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Corso gratuito per Servizio addetti clienti

Insurance Assistant - Assistenza clienti

A Catania ()

Gratis

Descrizione

  • Tipologia

    Corso intensivo

  • Livello

    Livello base

  • Ore di lezione

    60h

  • Durata

    12 Giorni

Descrizione

Il Corso di I livello base Insurance Assistant è rivolto ai disoccupati o studenti che vogliono formarsi e specializzarsi nell’assistenza del cliente, soprattutto in ambito assicurativo.

Da tener presente

Sviluppare competenze nell'ambito di • Gestione del Cliente • Gestione del Back Office • Customare Care • Gestione documentale

Disoccupati o studenti in cerca di occupazione.

Domande e risposte

Comunicaci i tuoi dubbi,altri utenti potranno risponderti

Pubblicheremo solo il tuo nome e la domanda

Materie

  • Assistenza
  • Gestione documentale
  • Customer care
  • Customer service
  • Customer satisfaction
  • Back office
  • Gestione del cliente
  • Insurance Assistant
  • Call center
  • Assistenza telefonica

Programma

Attraverso la didattica in aula e Role Playing verranno potenziate competenze trasversali finalizate al profilo dell'addetto all'assistenza clienti con particolare attenzione all'ambito assicurativo.

In particolare ci si occuperà di:

• Gestione del Cliente

• Gestione del Back Office

• Customare Care

• Gestione documentale

Ulteriori informazioni

Posti disponibili 15.
Iscrizioni aperte fino al 20 dicembre 2018.

Hai bisogno di un coach per la formazione?

Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.

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