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Master front office
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Ho terminato il master in Management dell'Industria Turistica lo scorso aprile e lo consiglio a chi ha una laurea in turismo, economia, chi sogna di lavorare nel turismo o vuole sfruttare una laurea in lingua. Grazie a lezioni frontali e sul campo con esperti del settore inizi a capire come funziona il lavoro, inoltre le testimonianze forniscono suggerimenti che non trovi sui manuali. Mentre con lo stage in azienda si riesce a mettere in pratica ciò che si è appreso in aula. Insomma lo consiglio a chi ha voglia di crescere e mettersi in gioco
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- Master
- Roma
...: LABORATORIO Communication Strategy e Digital Media Planning MODULO 5 Front office, relazione con la clientela e fidelizzazione esterna in struttura alberghiera... Impara:: Comunicazione di impresa, Front Office Manager, Revenue Manager...
...: LABORATORIO Communication Strategy e Digital Media Planning MODULO 5 Front office, relazione con la clientela e fidelizzazione esterna in struttura alberghiera... Impara:: Comunicazione di impresa, Front Office Manager, Revenue Manager...
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Ho terminato il master in Management dell'Industria Turistica lo scorso aprile e lo consiglio a chi ha una laurea in turismo, economia, chi sogna di lavorare nel turismo o vuole sfruttare una laurea in lingua. Grazie a lezioni frontali e sul campo con esperti del settore inizi a capire come funziona il lavoro, inoltre le testimonianze forniscono suggerimenti che non trovi sui manuali. Mentre con lo stage in azienda si riesce a mettere in pratica ciò che si è appreso in aula. Insomma lo consiglio a chi ha voglia di crescere e mettersi in gioco
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- Master
- Tempio Pausania
... alberghiero e quelle riferite al front office Competenze imprenditoriali – Acquisire le competenze per l’avvio di iniziative imprenditoriali (costituzione...
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Ottimo master in hotel management
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Ho partecipato al master in Hotel Management e alla fine della formazione ho fatto un tirocinio di tre mesi, poi sono stata assunto.
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Questo master mi è servito per avere una visione imprenditoriale e manageriale del settore alberghiero.
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- Master
- Online
- 120h
- Stage / Tirocinio
... turistica 04/12 Strategie innovative di marketing 05/12 Digital Innovation Tourism 06/12 Front Office e applicativi 4.0 07/12 Software gestionali alberghieri... Impara:: Scienze del turismo, Tourism management, Turismo e settore alberghiero (altro)...
... turistica 04/12 Strategie innovative di marketing 05/12 Digital Innovation Tourism 06/12 Front Office e applicativi 4.0 07/12 Software gestionali alberghieri... Impara:: Scienze del turismo, Tourism management, Turismo e settore alberghiero (altro)...
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Ottimo master in hotel management
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Ho partecipato al master in Hotel Management e alla fine della formazione ho fatto un tirocinio di tre mesi, poi sono stata assunto.
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Questo master mi è servito per avere una visione imprenditoriale e manageriale del settore alberghiero.
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Esperienza interessante. I contenuti del corso sono stati molto formativi. Ottimo staff sempre gentile e disponiile. Ottimo anche il clima creatosi in classe.
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Esperienza veramente positiva. Ho potuto apprendere tantissime nozioni basi riguardanti questo settore ed i docenti sono stati davvero fantastici, grazie alla loro grande esperienza nel settore ci hanno reso le lezioni formative ed interessanti.
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Giudizio molto positivo dell’esperienza avuta. I docenti, oltre ad essere dei professionisti, mi hanno fornito anche nuove idee che metterò in pratica. Ambiente familiare e personale sempre gentile e disponibile.
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- Master
- Bari
.... ATTESTATO ESPERTO IN MARKETING E COMUNICAZIONE IN AMBITOTURISTICO 3. ATTESTATO FRONT OFFICE MANAGER 4. ATTESTATO MANAGER TOUR OPERATOR 5. ATTESTATO QUALITÀ... Impara:: Management tour operator, Turismo Valoriale, Agenzie di viaggi...
