CORSO OPERATIVO REVENUE MANAGEMENT

Il Programma del Corso Operativo Revenue Management si articola in:

• • Cosa NON è il Revenue Management, storia e caratteristiche fondamentali. Definizione e caratteristiche – Discussione aperta;
  • Gli indici Fondamentali ed il loro calcolo;
  • Esercitazione;
  • Business Case e Calcolo degli Indici;
  • Business Cases e Analisi di due casi studio;
  • Il PickUp. Che cos’è e a cosa serve ;
  • Revenue Management Tool ;
  • Esercitazione Pratica attraverso un vero sistema di Revenue Management in Cloud ;
  • Piani Tariffari ;
  • Quali sono i Piani Tariffari fondamentali per una corretta Strategia di Revenue Management;
  • Il Forecast. Che cos’è, a cosa serve, come si calcola;
  • Esercitazione. Calcolo del FORECAST ;
  • Massimizzare il Fatturato. Esercitazione Pratica ;
  • I Competitors. Come sceglierli e come analizzarli ;
  • Esercitazione – Rate Shopper Tool;
  • Analisi, programmazione e strategie attraverso attraverso OTAInsight uno dei migliori software a livello mondiale di monitoraggio dei competitors ;
  • Individuazione Macro e Micro Segmenti;
  • Analisi;
  • Esercitazione. Creazione della Room Segmentation;
  • Esercitazione. Analisi, calcolo ed individuazione delle strategie più efficaci;
  • Strategie di Posizionamento Prezzo;
  • Approccio innovativo alle strategie di Pricing;
  • OTAs. Come poterle sfruttare al meglio;
  • Legge di Pareto;
  • Il Principio di Pareto e la nozione di Assumption;
  • Budget dei Ricavi. Introduzione al concetto;
  • Esercitazione a Gruppi. Creazione di un Budget dei Ricavi;
  • Presentazione a Gruppi. Presentare alla classe il lavoro svolto, giustificando analisi, scelte e strategie sulla base dei dati a disposizione.

Le due giornate di formazione sul Revenue Management costituiscono inoltre occasione per confrontarsi su:

• Gli strumenti indispensabili: PMS, Channel Manager e Brand Reputation Manager;
• Creazione della struttura semplice Forecast, studio del suo funzionamento, archiviazione e condivisione;
• Il Bilancio, punto di partenza delle strategie di vendita;
• Le strategie e il competitive set;
• Le strategie e la brand reputation;
• Segmentazione della domanda e dei relativi piani tariffari;
• Strategie di pricing: tariffe di partenza, tariffa minima e massima, quando e come modificare il prezzo di vendita, restrizioni e offerte speciali, coupon e gruppi d’acquisto;
• Intermediazione e disintermediazione: il sito proprietario e i social media;
• Discriminazione dei prezzi e livello di protezione;
• Il Pick up;
• Il Nesting;
• Lo spillage e lo spoilage;
• Le variabili distorsive;
• Overbooking ed oversale;
• Rpt ed Rpo (Rifiuti per tariffa e Rifiuti per occupazione);
• Strategie di Revenue avanzate (up-selling, down-selling, cross-selling);
• Il Revenue management “tailor made”;
• Il Revenue management internalizzato e quello esternalizzato;
• Passaggio dalla struttura semplice del forecast a quella completa;
• Monitoraggio degli indici rispetto all’esercizio precedente;
• Analisi, monitoraggio e gestione dei costi strettamente inerenti alla gestione;
• Budget dei Ricavi e costi;
• Confronti e conclusioni.