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ELEMENTI DI ACCOGLIENZA E FRONT OFFICE GOL 102

Immaginazione e Lavoro

Corso

A Torino ()

Gratis

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Amplia la tua formazione con Immaginazione e Lavoro!

  • Tipologia

    Corso

  • Livello

    Livello base

  • Ore di lezione

    150h

  • Durata

    6 Settimane

Corso gratuito finanziato dalla regione Piemonte

Il corso Tecniche di accoglienza e front office, offerto da Immaginazione e Lavoro, è ora disponibile sul portale di Emagister Italia.

Tale percorso formativo mira a formare figure professionali in grado di ricevere e supportare il pubblico al momento del contatto con l’impresa o organizzazione, seguendolo nella corretta compilazione di moduli necessari ad avviare procedure amministrative o, più in generale, rispondendo alle sue esigenze e necessità.

I principali argomenti trattati saranno i seguenti: informatica e pacchetto office, organizzazione aziendale, relazione e comunicazione con l’utente, comunicazione scritta e telefonica.

Per conoscere tutti i dettagli di questa offerta formativa, fai click sul tasto “Richiedi informazioni”. Un operatore specializzato sarà a tua disposizione per risolvere qualsiasi dubbio!

Informazioni importanti

Documenti

  • ELEMENTI DI ACCOGLIENZA E FRONTOFFICE.pdf

Profilo del corso

Giovani (maggiori di 18 anni) ed adulti (maggiori di 29 anni) disoccupati.

Domande e risposte

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Opinioni

Materie

  • Organizzazione
  • Reception
  • Organizzazione Aziendale
  • Comunicazione telefonica
  • Relazioni professionali
  • Modulistica
  • FRONT OFFICE
  • Pacchetto office
  • Office

Professori

docente specializzato

docente specializzato

docente specializzato

Programma

Verranno trattate le seguenti materie professionalizzanti:

  • strumenti di informatica con partiocolare attenzione allo sviluppo del pacchetto office.
  • elementi di organizzazione aziendale, tecniche di relazione e comunicazione con l’utenza, modalità di comunicazione scritta e telefonica.
  • elementi per l'utilizzo della posta elettronica.
  • tematiche relative alla contabilità generale, comunicazione efficace, strumenti informatici.

Ulteriori informazioni

Nell’ambito del programma nazionale GOL (Garanzia Occupabilità dei Lavoratori) viene definito, tramite i centri per l’impiego, il fabbisogno formativo individuale. I soggetti con indice di profilazione 2 (upskilling) possono candidarsi ai percorsi fino a 150 ore di durata, mentre i soggetti con indice di profilazione 3 (reskilling) possono candidarsi ai percorsi oltre le 151 ore di durata. Lo stage è previsto nei percorsi di lunga durata.I corsi GOL sono rivolti ai disoccupati. Il corso, rivolto a candidati maggiorenni di entrambi i sessi (L.903/77; L125/91), sarà attivato previa presentazione edapprovazione da parte della Regione Piemonte. Il finanziamento del corso sarà erogato tramite il Programma GOL, nell’ambito del PNRR finanziato dall’Unione europea – Next Generation Eu. Le iscrizioni sono aperte fino al completamento dei posti disponibili, compatibilmente con la possibilità di raggiungere gli obiettivi del corso. L’ammissione potrà essere soggetta al superamento di specifiche prove di selezione, che verranno comunicate ai candidati.Data pubblicazione: 07/11/2022

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