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Corsi reception centralino
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Frequentare questo corso mi è servito molto per apprendere il comportamento da tenere con i clienti, l’importanza del lavoro di centralinista. La cosa che ho trovato interessante è l’importanza della comunicazione con i vari aspetti dei livelli emozionali e sensitivi nei confronti del pubblico. Per concludere posso dire che mi ha dato un arricchimento e dei suggerimenti da tenere sempre presenti nel mio lavoro.
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Questo corso mi ha dato molte nozioni a me sconosciute. I miglioramenti li ho trovati sugli stati emozionali che dobbiamo porci, nei confronti del clienti. Ho preso atto che il lavoro di centralinista riveste un ruolo molto importante.
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- Corso
- Romae8 altre sedi
- Palermo, Milano, Bologna, Torino, Catania, Bari, Firenze, Padova
- Livello intermedio
- 2 Giorni
... International propone, sul portale emagister.it, il corso per gestione di reception volto ad affinare le tecniche comunicative e le capacità organizzative... Impara:: Comunicazione non verbale, Segreteria commerciale, Reception d'ufficio...
... International propone, sul portale emagister.it, il corso per gestione di reception volto ad affinare le tecniche comunicative e le capacità organizzative... Impara:: Comunicazione non verbale, Segreteria commerciale, Reception d'ufficio...
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Frequentare questo corso mi è servito molto per apprendere il comportamento da tenere con i clienti, l’importanza del lavoro di centralinista. La cosa che ho trovato interessante è l’importanza della comunicazione con i vari aspetti dei livelli emozionali e sensitivi nei confronti del pubblico. Per concludere posso dire che mi ha dato un arricchimento e dei suggerimenti da tenere sempre presenti nel mio lavoro.
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Questo corso mi ha dato molte nozioni a me sconosciute. I miglioramenti li ho trovati sugli stati emozionali che dobbiamo porci, nei confronti del clienti. Ho preso atto che il lavoro di centralinista riveste un ruolo molto importante.
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- Corso
- Pavia
- Scegli data
...§ § Gestione del front office (reception e centralino) § Gestione dell’agenda appuntamenti § Gestione e corretta tenuta della documentazione... Impara:: Gestione cartelle, Fatturazione elettronica, Schede cliente...
- Corso
- Pian Camuno
... a: Il corso si rivolge a segretarie, assistenti di ufficio e a chi è addetto al centralino o alla reception...
- Corso
- Teramo
...Obiettivo del corso: Migliorare il rapporto di fidelizzazione con il cliente. Rivolto a: Il corso è diretto agli addetti/e al centralino...
- Corso
- Online
- Livello avanzato
- 8 Mesi
...Lavorare in una Reception vuol dire avere a che fare con il pubblico per molte ore al giorno e vi sono persone particolarmente portate. Se... Impara:: FRONT OFFICE, Corso per Centralinista Milano, Corso di Front Office...
- Corso
- Online
... e reception, che sono la front line con funzione di primo contatto con il mondo esterno, è fondamentale per la considerazione positiva del mercato nei confronti... Impara:: Orientamento al cliente...
"reception centralino"
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Il corso permette di acquisire la formazione molto professionale, forte , squisita nell' settore dell' turismo ed avere l'esperienze eccellenti necessarie per la ricerca e il futuro lavoro nell' settore. Sono seguita ed assistita benissimo dagli insegnanti e il mio consulente. Consiglierei il corso a tutti coloro che vorrebbero lavorare nell' mondo manageriale dello turismo.
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Vorrei ringraziare sinceramente per il retreat in Toscana! È stato un momento di confronto estremamente professionale e stimolante per me. Luca ha dedicato il tempo ad ognuno e ha risposto a tutte le domande. Un ringraziamento speciale alla splendida Palagina la Dimora. Grazie ancora per la disponibilità e per gli spunti condivisi. Spero di avere la possibilità di partecipare a futuri altri incontri.
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Un'esperienza costruttiva al massimo Ho frequentato un corso di formazione di CorsiCEF e lo rifarei altre volte! CorsiCEF non è solo una semplice scuola ma un Team efficiente e completo di insegnanti meravigliosi, preparati, sempre disponibili pronti ad aiutare gli studenti, per non parlare dei coach! Ringrazio la mia Coach Laura per tutto il sostegno ed il suo essere sempre solare e propositiva. Grazie infinite per questa magnifica esperienza di crescita!
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- Corso
- A distanza
- 200h
...Il Corso Hospitality Management è rivolto a chi ha una grande propensione a lavorare nel settore dell’accoglienza e gestione turistica. Il Corso forma... Impara:: Hospitality management, Turismo e settore alberghiero (altro)...
...Il Corso Hospitality Management è rivolto a chi ha una grande propensione a lavorare nel settore dell’accoglienza e gestione turistica. Il Corso forma... Impara:: Hospitality management, Turismo e settore alberghiero (altro)...
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Il corso permette di acquisire la formazione molto professionale, forte , squisita nell' settore dell' turismo ed avere l'esperienze eccellenti necessarie per la ricerca e il futuro lavoro nell' settore. Sono seguita ed assistita benissimo dagli insegnanti e il mio consulente. Consiglierei il corso a tutti coloro che vorrebbero lavorare nell' mondo manageriale dello turismo.
