Corsi per il Turismo: Negoziazione, Vendita, Fidelizzazione e Visual Merchandising
Corso
A Milano
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Descrizione
-
Tipologia
Corso
-
Diretto a
Per professionisti
-
Luogo
Milano
-
Ore di lezione
8h
Obiettivo del corso: I partecipanti accquisiranno le più recenti e innovative tecniche di vendita e di comunicazione progettate appositamente per il settore viaggi e turismo. Rivolto a: Agenti di viaggio, tour operator, agenzie di viaggio.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
nessuno
Opinioni
Programma
Finalmente una formazione efficace per gli agenti di viaggio
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- Vendere bene significa comprendere le aspettative e i bisogni del cliente. Per farlo, oltre a conoscere il proprio prodotto, è necessario saper comunicare con il cliente, saperlo ascoltare e convincere.
- Una parte importante della vendita è la gestione delle obiezioni e il saper affrontare l’imprevisto. Sono le premesse per costruire un rapporto di fiducia con il cliente, soddisfare i suoi bisogni e costruire un legame di fiducia che lo fidelizza.
- Il corso, di grande valore pratico, svilupperà nei partecipanti la capacità di gestire con efficacia il cliente, di capirne i bisogni e di fidelizzarlo. Un cliente soddisfatto infatti è il miglior venditore dei vostri prodotti.
- Il negozio, la vetrina, sono elementi fondamentali del processo di vendita.
- Impara come offrire al cliente l’opportunità di vivere esperienze positive, accogliendolo in luoghi amichevoli e coinvolgenti, in spazi in grado di attirare la sua attenzione, di comunicare fiducia e accoglienza.
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Ulteriori informazioni
Alunni per classe: 16
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