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Corsi front office
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- Blended a Roma
- Nov-2026
- 3 Giorni
...Formiamo Front Office Manager dal 2004. Il ruolo del front office è cruciale per il settore dell'hospitality: comunicare con il cliente, comprendere... Impara:: Gestione del cliente, FRONT OFFICE...
- Corso
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- Livello intermedio
- 140h - 1 Mese
... competenze comunicative e organizzative per il lavoro al front office. Introdurre l’inglese tecnico per l’interazione con pazienti stranieri... Impara:: Inglese tecnico, Segreteria commerciale, Inglese base...
- Corso
- Torino
- Part-time
- Livello base
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... commerciali; inoltre è in grado di eseguire, anche con strumenti informatici, compiti legati alle attività di segreteria e di front office, relazionandosi... Impara:: Direzione aziendale, Management aziendale, Leadership management...
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... come Microsoft Office e Google Workspace, ma anche a gestire la comunicazione attraverso e-mail e telefono. Il programma approfondisce, inoltre, i... Impara:: Time management, Public speaking, Microsoft Word...
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Gabriella è una persona fantastica, la tua passione ha reso l'apprendimento un piacere. Dietro ogni spiegazione, c'era un grande impegno. Grazie di cuore. Romina
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Grazie a Gabriella per la sua preparazione e disponibilità, é stato un piacere fare il corso one to one con lei!
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Il corso fornisce delle buone basi per potersi iniziare ad affacciare al mondo della biglietteria aerea e Gabriella è una formatrice eccezionale, molto competente ed empatica.
Non ho ho fatto alcuna fatica a seguirla grazie al
Suo fantastico approccio e alla chiarezza delle informazioni. La consiglio vivamente!
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- Corso
- Online
- Livello base
- 14 set 2026
- 18h
...piattaforma Zoom con la condivisione dei reciproci schermi, quello del Trainer e quello dell’allievo. Il corso è diretto a chiunque desideri occuparsi... Impara:: Tour operator, Compagnie aeree, Biglietteria aerea...
...piattaforma Zoom con la condivisione dei reciproci schermi, quello del Trainer e quello dell’allievo. Il corso è diretto a chiunque desideri occuparsi... Impara:: Tour operator, Compagnie aeree, Biglietteria aerea...
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Gabriella è una persona fantastica, la tua passione ha reso l'apprendimento un piacere. Dietro ogni spiegazione, c'era un grande impegno. Grazie di cuore. Romina
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Grazie a Gabriella per la sua preparazione e disponibilità, é stato un piacere fare il corso one to one con lei!
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Il corso fornisce delle buone basi per potersi iniziare ad affacciare al mondo della biglietteria aerea e Gabriella è una formatrice eccezionale, molto competente ed empatica.
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- Corso
- Online
- Livello avanzato
- 3 Mesi
- Stage / Tirocinio
...introduzione al turismo le strutture ricettive analisi organizzativa il marketing applicato ai servizi di ricevimento reception/front office ruoli... Impara:: FRONT OFFICE, Assistenza alberghiera, Turismo e settore alberghiero (altro)...
- Qualifica professionale
- Online
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- 200h
...Corso gratuito in videoconferenza sincrona per formare addetti al front office di segreteria con competenze digitali e linguistiche. 200 ore... Impara:: Segreteria amministrativa, Gestione clienti, FRONT OFFICE...
- Corso
- Online
- Scegli data
- 1 Mese
... di front-office e back-office, valutando e gestendo le priorità e le esigenze espresse dai superiori e dai colleghi nell’ufficio. Le Nostre CertificazioniLa... Impara:: Lavoro negli uffici, Back office, FRONT OFFICE...
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Molto professionali
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- Qualifica professionale
- Blended a Reggio di Calabria
- 10 ott 2026
- 6 Mesi
- Stage / Tirocinio
... OFFICE 20 ORE LE FASI DI LAVORO DEL FRONT OFFICE : CHECK-IN, LIVE-IN LABORATORIO 20 ORE IL CICLO CLIENTE 15 ORE LE FASI DI LAVORO DEL FRONT OFFICE... Impara:: Turismo e settore alberghiero (altro), Time management, Back office...