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Vorrei ringraziare sinceramente per il retreat in Toscana! È stato un momento di confronto estremamente professionale e stimolante per me. Luca ha dedicato il tempo ad ognuno e ha risposto a tutte le domande. Un ringraziamento speciale alla splendida Palagina la Dimora. Grazie ancora per la disponibilità e per gli spunti condivisi. Spero di avere la possibilità di partecipare a futuri altri incontri.
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Un'esperienza costruttiva al massimo Ho frequentato un corso di formazione di CorsiCEF e lo rifarei altre volte! CorsiCEF non è solo una semplice scuola ma un Team efficiente e completo di insegnanti meravigliosi, preparati, sempre disponibili pronti ad aiutare gli studenti, per non parlare dei coach! Ringrazio la mia Coach Laura per tutto il sostegno ed il suo essere sempre solare e propositiva. Grazie infinite per questa magnifica esperienza di crescita!
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Ottimo corso, materie interessanti, docenti qualificati.
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mi piacerebbe fare entrambi corsi!!
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- Corso
- Online
- Livello base
- Scegli data
- 200h
...La differenza tra front office e back office. Come raggiungere la satisfation del cliente. Accenni sulle tecniche di up-selling e cross-selling... Impara:: Back office, Addetto front office, FRONT OFFICE...
...La differenza tra front office e back office. Come raggiungere la satisfation del cliente. Accenni sulle tecniche di up-selling e cross-selling... Impara:: Back office, Addetto front office, FRONT OFFICE...
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Ottimo corso, materie interessanti, docenti qualificati.
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mi piacerebbe fare entrambi corsi!!
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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- Corso
- Blended a Romae58 altre sedi
- Padova, Bologna, Ferrara, Genova, Rovigo, Verona, Bergamo, Brescia, Vicenza, Bari, Como ...
- Scegli data
- Stage / Tirocinio
...verso l'innovazione Il ruolo dei pionieri Gli enti del turismo Le tendenze attuali del turismo Turismo e ambiente Un turismo sostenibile Gli impegni internazionali... Impara:: Assistenza clienti, Turismo e settore alberghiero (altro), Gestione clienti...
...verso l'innovazione Il ruolo dei pionieri Gli enti del turismo Le tendenze attuali del turismo Turismo e ambiente Un turismo sostenibile Gli impegni internazionali... Impara:: Assistenza clienti, Turismo e settore alberghiero (altro), Gestione clienti...
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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"reception centralino"
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la competenza dei relatori e la loro disponibilità alle domande
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corso concreto e ben organizzato da persone competenti e cordiali.
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-
Corso sulle centraline per gruppi antincendio: Grande disponibilità e grande competenza dei relatori
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- Corso
- Gorle
- Livello avanzato
- Scegli data
- 1 Giorno
...Le pompe antincendio svolgono un ruolo cruciale nei sistemi antincendio globali. Le centraline di controllo, spesso definite il "cervello" di questi sistemi elettrici... Impara:: Progettazione antincendio, UNI EN 12845, Partenze motore...
...Le pompe antincendio svolgono un ruolo cruciale nei sistemi antincendio globali. Le centraline di controllo, spesso definite il "cervello" di questi sistemi elettrici... Impara:: Progettazione antincendio, UNI EN 12845, Partenze motore...
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la competenza dei relatori e la loro disponibilità alle domande
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corso concreto e ben organizzato da persone competenti e cordiali.
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Corso sulle centraline per gruppi antincendio: Grande disponibilità e grande competenza dei relatori
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Il corso di Operatrice di Call Center/ Centralinista è stato davvero eccezionale.
Il corso era fruibile in modalità interamente online ed è stato ricco di ottime informazioni erogate da parte di docenti davvero bravi e qualificati.
Inoltre, la Certificazione finale rilascia e stata molto utile per le mie attività lavorative.
Consiglio vivamente di fare questo corso a tutti coloro che vogliono avvicinarsi a questo settore.
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Formazione efficace e docenti professionali.
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- Corso
- Online
- Scegli data
- 40h - 3 Mesi
...Le fasi della chiamata del servizio clienti Modulo 3 chiusura interazione/logout. Come funziona la disconnessione WDE Modulo 4 assistenza post vendita... Impara:: Messaggi vocali, Rubrica telefonica, Organizzazione Aziendale...
...Le fasi della chiamata del servizio clienti Modulo 3 chiusura interazione/logout. Come funziona la disconnessione WDE Modulo 4 assistenza post vendita... Impara:: Messaggi vocali, Rubrica telefonica, Organizzazione Aziendale...
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Il corso di Operatrice di Call Center/ Centralinista è stato davvero eccezionale.
Il corso era fruibile in modalità interamente online ed è stato ricco di ottime informazioni erogate da parte di docenti davvero bravi e qualificati.
Inoltre, la Certificazione finale rilascia e stata molto utile per le mie attività lavorative.
Consiglio vivamente di fare questo corso a tutti coloro che vogliono avvicinarsi a questo settore.
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Formazione efficace e docenti professionali.
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- Corso
- (Fondaco Frustato)
...professionisti del settore meccanico e del settore elettronico dell\'auto Il corso è rivolto: - a professionisti che già lavorano con software dedicati all’elaborazione...
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