IL MARKETING NEI MERCATI INDUSTRIALI – 3 GG

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Metodologia

    Online

In questo corso vedremo come esplorare le situazioni, i problemi e le soluzioni tipiche nel rapporto con la clientela nei mercati industriali, favorendo così lo sviluppo delle capacità per affrontare la gestione del mercato nelle imprese che si rivolgono ai mercati industriali.

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Profilo del corso

Comprendere la dinamica nel mercato dei prodotti industriali e farne previsioni valide
Valutare in che modo questo mercato può essere affrontato dall’azienda in modo più efficace
Sviluppare e utilizzare ricerche di mercato utili e definire i programmi operativi
Integrare le funzioni commerciali, di produzione e ricerca nell’affrontare i problemi di marketing.

Coloro cui è affidata la gestione operativa del mercato. Responsabili dell’elaborazione delle politiche di mercato aziendali. Responsabili di prodotto. Quadri destinati alla posizione di product manager. Market manager. Direttori commerciali. Coloro che, pur non operando nell’ambito della funzione commerciale, debbono approfondire le proprie conoscenze di marketing nel contesto dei mercati industriali.

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4 anni del centro in Emagister.

Materie

  • Marketing industriale
  • B2B
  • Piani di marketing
  • Prodotti industriali
  • Domanda di prodotti
  • Segmento prodotti
  • Segmento mercato
  • Caratteristiche del mercato
  • Tendenze del settore
  • Marketing aziendale

Programma

Previsione vendite e piani di marketing
  • Relazioni tra il mercato e la domanda di prodotti industriali
  • Segmento prodotti/mercato
  • Caratteristiche del mercato
  • Previsione della domanda in relazione alle tendenze del settore o alla congiuntura
  • Elaborazione di piani di marketing aziendale
  • Product mix

Interpretazione di mercato, analisi e
definizione delle opportunità

  • Concetto di marketing e applicazioni nelle aziende che operano nei mercati industriali
  • Caratteristiche distintive dei mercati industriali
  • Relazioni acquisto/vendita e comportamento di acquisto delle organizzazioni
  • Analisi dell’offerta aziendale e del settore industriale: elemento di confronto competitivo
  • Analisi qualitativa/quantitativa della domanda e della clientela
  • Il concetto e i criteri di segmentazione della domanda nei beni industriali
  • Strumenti e tecniche di controllo economico/finanziario utilizzate nelle analisi di marketing
  • Le ricerche di marketing industriale
  • Fonti d’informazione secondarie

Politiche di pricing: basic cost
accounting

  • Classificazione e analisi dei costi
  • L’analisi del punto di pareggio
  • Il calcolo della marginalità
  • Configurazione del sistema di costing e politiche di pricing

La gestione dei progetti d’innovazione e lo sviluppo e il lancio di nuovi prodotti
  • Approccio sistematico al lancio di nuovi prodotti e l’ITC nel processo di sviluppo dei nuovi prodotti
  • Nuove frontiere del product development: tecnica del QFD, VRP e modello di KANO
  • Problemi tecnici e coi clienti
  • Metodi di “test marketing” di nuovi prodotti
  • Introduzione di nuovi prodotti
  • Strategie di nuovi lanci efficaci
  • Comunicazione di marketing e pubblicità
  • Che cosa sono e come farne il miglior uso
  • Vari media per realizzare gli obiettivi
  • Le strategie vincenti nel B2B

Vendita e negoziazione nel marketing B2B
  • Da vendita tradizionale a consulenziale
  • L’orientamento al problem solving
  • L’active listening
  • Strategie di negoziazione efficace

I sistemi di knowledge management e di marketing intelligence nel B2B
  • Il database marketing
  • Il datawarehousing
  • Il data mining
  • I sistemi di marketing intelligence e CRM

Gestione della relazione con il cliente
  • Gestione delle aspettative del consumatore
  • La customer centricity
  • Il vantaggio competitivo della fidelizzazione
  • Le relazioni tra customer satisfaction e customer loyalty
  • Dalla soddisfazione del cliente alla fedeltà e lealtà: i processi di CRM
  • Il marketing esperienziale
  • Customer equity e customer loyalty come principali driver del lifetime value

L’Impatto dell’internet economy e della IT sul marketing industriale
  • Impatto dell’e-commerce e della net economy sul business B2B
  • Innovazione di processo e di tecnologia nel marketing industriale
  • Il permission e il viral marketing

Sviluppo di strategie e tattiche di marketing
  • La gestione di prodotto industriale come “package di servizi”
  • La gestione delle variabili del marketing mix
  • Le politiche di prezzo
  • Le politiche di comunicazione: pubblicità d’immagine e di prodotto
  • Problematiche distributive dei beni industriali, reti e gestione della forza vendita
  • Account management e gestione del portafoglio clienti nel marketing industriale
  • Aspetti organizzativi del marketing industriale

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