.... ATTESTATO ESPERTO IN MARKETING E COMUNICAZIONE IN AMBITOTURISTICO 3. ATTESTATO FRONT OFFICE MANAGER 4. ATTESTATO MANAGER TOUR OPERATOR 5. ATTESTATO QUALITÀ... Impara:: Management tour operator, Turismo Valoriale, Agenzie di viaggi...
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Esperienza interessante. I contenuti del corso sono stati molto formativi. Ottimo staff sempre gentile e disponiile. Ottimo anche il clima creatosi in classe.
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Esperienza veramente positiva. Ho potuto apprendere tantissime nozioni basi riguardanti questo settore ed i docenti sono stati davvero fantastici, grazie alla loro grande esperienza nel settore ci hanno reso le lezioni formative ed interessanti.
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Giudizio molto positivo dell’esperienza avuta. I docenti, oltre ad essere dei professionisti, mi hanno fornito anche nuove idee che metterò in pratica. Ambiente familiare e personale sempre gentile e disponibile.
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- Master
- Roma
...Contenuti del corso Luxury hotel manager General management gestione delle risorse umane front office congress manager hospitality management...
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...L'addetto al ricevimento clienti, chiamato anche con il ternime inglese di Front Office, è la figura professionale che ha il compito di interagire... Impara:: Lingue straniere, Gestione di piattaforme digitali, Gestione aziendale...
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...pubblico concorso è opportune sempre contattare la sede dell’Ente per verificare tutte le qualifiche professionali convalidate da suddetta Legge. Gli sbocchi... Impara:: ATTESTATI DI QUALIFICA PROFESSIONALE, PUNTEGGIO VFP1 ESERCITO, Attestati Regionali legge 21 Dicembre 1978...
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Un programma didattico davvero efficace che permette di acquisire un'ottima padronanza sia nelle competenze relazionali sia nelle mansioni contabili di base. I docenti spiegano le dinamiche di accoglienza e prenotazione con chiarezza e professionalità.
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Il percorso formativo offre una preparazione completa e pratica sulla gestione del cliente e sul front office. Particolarmente utili i moduli dedicati alle tecniche di problem solving nella gestione dei reclami e alle procedure di segreteria amministrativa.
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- Corso
- Blended a Massa
- Livello avanzato
- 30 set 2026
- 10 Mesi
... e organizzazione dell’impresa turistica; 7. Sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale; 8. Gestione del processo di front-office .processi di lavoro e software... Impara:: Settore turistico, Gestione dei reclami, Inglese parlato...
... e organizzazione dell’impresa turistica; 7. Sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale; 8. Gestione del processo di front-office .processi di lavoro e software... Impara:: Settore turistico, Gestione dei reclami, Inglese parlato...
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Un programma didattico davvero efficace che permette di acquisire un'ottima padronanza sia nelle competenze relazionali sia nelle mansioni contabili di base. I docenti spiegano le dinamiche di accoglienza e prenotazione con chiarezza e professionalità.
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Il percorso formativo offre una preparazione completa e pratica sulla gestione del cliente e sul front office. Particolarmente utili i moduli dedicati alle tecniche di problem solving nella gestione dei reclami e alle procedure di segreteria amministrativa.
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- Corso
- Online
- Scegli data
- 1 Mese
... dei servizi Módulo 2: La gestione della clientela Attività di front-office Attività di back-office Módulo 3: Strumenti utilizzati Conoscenza delle lingue Ambiti... Impara:: Agente di viaggio, Conoscenze informatiche, Gestione della clientela...
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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- Corso
- Blended a Romae58 altre sedi
- Padova, Bologna, Ferrara, Genova, Rovigo, Verona, Bergamo, Brescia, Vicenza, Bari, Como ...
