Tecniche di Vendita con la PNL

Prima lezione: i principi fondamentali della PNL applicata alle vendite

1. La mappa non e’ il territorio
2. Il risultato di ogni comunicazione non sta nelle intenzioni di chi comunica ma nella risposta che ottiene.
3. Non si puo’ non comunicare
4. Dietro ad ogni comportamento c’e’ sempre un’intenzione positiva.
5. Consigli pratici

Seconda lezione: l’attegiamento mentale giusto - strategie vincenti

1. Metodi e tecniche per mantenere uno stato mentale positivo e propositivo
2. Come aumentare la tua autostima e mantenere sempre un atteggiamento mentale positivo e propositivo
3. Identificare e eliminare le convinzioni limitanti
4. Consigli pratici ed esercitazioni

Terza lezione: come preparasi alla vendita

1. Le operazioni da compiere prima di incontrare il cliente
2. Come preparare l’offerta commerciale: individuare i bisogni, i vantaggi e i benefici legati al prodotto
3. Consigli pratici

Quarta lezione: comunicare con efficacia con il cliente usando la pnl

1. Focus sul cliente
2. Il linguaggio verbale, paraverbale e non verbale
3. Come creare “rapport” con il cliente
4. Tecnica del ricalco
5. Consigli pratici

Quinta lezione: credere nel prodotto o servizio che vendi

1. L’importanza della prima impressione nella trattativa di vendita
2. Consigli pratici per dare di te un’immagine di venditore professionale e affidabile

Sesta lezione:tecnica dell’ascolto attivo- abilita’ fondamentale

1. Capire gli stati d’animo del cliente e incoraggiare la vendita
2. Verificare il messaggio del cliente: riformulare e riassumere
3. Consigli pratici

Settima lezione: il potere delle parole

1. Il potere delle parole per agevolare la vendita
2. Le parole “anti vendita” da evitare
3. Vocabolario trasformazionale
4. Consigli pratici

Ottava lezione: capire i bisogni e gli interessi del cliente per stimolare la vendita

1. Quali sono le domande chiave da porre: domande aperte-domande chiuse-domande di rimando
2. Come capire i bisogni e le leve decisionali del cliente
3. Come formulare la proposta commerciale, capacita’ di creare il valore aggiunto
4. Consigli pratici

Nona lezione: come gestire le obiezioni

1. Regola d’oro: evita di metterti sulla difensiva
2. Tecniche per gestire le obiezioni
3. Tecniche per superare le obiezioni e usarle a nostro vantaggio durante la trattativa di vendita
4. Esempi pratici

Decima lezione: come chiudere la trattativa di vendita

1. Tecniche vincenti di chiusura
2. Esempi pratici

Undicesima lezione: come gestire il follow up

1. Come delineare il bilancio della visita: aspetti positivi e negativi
2. Come aggiornare e compilare la scheda cliente
3. Esempi pratici

Conclusioni.