Master in Progettazione Industriale 4.0 e Digitalizzazione delle Imprese

MODULO 1. PIANIFICAZIONE STRATEGICA UNITÀ DIDATTICA 1. LE BASI DELLA GESTIONE STRATEGICA UNITÀ DIDATTICA 2. PROCESSO DI PIANIFICAZIONE STRATEGICA UNITÀ DIDATTICA 3. ANALISI STRATEGICA DELL'AZIENDA UNITÀ DIDATTICA 4. DIAGNOSI INTERNA DELL'AZIENDA UNITÀ DIDATTICA 5. LA STRATEGIA PROPOSTA UNITÀ DIDATTICA 6. IMPLEMENTAZIONE E CONTROLLO STRATEGICO UNITÀ DIDATTICA 7. GESTIONE STRATEGICA DELLE RISORSE UMANE UNITÀ DIDATTICA 8. PIANO STRATEGICO DELLE RISORSE UMANE UNITÀ DIDATTICA 9. PIANIFICAZIONE DELLA FORZA LAVORO MODULO 2. TECNOLOGIE PER LA TRASFORMAZIONE DIGITALE UNITÀ DIDATTICA 1. INTELLIGENZA ARTIFICIALE NELL'EDUCAZIONE UNITÀ DIDATTICA 2. INTRODUZIONE AI BIG DATA UNITÀ DIDATTICA 3. RELAZIONE TRA INTELLIGENZA ARTIFICIALE E BIG DATA UNITÀ DIDATTICA 4. INTERNET DELLE COSE UNITÀ DIDATTICA 5. REALTÀ VIRTUALE E AUMENTATA APPLICATA ALL'EDUCAZIONE UNITÀ DIDATTICA 6. APPLICAZIONI DIDATTICHE E SOFTWARE EDUCATIVI UNITÀ DIDATTICA 7. I SOCIAL NETWORK NELL'EDUCAZIONE UNITÀ DIDATTICA 8. GESTIONE E SVILUPPO DI PROGETTI DI TRASFORMAZIONE DIGITALE MODULO 3. GESTIONE DEL CAMBIAMENTO UNITÀ DIDATTICA 1. I DRIVER DEL CAMBIAMENTO NELLE AZIENDE UNITÀ DIDATTICA 2. GESTIONE DEL CAMBIAMENTO UNITÀ DIDATTICA 3. COMPETENZE DELL'AGENTE DI CAMBIAMENTO UNITÀ DIDATTICA 4. TRASFORMAZIONE DEL BUSINESS UNITÀ DIDATTICA 5. SISTEMI DELL'AZIENDA DIGITALE UNITÀ DIDATTICA 6. CASI REALI DI MIGRAZIONE DIGITALE MODULO 4. METODOLOGIE AGILI UNITÀ DIDATTICA 1. INTRODUZIONE ALLA FILOSOFIA LEAN UNITÀ DIDATTICA 2. FILOSOFIA LEAN UNITÀ DIDATTICA 3. CONCETTO DI LEAN STARTUP UNITÀ DIDATTICA 4. APPLICAZIONE DELLA METODOLOGIA LEAN STARTUP UNITÀ DIDATTICA 5. INTRODUZIONE ALLE METODOLOGIE AGILI UNITÀ DIDATTICA 6. IL PENSIERO AGILE DI PROGETTO UNITÀ DIDATTICA 7. PROGETTAZIONE AGILE: LEADERSHIP E CREATIVITÀ AGILE UNITÀ DIDATTICA 8. METODOLOGIA EXTREME PROGRAMMING (XP) UNITÀ DIDATTICA 9. METODOLOGIA SCRUM UNITÀ DIDATTICA 10. SVILUPPO DEL METODO KANBAN UNITÀ DIDATTICA 11. IL PENSIERO SNELLO UNITÀ DIDATTICA 12. ALTRE METODOLOGIE AGILI E TECNICHE AGILI MODULO 5. ECOMMERCE UNITÀ DIDATTICA 1. CONCETTUALIZZAZIONE DEL MARKETING DIGITALE UNITÀ DIDATTICA 2. L'APPROCCIO ALL'E-COMMERCE UNITÀ DIDATTICA 3. PROGETTARE PER GENERARE REDDITO: MODELLI DI BUSINESS ONLINE UNITÀ DIDATTICA 4. IL PROCESSO DI ACQUISTO NELL'E-COMMERCE, FASI, CATENA DEL VALORE E BENEFICI UNITÀ DIDATTICA 5. LO SCAMBIO DI PRODOTTI ATTRAVERSO INTERNET UNITÀ DIDATTICA 6. LA COMUNICAZIONE NEL COMMERCIO ELETTRONICO UNITÀ DIDATTICA 7. LA FIDELIZZAZIONE DEL CLIENTE NELL'E-COMMERCE UNITÀ DIDATTICA 8. METODI DI PAGAMENTO NELL'E-COMMERCE MODULO 6. ESPERIENZA DEL CLIENTE UNITÀ DIDATTICA 1. IL NUOVO CLIENTE DIGITALE UNITÀ DIDATTICA 2. DIAGNOSI DELLA CUSTOMER EXPERIENCE UNITÀ DIDATTICA 3. PROGETTAZIONE E INNOVAZIONE DELLA CUSTOMER EXPERIENCE UNITÀ DIDATTICA 4. GESTIONE DELLA RELAZIONE CON IL CLIENTE (CRM) UNITÀ DIDATTICA 5. GESTIONE DEL SERVIZIO CLIENTI NEI SOCIAL MEDIA UNITÀ DIDATTICA 6. MISURAZIONE DELL'ESPERIENZA DEL CLIENTE UNITÀ DIDATTICA 7. INDICATORI E MODELLI CHIAVE