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Corso

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Metodologia

    Online

  • Inizio

    Scegli data

"Porre domande per approfondire, ascoltare e classificare le necessità in categorie per identificare le
motivazioni personali e le esigenze razionali.In questo corso apprenderete a fare le domande giuste.
Ascoltare. Acquisire informazioni rapidamente. Concentrarvi sull'essenziale."

Sedi e date

Luogo

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Online

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Scegli dataIscrizioni aperte

Profilo del corso


Venditori

"CPU Pentium II 400 MHz
Ram 32 Mbytes
Scheda video SVGA 800x600
Scheda audio 16 bit
Amplificazione audio
Web browser Internet Explorer o Firefox ultime versioni
Plug-in Shockwave Player, Flash Player, Java"

La certificazione è a carico dell’Ente di Formazione che eroga i corsi.

"I VANTAGGI DELL’E-LEARNING
- Risparmio in termini di tempo e costi
- Piattaforma AICC/SCORM 1.2 conforme agli standard internazionali, utilizzabile in modalità
strutturata o semi-strutturata
- Accessibilità ovunque e in ogni momento"


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Opinioni

Materie

  • Management
  • Automotivazione
  • Management aziendale
  • Customer satisfaction
  • Customer care
  • Attenzione al cliente
  • Comunicazione efficace
  • Negoziazione
  • Customer relationship
  • Gestione dei Clienti

Programma

CONTENUTI DEL PROGRAMMA:


 Le motivazioni professionali e personali dell'acquirente  L'arte di porre le domande  Andare al di là; dell'evidenza per una conoscenza approfondita  La chiave per acquisire le informazioni: l'ascolto attivo  Un approccio diverso per porre domande ai compratori

Ulteriori informazioni

TEST INTERMEDI: All'interno di ogni modulo vi sono dei momenti di autovalutazione non vincolati che consentono all'utente di interagire con l'animazione verificando l'apprendimento dei concetti presentati.

SUPERAMENTO
Il corso viene considerato concluso una volta fruiti tutti i contenuti.

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