... OFFICE 20 ORE LE FASI DI LAVORO DEL FRONT OFFICE : CHECK-IN, LIVE-IN LABORATORIO 20 ORE IL CICLO CLIENTE 15 ORE LE FASI DI LAVORO DEL FRONT OFFICE... Impara:: Turismo e settore alberghiero (altro), Time management, Back office...
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Molto professionali
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- Qualifica professionale
- Frattamaggiore
- Scegli data
...pubblico concorso è opportune sempre contattare la sede dell’Ente per verificare tutte le qualifiche professionali convalidate da suddetta Legge. Gli sbocchi... Impara:: PUNTEGGIO FORZE ARMATE, ATTESTATI DI QUALIFICA PROFESSIONALE, PUNTEGGIO VFP1...
- Qualifica professionale
- Online
- Scegli data
- 200h
... di front office, relazione commerciale con il cliente, conoscenza degli strumenti finanziari e assicurativi, informatica e inglese commerciale... Impara:: Customer care, Acquisizione clienti, Consulenza bancaria...
- Corso
- Online
- Scegli data
- 1 Mese
...L'addetto al ricevimento clienti, chiamato anche con il ternime inglese di Front Office, è la figura professionale che ha il compito di interagire... Impara:: Gestione aziendale, Gestione alberghiera, Gestione di piattaforme digitali...
- Corso
- Milano
- 19 nov 2026
- 2 Giorni
... Tecnici in evoluzione sul ruolo commerciale Back Office commerciale Chiunque interessato a comprendere la funzione commerciale/vendite (produzione, acquisti... Impara:: Back Office commerciale, Customer service, Posizionamento strategico...
- Qualifica professionale
- Frattamaggiore
- Scegli data
...pubblico concorso è opportune sempre contattare la sede dell’Ente per verificare tutte le qualifiche professionali convalidate da suddetta Legge. Gli sbocchi... Impara:: LEGGE 21 DICEMBRE 1978, PUNTEGGIO FORZE ARMATE, ATTESTATI DI QUALIFICA PROFESSIONALE...
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Un programma didattico davvero efficace che permette di acquisire un'ottima padronanza sia nelle competenze relazionali sia nelle mansioni contabili di base. I docenti spiegano le dinamiche di accoglienza e prenotazione con chiarezza e professionalità.
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Il percorso formativo offre una preparazione completa e pratica sulla gestione del cliente e sul front office. Particolarmente utili i moduli dedicati alle tecniche di problem solving nella gestione dei reclami e alle procedure di segreteria amministrativa.
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- Corso
- Blended a Massa
- Livello avanzato
- 30 set 2026
- 10 Mesi
... e organizzazione dell’impresa turistica; 7. Sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale; 8. Gestione del processo di front-office .processi di lavoro e software... Impara:: Gestione amministrativa, Gestione dei reclami, Settore turistico...
... e organizzazione dell’impresa turistica; 7. Sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale; 8. Gestione del processo di front-office .processi di lavoro e software... Impara:: Gestione amministrativa, Gestione dei reclami, Settore turistico...
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Un programma didattico davvero efficace che permette di acquisire un'ottima padronanza sia nelle competenze relazionali sia nelle mansioni contabili di base. I docenti spiegano le dinamiche di accoglienza e prenotazione con chiarezza e professionalità.
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Il percorso formativo offre una preparazione completa e pratica sulla gestione del cliente e sul front office. Particolarmente utili i moduli dedicati alle tecniche di problem solving nella gestione dei reclami e alle procedure di segreteria amministrativa.
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- Corso
- Online
- Scegli data
- 1 Mese
... dei servizi Módulo 2: La gestione della clientela Attività di front-office Attività di back-office Módulo 3: Strumenti utilizzati Conoscenza delle lingue Ambiti... Impara:: Attività di front-office, Gestione della clientela, Attività di back-office...
