Il Ruolo Dell'Organizzazione Aziendale e la Redazione della Documentazione

Per chi:

Il corso è rivolto a persone che desiderano acquisire alcuni degli strumenti e delle metodologie di base dell'Analisi Organizzativa integrate con elementi di Technical Writing per impiegarle efficacemente nello svolgimento delle proprie attività quotidiane.

Perché:

Il seminario, della durata di due giornate, si propone nella prima parte di analizzare quali siano le metodologie più snelle e meno invasive per l'analisi dei processi e per la loro ridefinizione e fornire, nella seconda parte, alcune tecniche per la redazione delle procedure organizzative e analizzare le soluzione webbased per la gestione della documentazione e lo scambio delle informazioni.

Quando e Dove:

Lunedì 2 e Mercoledì 4 ottobre 2006
9.00 - 13.00 / 14.00 -18.00

Servizi Confindustria Bergamo S.r.l. in via Madonna della Neve, 27 - Bergamo

Quota di partecipazione:

€ 640,00+ IVA 20% per Azienda Associata
€ 815,00+ IVA 20% per Azienda Non Associata

Programma

·Nozioni generali sul ruolo del Servizio Organizzazione come motore principale dell'Organizational Learning

·Analisi delle difficoltà più frequenti e più importanti nell'acquisizione delle informazioni

ØAnalisi del processo as is

ØIntervista

ØRilevamento delle criticità

ØAnalisi di oggetto, tecnologie e utenti

ØObiettivi e definizione del processo to be

·Tecniche di valutazione dei carichi di lavoro

ØDistribuzione delle competenze: Matrici RACI e RAEW

·Tecniche di miglioramento dell'efficienza

ØAspetti umani

ØAspetti procedurali

ØActivity Based Cost per la valutazione economica delle attività

·Ridefinizione del processo

ØConfronto con gli attori del processo

·Redazione delle procedure

ØAnalisi dei vincoli: tempo, dimensione, qualità, budget

ØRedazione della prima bozza

ØRevisione

ØSuggerimenti pratici

ØStruttura logica del testo

·Strumenti di gestione della documentazione e condivisione delle informazioni: il portale e la community. Vantaggi e limiti

ØIl portale e la community come supporti alla formazione ed alla gestione delle risorse e del cambiamento

E' particolarmente utile, se esistenti, avere a disposizione i template della documentazione presente in azienda per illustrare ai partecipanti come utilizzarli nel modo più efficace

Docenza

Dott. Luca Fornaroli

NUOVA PROPOSTA