Corso Online Accreditato Housekeeper e deontologia professionale: procedure e tecniche alberghiere
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Un corso molto interessante e dettagliato, un ottima opportunità per muovere i primi passi nel mondo dell’ housekeeping. Oltre alla parte teorica, sono presenti diversi esempi di modulistica che possono essere un grande aiuto per chi si affaccia per la prima volta in questo settore.
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Volevo approfondire le mie conoscenze nel settore turistico alberchiero, sono venuto a conoscenza di questo corso e devo dire che ne sono rimasto molto soddisfatto.
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Ottimo corso per affacciarsi al ruolo di housekeeper.di facile comprensione e curato nei dettagli. Lo consiglio!
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Corso
Online
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Corso
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Metodologia
Online
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Durata
Flessible
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Inizio
Scegli data
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Invio di materiale didattico
Sì
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Servizio di consultazione
Sì
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Lezioni virtuali
Sì
Ciao, mi chiamo Eliana, ho 50 anni e sono un Housekeeper. Svolgo questa professione con grande dedizione da circa venti anni, amo il mio lavoro, mi da tante soddisfazioni e attraverso di esso ho potuto realizzarmi. In questo corso online “Housekeeper e Deontologia Professionale: Procedure e Tecniche Alberghiere” mi riprometto di poter trasmettere a voi non solo il mio sapere ma tutta la mia passione per questa professione.Scegliere questo corso ti darà la possibilità di vivere una nuova sfida lavorativa. Grazie al corso online “Housekeeper e Deontologia Professionale: Procedure e Tecniche Alberghiere” imparerai a conoscere il ruolo dell’ Housekeeper, una figura talvolta nascosta ma altrettanto fondamentale all’ interno di un organigramma alberghiero. Essa infatti ricopre un ruolo chiave all’ interno di una struttura alberghiera, da essa dipende in modo esponenziale il successo dell’ Hotel, ad essa spetta infatti far eseguire e rispettare lo standard della struttura.Conoscerai l’importanza della comunicazione empatica, elemento indispensabile per affrontare le molteplici relazioni a cui l’ Housekeeper deve far fronte ogni giorno, essa infatti quotidianamente si interfaccia non solo con il suo staff ma anche con gli altri capi reparto, i suoi fornitori, ed in primis con la Direzione.Conoscerai e comprenderai l’importanza delle doti di Leaderschip che questa figura deve possedere, doti di self control,capacità di gestire stress fisico e psicologico suo e del suo staff.Conoscerai tutte le procedure fondamentali per gestire il reparto Housekeeping… Imparerai a realizzare il Report, strumento quotidiano indispensabile… Far fronte a tutto questo impegno non è una passeggiata, ma le gratificazioni non mancheranno… e se il tutto sarà svolto con passione e professionalità il successo non tarderà ad arrivare.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Opinioni
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Un corso molto interessante e dettagliato, un ottima opportunità per muovere i primi passi nel mondo dell’ housekeeping. Oltre alla parte teorica, sono presenti diversi esempi di modulistica che possono essere un grande aiuto per chi si affaccia per la prima volta in questo settore.
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Volevo approfondire le mie conoscenze nel settore turistico alberchiero, sono venuto a conoscenza di questo corso e devo dire che ne sono rimasto molto soddisfatto.
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Ottimo corso per affacciarsi al ruolo di housekeeper.di facile comprensione e curato nei dettagli. Lo consiglio!
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Valutazione del corso
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Valutazione del Centro
FRANCESCA DEIDDA
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Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
9 anni del centro in Emagister.
Materie
- Hotel
- Stress
- Organigramma
- E-learning
- Deontologia professionale
- Life learning
- Corso online
- Tecniche alberghiere
- Relazione empatica
- Relazioni professionali
- Procedure
- Staff
- Stress fisico
- Housekeeper
- Capi reparto
- Direzione
- Self control
- Psicologico
- Fornitori
- Alberghiero
- Ruolo chiave
- Professione
- Camere
- Abilità
- Guardaroba
Programma
L’ Housekeeper ed i suoi rapporti con lo staff ed i fornitori
L’ Housekeeper e le sue abilità
L’ importanza della comunicazione
La comunicazione professionale
La modulistica esterna
La modulistica interna
Orari settimanali
Il Report
Definizione stato camere
Descrizione del guardaroba
Procedure fondamentali 1° parte
Procedure fondamentali 2° Parte
Gli Office, la segmentazione, come fidelizzare
Le qualità operative dell’ Housekeeper
La giornata tipo dell’ housekeeper
La Resilienza
Le conclusioni
Housekeeper e Deontologia Professionale: Procedure e Tecniche Alberghiere
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