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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- Corso
- Blended a Romae58 altre sedi
- Padova, Bologna, Ferrara, Genova, Rovigo, Verona, Bergamo, Brescia, Vicenza, Bari, Como ...
- Scegli data
- Stage / Tirocinio
... La struttura alberghiera: i reparti La struttura alberghiera: l'organigramma La struttura alberghiera: il personale I contatti interni ed esterni del front... Impara:: Strutture residenziali, Turismo e settore alberghiero (altro), ADDETTO ALLA RECEPTION...
... La struttura alberghiera: i reparti La struttura alberghiera: l'organigramma La struttura alberghiera: il personale I contatti interni ed esterni del front... Impara:: Strutture residenziali, Turismo e settore alberghiero (altro), ADDETTO ALLA RECEPTION...
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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Le lezioni erano tutte molto interessanti, diciamo che gli insegnanti amano il proprio lavoro e anche l argomento più difficile beh te lo passano come se nulla fosse e ti spiegano semplicemente il meccanismo. Il corso mi è stato molto utile per alcuni meccanismi che mi mancavano a livello di nozionistica.
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- Qualifica professionale
- Frattamaggiore
- Scegli data
...che varia dai 6 agli 8 mesi. Pertanto è opportuno svolgere i corsi e conseguire la relativa qualifica nel corso del corrente anno. A questi si possono... Impara:: TITOLI ATA, CONCORSO ATA, CONCORSO PERSONALE ATA...
...che varia dai 6 agli 8 mesi. Pertanto è opportuno svolgere i corsi e conseguire la relativa qualifica nel corso del corrente anno. A questi si possono... Impara:: TITOLI ATA, CONCORSO ATA, CONCORSO PERSONALE ATA...
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Le lezioni erano tutte molto interessanti, diciamo che gli insegnanti amano il proprio lavoro e anche l argomento più difficile beh te lo passano come se nulla fosse e ti spiegano semplicemente il meccanismo. Il corso mi è stato molto utile per alcuni meccanismi che mi mancavano a livello di nozionistica.
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Sicuramente un feedback molto positivo. Un docente molto efficiente e pronto a risolvere qualsiasi dubbio in pochissimo tempo. Mi sento di poter consigliare questo master ad altri studenti.
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- Master
- Online
- Scegli data
- 50h - 4 Mesi
... – CONTRUATTALISTICA E GESTIONE DEL PERSONALE MODULO 4 - ATTIVITA’ DI FRONT OFFICE MODULO 5 – FOOD AND BEVERAGE MANAGER MODULO 6 - GESTIONE DEGLI EVENTI MODULO 7... Impara:: Food beverage, Hotel management...
... – CONTRUATTALISTICA E GESTIONE DEL PERSONALE MODULO 4 - ATTIVITA’ DI FRONT OFFICE MODULO 5 – FOOD AND BEVERAGE MANAGER MODULO 6 - GESTIONE DEGLI EVENTI MODULO 7... Impara:: Food beverage, Hotel management...
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Sicuramente un feedback molto positivo. Un docente molto efficiente e pronto a risolvere qualsiasi dubbio in pochissimo tempo. Mi sento di poter consigliare questo master ad altri studenti.
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- Corso
- Online
- Scegli data
- 1 Mese
...L'addetto al ricevimento, chiamato anche con il ternime inglese di Front Office, è la figura professionale che ha il compito di interagire... Impara:: Attenzione al cliente, Settore alberghiero, FRONT OFFICE...
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Sono molto soddisfatta, ottimo corso e ottimi docenti.
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Sono soddisfatto al 100% della mia esperienza con Esedra. Ho avuto modo di conoscere persone professionali e preparate, oltre che sempre disponibili. La scuola ti aiuta a entrare nel mondo del lavoro e ti aiuta costantemente. Al di sopra delle mie aspettative!