- Scegli data
- Stage / Tirocinio
... La struttura alberghiera: i reparti La struttura alberghiera: l'organigramma La struttura alberghiera: il personale I contatti interni ed esterni del front... Impara:: Addetto reception, Turismo e settore alberghiero, ADDETTO ALLA RECEPTION...
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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Le lezioni erano tutte molto interessanti, diciamo che gli insegnanti amano il proprio lavoro e anche l argomento più difficile beh te lo passano come se nulla fosse e ti spiegano semplicemente il meccanismo. Il corso mi è stato molto utile per alcuni meccanismi che mi mancavano a livello di nozionistica.
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- Qualifica professionale
- Frattamaggiore
- Scegli data
...che varia dai 6 agli 8 mesi. Pertanto è opportuno svolgere i corsi e conseguire la relativa qualifica nel corso del corrente anno. A questi si possono... Impara:: QUALIFICA OPERATORE DI COMPUTER, QUALIFICA ART. 14, Assistente amministrativo...
...che varia dai 6 agli 8 mesi. Pertanto è opportuno svolgere i corsi e conseguire la relativa qualifica nel corso del corrente anno. A questi si possono... Impara:: QUALIFICA OPERATORE DI COMPUTER, QUALIFICA ART. 14, Assistente amministrativo...
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Le lezioni erano tutte molto interessanti, diciamo che gli insegnanti amano il proprio lavoro e anche l argomento più difficile beh te lo passano come se nulla fosse e ti spiegano semplicemente il meccanismo. Il corso mi è stato molto utile per alcuni meccanismi che mi mancavano a livello di nozionistica.
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Sicuramente un feedback molto positivo. Un docente molto efficiente e pronto a risolvere qualsiasi dubbio in pochissimo tempo. Mi sento di poter consigliare questo master ad altri studenti.
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- Master
- Online
- Scegli data
- 50h - 4 Mesi
... – CONTRUATTALISTICA E GESTIONE DEL PERSONALE MODULO 4 - ATTIVITA’ DI FRONT OFFICE MODULO 5 – FOOD AND BEVERAGE MANAGER MODULO 6 - GESTIONE DEGLI EVENTI MODULO 7... Impara:: Hotel management, Food beverage...
... – CONTRUATTALISTICA E GESTIONE DEL PERSONALE MODULO 4 - ATTIVITA’ DI FRONT OFFICE MODULO 5 – FOOD AND BEVERAGE MANAGER MODULO 6 - GESTIONE DEGLI EVENTI MODULO 7... Impara:: Hotel management, Food beverage...
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Sicuramente un feedback molto positivo. Un docente molto efficiente e pronto a risolvere qualsiasi dubbio in pochissimo tempo. Mi sento di poter consigliare questo master ad altri studenti.
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- Online
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- 1 Mese
...L'addetto al ricevimento, chiamato anche con il ternime inglese di Front Office, è la figura professionale che ha il compito di interagire... Impara:: Lingue straniere, Settore alberghiero, Attenzione al cliente...
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Sono molto soddisfatta, ottimo corso e ottimi docenti.
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Sono soddisfatto al 100% della mia esperienza con Esedra. Ho avuto modo di conoscere persone professionali e preparate, oltre che sempre disponibili. La scuola ti aiuta a entrare nel mondo del lavoro e ti aiuta costantemente. Al di sopra delle mie aspettative!
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- Corso
- Lucca
- Livello avanzato
- Settembre
- 3 Mesi
- Stage / Tirocinio
...Questi gli argomenti del corso: Front Office e Room Division Ufficio Booking: gestione prenotazioni individuali e gruppi (procedure e standard... Impara:: Gestione delle prenotazioni, Normativa turistica e sicurezza, Turismo e settore alberghiero (altro)...
