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Corsi Q110
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- L'aquila
...Obiettivo del corso: Questo corso affronta le tematiche inerenti l’analisi del mercato turistico e la gestione del marketing mix. L’obiettivo è di offrire...
- Corso
- L'aquila
...Il corso prende in esame i principi base del marketing relazionale e analizza le strategie di fidelizzazione. Sono esplorate le potenzialità dell’utilizzo...
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- L'aquila
- Livello base
...profile e personalizzazione dell’offerta...
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- L'aquila
...nelle piccole e medie strutture alberghiere...
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...l’economia e il modo di fare impresa. Alcune realtà hanno investito nello sviluppo di iniziative originali per affermare il proprio business on-line...
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- L'aquila
...dei clienti Le aspettative come standard di valutazione per la qualità del servizio Misurare il livello di soddisfazione. Organizzazione degli indicatori...
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- L'aquila
...Target Responsabili e gestori di risorse umane Contenuti La cultura organizzativa Stili di leadership Motivazione e sviluppo delle risorse umane...
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...Target Manager e collaboratori di imprese turistiche Contenuti Definizione del servizio richiesto Qualità del servizio erogato e del servizio percepito...
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- L'aquila
...turistiche Contenuti Il disservizio: casi, situazioni, risultati La gestione del disservizio Trasformare il disservizio in opportunità di fidelizzazione...
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- L'aquila
...Per questo proponiamo il corso: perchè ogni collaboratore sia valorizzato nella sua attività e perchè ogni impresa possa avvalersi delle figure professionali...
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- L'aquila
...di svolgere attività di ricerca, vendita e controllo a bassi costi di investimento. Il telemarketing è comunicazione commerciale e per questo la comunicazione...
- Corso
- L'aquila
...a contatto con il pubblico Contenuti La comunicazione interpersonale: concetti base La comunicazione interna all’impresa Tecniche di ascolto attivo...
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- L'aquila
...Per far questo saranno trattati argomenti cruciali per un addetto alla reception come la comunicazione, la relazione con il pubblico e la qualità del servizio...
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- 3 Giorni
...Questo corso è rivolto al personale di sala che lavora nella ristorazione e che intende qualificarsi nella scelta e nel servizio delle bevande...
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- L'aquila
...professione in termini di relazioni con i clienti , dinamiche di gruppo e organizzazione delle attività. Si vuole fornire ai professionisti del settore...
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- L'aquila
...due importanti aspetti per un attività di destination management di qualità elevata. Target Tutti coloro che sono interessati alla figura professionale...
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- L'aquila
...alle problematiche che questo solleva. Target Architetti, ingegneri edili e tecnici Contenuti Il concetto di qualità per le località turistiche La riqualificazione...
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- L'aquila
...Se sei un imprenditore che già dirige un agriturismo e vuole consolidare il proprio business o un imprenditore agricolo che vuole trasformare la propria...
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- L'aquila
- 2 Giorni
...Le strutture B&B già consolidate mostrano come aprire le porte della propria casa ai turisti può essere una soluzione valida per allargare lo sguardo sul...