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- Corso
- Lucca
- Livello avanzato
- Settembre
- 3 Mesi
- Stage / Tirocinio
...Questi gli argomenti del corso: Front Office e Room Division Ufficio Booking: gestione prenotazioni individuali e gruppi (procedure e standard... Impara:: Turismo e settore alberghiero (altro), Relazioni Pubbliche, Normativa turistica e sicurezza...
...Questi gli argomenti del corso: Front Office e Room Division Ufficio Booking: gestione prenotazioni individuali e gruppi (procedure e standard... Impara:: Turismo e settore alberghiero (altro), Relazioni Pubbliche, Normativa turistica e sicurezza...
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Sono molto soddisfatta, ottimo corso e ottimi docenti.
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Sono soddisfatto al 100% della mia esperienza con Esedra. Ho avuto modo di conoscere persone professionali e preparate, oltre che sempre disponibili. La scuola ti aiuta a entrare nel mondo del lavoro e ti aiuta costantemente. Al di sopra delle mie aspettative!
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- Qualifica professionale
- Online
- Scegli data
...in differenti contesti produttivi ed organizzativi delle imprese utilizzatrici. Le qualifiche professionali sono varie; se si dovesse partecipare ad un pubblico concorso... Impara:: Posta elettronica, Word 2007, PowerPoint 2007...
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Il Master in Hospitality Manager è stato per me un percorso formativo di grande valore, sia per la qualità dei contenuti sia per le opportunità concrete che offre. Un aspetto particolarmente rilevante è la validità del titolo in tutti i Paesi membri della Comunità Europea, in quanto riconosciuto Accredia, elemento che conferisce al master una forte spendibilità internazionale e una reale solidità dal punto di vista professionale.
Altro punto di forza assoluto è l’ottimo rapporto qualità-prezzo: ho sostenuto esclusivamente il pagamento della tassa d’iscrizione, rendendo questo master un’opportunità davvero imperdibile. Considerando che in altre business school un master equivalente ha un costo anche dieci volte superiore, il valore di questo percorso formativo risulta ancora più evidente.
Per me è stata una scelta strategica e intelligente, che mi ha permesso di ottenere un titolo valido, riconosciuto e altamente competitivo, senza affrontare costi proibitivi. Un master che consiglio vivamente a chi desidera crescere professionalmente nel settore dell’hospitality.
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- Master
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- 100h - 6 Mesi
... – CONTRUATTALISTICA E GESTIONE DEL PERSONALE MODULO 4 - ATTIVITA’ DI FRONT OFFICE MODULO 5 – FOOD AND BEVERAGE MANAGER MODULO 6 - GESTIONE DEGLI EVENTI MODULO 7... Impara:: Food beverage, Hotel management...
... – CONTRUATTALISTICA E GESTIONE DEL PERSONALE MODULO 4 - ATTIVITA’ DI FRONT OFFICE MODULO 5 – FOOD AND BEVERAGE MANAGER MODULO 6 - GESTIONE DEGLI EVENTI MODULO 7... Impara:: Food beverage, Hotel management...
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Il Master in Hospitality Manager è stato per me un percorso formativo di grande valore, sia per la qualità dei contenuti sia per le opportunità concrete che offre. Un aspetto particolarmente rilevante è la validità del titolo in tutti i Paesi membri della Comunità Europea, in quanto riconosciuto Accredia, elemento che conferisce al master una forte spendibilità internazionale e una reale solidità dal punto di vista professionale.
Altro punto di forza assoluto è l’ottimo rapporto qualità-prezzo: ho sostenuto esclusivamente il pagamento della tassa d’iscrizione, rendendo questo master un’opportunità davvero imperdibile. Considerando che in altre business school un master equivalente ha un costo anche dieci volte superiore, il valore di questo percorso formativo risulta ancora più evidente.
Per me è stata una scelta strategica e intelligente, che mi ha permesso di ottenere un titolo valido, riconosciuto e altamente competitivo, senza affrontare costi proibitivi. Un master che consiglio vivamente a chi desidera crescere professionalmente nel settore dell’hospitality.
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