...Questi gli argomenti del corso: Front Office e Room Division Ufficio Booking: gestione prenotazioni individuali e gruppi (procedure e standard... Impara:: Gestione delle prenotazioni, Normativa turistica e sicurezza, Turismo e settore alberghiero (altro)...
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Sono molto soddisfatta, ottimo corso e ottimi docenti.
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Sono soddisfatto al 100% della mia esperienza con Esedra. Ho avuto modo di conoscere persone professionali e preparate, oltre che sempre disponibili. La scuola ti aiuta a entrare nel mondo del lavoro e ti aiuta costantemente. Al di sopra delle mie aspettative!
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- Qualifica professionale
- Online
- Scegli data
...in differenti contesti produttivi ed organizzativi delle imprese utilizzatrici. Le qualifiche professionali sono varie; se si dovesse partecipare ad un pubblico concorso... Impara:: Posta elettronica, Word 2007, PowerPoint 2007...
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Il Master in Hospitality Manager è stato per me un percorso formativo di grande valore, sia per la qualità dei contenuti sia per le opportunità concrete che offre. Un aspetto particolarmente rilevante è la validità del titolo in tutti i Paesi membri della Comunità Europea, in quanto riconosciuto Accredia, elemento che conferisce al master una forte spendibilità internazionale e una reale solidità dal punto di vista professionale.
Altro punto di forza assoluto è l’ottimo rapporto qualità-prezzo: ho sostenuto esclusivamente il pagamento della tassa d’iscrizione, rendendo questo master un’opportunità davvero imperdibile. Considerando che in altre business school un master equivalente ha un costo anche dieci volte superiore, il valore di questo percorso formativo risulta ancora più evidente.
Per me è stata una scelta strategica e intelligente, che mi ha permesso di ottenere un titolo valido, riconosciuto e altamente competitivo, senza affrontare costi proibitivi. Un master che consiglio vivamente a chi desidera crescere professionalmente nel settore dell’hospitality.
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- Master
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- 100h - 6 Mesi
... – CONTRUATTALISTICA E GESTIONE DEL PERSONALE MODULO 4 - ATTIVITA’ DI FRONT OFFICE MODULO 5 – FOOD AND BEVERAGE MANAGER MODULO 6 - GESTIONE DEGLI EVENTI MODULO 7... Impara:: Food beverage, Hotel management...
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Il Master in Hospitality Manager è stato per me un percorso formativo di grande valore, sia per la qualità dei contenuti sia per le opportunità concrete che offre. Un aspetto particolarmente rilevante è la validità del titolo in tutti i Paesi membri della Comunità Europea, in quanto riconosciuto Accredia, elemento che conferisce al master una forte spendibilità internazionale e una reale solidità dal punto di vista professionale.
Altro punto di forza assoluto è l’ottimo rapporto qualità-prezzo: ho sostenuto esclusivamente il pagamento della tassa d’iscrizione, rendendo questo master un’opportunità davvero imperdibile. Considerando che in altre business school un master equivalente ha un costo anche dieci volte superiore, il valore di questo percorso formativo risulta ancora più evidente.
Per me è stata una scelta strategica e intelligente, che mi ha permesso di ottenere un titolo valido, riconosciuto e altamente competitivo, senza affrontare costi proibitivi. Un master che consiglio vivamente a chi desidera crescere professionalmente nel settore dell’hospitality.
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- Online
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- 1 Mese
... ambiti di impiego Módulo 2: Gestire la clientela Attività di front-office Attività di back-office Módulo 3: Strumenti a disposizione Conoscenza dei servizi... Impara:: Receptionist in per convegni, Altri ambiti di impiego, Compenso medio...
- Corso
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- 36h - 5 Mesi
...introduzione al turismo le strutture ricettive analisi organizzativa il marketing applicato ai servizi di ricevimento reception/front office ruoli... Impara:: Check-in e check-out, Accoglienza nelle navi da crociera, Psicologia DELL ACCOGLIENZA...