Receptionist d'Albergo
Corso
A Roma
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
La prima impressione di un grande hotel inizia da te!
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Tipologia
Corso
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Livello
Livello base
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Luogo
Roma
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Ore di lezione
26h
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Durata
4 Settimane
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Inizio
Settembre 2026
Ti piacerebbe diventare il primo punto di riferimento per gli ospiti di una struttura ricettiva? Il corso Receptionist d'Albergo di SNA Learning è pensato per chi desidera acquisire competenze professionali nel settore dell'accoglienza turistica e alberghiera, preparandosi a lavorare in hotel, resort, villaggi turistici e altre strutture ricettive.
Il corso, presente all’interno del catalogo di Emagister, offre una preparazione teorico-pratica sulle principali attività della reception alberghiera. Il programma approfondisce le tecniche di accoglienza, il check-in e il check-out, la gestione delle prenotazioni, la comunicazione con il cliente, il front office, la gestione dei reclami e le procedure organizzative della reception. Grande attenzione è dedicata anche alle competenze relazionali, organizzative e comunicative, oltre all'utilizzo degli strumenti informatici e alla conoscenza della lingua inglese, indispensabili nel settore turistico. Il percorso include, inoltre, un periodo di Quality Training con 160 ore di stage presso importanti strutture alberghiere, permettendo di mettere subito in pratica le competenze acquisite.
Il corso ti aiuterà a sviluppare competenze sempre più richieste nel settore alberghiero e turistico. Iscriviti ora e inizia il tuo percorso nel mondo dell'accoglienza!
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
L’obiettivo è quello di fornire competenze tecniche che riguardano la comunicazione, sia verbale che telefonica, l’accoglienza al cliente e tutto ciò che concerne la corretta gestione delle relazioni interpersonali con il cliente e con lo staff.
Il corso si rivolge sia a coloro i quali già operano nel settore e intendono acquisire e migliorare la propria professionalità, che a coloro i quali si avvicinano, per la prima volta, alla professione di Receptionist.
Conoscenza uso PC e lingua inglese (parlata e scritta)
Opinioni
Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
11 anni del centro in Emagister.
Materie
- Receptionist
- Accoglienza alberghiera
- Marketing turistico
- Comunicazione aziendale
- Turismo e settore alberghiero (altro)
Professori
Pietro Centineo
Docente corsi Receptionist d'Albergo
GENERAL MANAGER – CONSULENTE ALBERGHIERO Nato a Roma, ha conseguito la Laurea in Economia e Gestione delle Aziende Turistiche presso l’Università degli Studi di Perugia. Carriera lavorativa: ha lavorato per l’Hotel Hassler Villa Medici e per diversi gruppi alberghieri (Bettoia, Lazzarini, Palenca), tra gli altri ha diretto l’Hotel Empire (Roma), l’Hotel Art by the Spanish Steps (Roma), L’Hotel Il Baricentro (Bari). Inoltre è docente per diversi Enti di Formazione.
Programma
Introduzione alla struttura del sistema ricettivo
• Struttura funzionale d'albergo - Il ricevimento
• La gestione delle prenotazioni
• Il sistema dei prezzi
• La determinazione dei prezzi
• Il Check - In
• Scritture e i flussi contabili del Ricevimento
• Il Check Out - Partenza e Fatturazione
• Marketing & E-Commerce
Il corso potrà essere seguito anche on line tramite la piattaforma google meet con collegamento diretto all'aula
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Receptionist d'Albergo