Manager e Auditor del Sistema Qualità Nelle Strutture Turistico - Ricettive

Quality For
A Matera

600 
Vuoi parlare del corso con un consulente?
Confronta questo corso con altri simili
Leggi tutto

Informazione importanti

  • Corso post laurea
  • Matera
  • 240 ore di lezione
Descrizione

Obiettivo del corso: Il corso di specializzazione mira a formare professionisti della qualità, orientati alla soddisfazione delle esigenze e delle necessità dell’Ospite in qualsiasi tipologia di struttura turistico ricettiva: alberghi tradizionali, alberghi diffusi, b&b, villaggi turistici, strutture balneari, ecc.
Rivolto a: Laureati disoccupati o inoccupati (titolo minimo laurea triennale).

Informazione importanti Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Consultare
Matera
VICO I NAZIONALE, 7/9, 75100, Matera, Italia
Visualizza mappa

Domande più frequenti

· Requisiti

Si richiedono capacità attitudinali e logiche; buone competenze informatiche (per l’utilizzo di strumenti informatizzati per il monitoraggio e la valutazione dei sistemi di gestione aziendale; propensione al lavoro professionale e/o ad un’occupazione in un’organizzazione privata.

Professori

Carlo Bonelli
Carlo Bonelli
Lead Auditor

QMS AUDITOR - Dal 1999 ad oggi responsabile progettazione, implementazione e verifica di Sistemi di gestione Qualità, Ambiente e Sicurezza

Programma

215868;">Aula – 168 ore

L’attività d’aula si articola nei seguenti moduli didattici:

Mod.0 Orientamento

Mod.1 L’organizzazione delle strutture turistiche

Mod.2 Gli Standard Qualitativi obbligatori e volontari di riferimento

Mod.3 Etica & Qualità tra processo operativo, tecniche e modalità di controllo

Mod.4 Obblighi e adempimenti legali in materia di Pubblica Sicurezza e igiene e qualità degli alimenti

Mod.5 Tecniche di auditing in qualità (ESAME KHC)

215868;">Visite didattiche – 24 ore

Le visite didattiche saranno svolte presso aziende operanti sul territorio regionale e nazionale, che presentano sistemi di gestione certificati. All’interno delle visite didattiche i partecipanti avranno modo di confrontarsi con Auditor/ Responsabili gruppo di Audit di Sistemi di Gestione per la Qualità, traendo da tali testimonianze un momento di crescita formativa e di approfondimento della professione che si apprestano ad intraprendere.

215868;">Stage – 48 ore

Ciascun allievo effettuerà un’esperienza di stage di 48 ore presso l’Ente di ispezione e certificazione ACS REGISTRARS ITALIA. L’esperienza di stage consisterà nel seguire l'iter procedurale per la certificazione di una struttura turistica e/o sua filiera: dalla predisposizione dei documenti per l’audit alla presentazione dei risultati dell’audit e all’implementazione di azioni successive all’audit.

Ulteriori informazioni

Stage: Ciascun allievo effettuerà un’esperienza di stage di 48 ore presso l’Ente di ispezione e certificazione ACS REGISTRARS ITALIA. ACS REGISTRARS ITALIA è tra i più innovativi enti di ispezione e certificazione internazionali in forte espansione. È la filiale italiana del prestigioso ente Inglese ACS REGISTRARS Ltd, presente in molti paesi del mondo, accreditato UKAS (Unitited Kingdom Accreditation Service)
Alunni per classe: 20
Persona di contatto: Raffaella Sollecito

Confronta questo corso con altri simili
Leggi tutto