionale e sull'appartenenza aziendale

3. Il processo di sviluppo del potenziale per arrivare alla delega: dal lavoro per compiti al lavoro per obiettivi

4. Negoziazione e mediazione

i due processi per affrontare e risolvere i contrasti e i conflitti sul lavoro

5. La comunicazione organizzativa

il linguaggio che permette di mantenere le relazioni su un piano professionale preservando quelle personali