Misurare i risultati delle azioni di marketing

Marketing metrics

Fondazione Aldini Valeriani
A Bologna
Sconto iscrizione anticipata

560 € 448 
+IVA
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Tipologia Corso intensivo
Livello Livello base
Luogo Bologna
Ore di lezione 16h
Durata 2 Giorni
Inizio Scegli data
  • Corso intensivo
  • Livello base
  • Bologna
  • 16h
  • Durata:
    2 Giorni
  • Inizio:
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Descrizione

Misurare le performance delle azioni di marketing sia sul fronte dell'acquisizione di nuovi clienti, sia della generazione di risultati.

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Earlybird: 20% di sconto almeno 21 giorni prima della data di avvio

Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
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Bologna
Via Bassanelli 9/11, Bologna, Italia
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Domande più frequenti

· Quali sono gli obiettivi del corso?

Apprendere un sistema di metriche per analizzare i risultati delle attività di marketing, individuare gap da colmare, pianificare azioni correttive con l'obiettivo di fidelizzare i clienti e differenziarsi dalla concorrenza

· A chi è diretto?

Imprenditori, consulenti, liberi professionisti, Responsabili e Addetti Marketing, Commerciale, Comunicazione

Opinioni

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Cosa impari in questo corso?

Customer satisfaction
Marketing metrics
Marketing Intelligence
ROI Return On Investment
Misurazione risultati marketing
Analisi marketing
Costruire il sistema informativo del marketing
Analisi bisogni e desideri cliente
Analisi comportamento d'acquisto cliente
Ottimizzazione della propria quota di mercato
Analisi dgli investimenti di marketing
Misurazione risultati digital marketing
Miurazione generazione di traffico on line
Misurazione conversioni

Professori

Giovanni Ciafrè
Giovanni Ciafrè
prof. universitario

Programma

Differenze tra marketing strategico (orientato alla riflessione) e marketing operativo (orientato all’azione)
Dallo scambio alla relazione: il ruolo del CRM
Come costruire il proprio sistema informativo di marketing
Il concetto di “cliente” mediante l’analisi dei bisogni e desideri e del comportamento d’acquisto
Gestire la Customer Satisfaction con il modello dei “gap”
Analizzare le principali metriche di Customer Satisfaction
La formulazione di una strategia di marketing
Misurare la quota di mercato ed il potenziale di mercato
Legare gli obiettivi di quota agli obiettivi di redditività
Definire il “gap di potenziale” per ricercare opportunità di sviluppo della domanda
Valutare gli investimenti di marketing in termini di ottimizzazione della quota di mercato
Dalla strategia di marketing al marketing mix per definire:
Il piano di comunicazione e le relative metriche
Le attività promozionali e le relative metriche
Il prezzo e le relative metriche
I canali di distribuzione e fissare le relative metriche
Evidenziare gli indicatori specifici per la valutazione della forza vendita
Calcolare il Return On Marketing Investment

Gli utenti che erano interessati a questo corso si sono informati anche su...
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