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Corsi Customer satisfaction
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Buon master
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Corso interessante, docenti preparati, argomantazioni chiare.
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Validissima
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- Master II livello
- Online
- Scegli data
- 1500h - 12 Mesi
...Innovation Technology e digitalizzazione, Controllo Interno e Controllo di Gestione in Sanità. Infine, il programma si concentra sul Risk Management... Impara:: Management infermieristico, Coordinamento infermieristico, Strumenti manageriali di analisi...
...Innovation Technology e digitalizzazione, Controllo Interno e Controllo di Gestione in Sanità. Infine, il programma si concentra sul Risk Management... Impara:: Management infermieristico, Coordinamento infermieristico, Strumenti manageriali di analisi...
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Buon master
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Corso interessante, docenti preparati, argomantazioni chiare.
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Validissima
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Ho scelto il Master Quality perché affrontava tematiche di grande interesse e, soprattutto, perché mi trasmetteva l'impressione di offrire una solida connessione con le aziende e, di conseguenza, con il mondo del lavoro. Al termine dei sei mesi di stage previsti dal Master Quality, sono stato assunto nel team di System Quality e attualmente mi occupo di Qualità all'interno del gruppo MAIRE.
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La mia scelta del Master Quality è stata dettata dalla ricchezza del programma offerto e dalle tempistiche previste per il completamento (più veloce della maggior parte dei master convenzionali), che mi hanno consentito una visuale completa del settore. La mia esperienza di stage (terminata con assunzione presso la stessa azienda) è stata importante, ho incontrato un gruppo affiatato di esperti del settore estremamente disponibili nell'insegnarmi tutto il necessario.
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Ho scelto il Master Quality perché lo ritengo il più completo, anche grazie allo stage previsto nel percorso formativo (svolto in Ghimas Spa che si è poi tradotto in assunzione al termine del tirocinio). Questo ha rappresentato per me un’opportunità concreta per entrare in contatto diretto con il mondo aziendale e applicare sul campo le competenze acquisite durante il Master di Uninform.
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- Master
- Romae2 altra sede.
- Milano
- 27 ott 2026
- 9 Mesi
- Stage / Tirocinio
... dell'energia La gestione dei rifiuti I sistemi di gestione della sicurezza Dlgs. 81/08 - OHSAS 18001 Customer satisfaction Responsabilità giuridiche degli... Impara:: Energy manager, Customer satisfaction, Comunicazione di impresa...
... dell'energia La gestione dei rifiuti I sistemi di gestione della sicurezza Dlgs. 81/08 - OHSAS 18001 Customer satisfaction Responsabilità giuridiche degli... Impara:: Energy manager, Customer satisfaction, Comunicazione di impresa...
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Ho scelto il Master Quality perché affrontava tematiche di grande interesse e, soprattutto, perché mi trasmetteva l'impressione di offrire una solida connessione con le aziende e, di conseguenza, con il mondo del lavoro. Al termine dei sei mesi di stage previsti dal Master Quality, sono stato assunto nel team di System Quality e attualmente mi occupo di Qualità all'interno del gruppo MAIRE.
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La mia scelta del Master Quality è stata dettata dalla ricchezza del programma offerto e dalle tempistiche previste per il completamento (più veloce della maggior parte dei master convenzionali), che mi hanno consentito una visuale completa del settore. La mia esperienza di stage (terminata con assunzione presso la stessa azienda) è stata importante, ho incontrato un gruppo affiatato di esperti del settore estremamente disponibili nell'insegnarmi tutto il necessario.
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Ho scelto il Master Quality perché lo ritengo il più completo, anche grazie allo stage previsto nel percorso formativo (svolto in Ghimas Spa che si è poi tradotto in assunzione al termine del tirocinio). Questo ha rappresentato per me un’opportunità concreta per entrare in contatto diretto con il mondo aziendale e applicare sul campo le competenze acquisite durante il Master di Uninform.
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Ottima scuola, le professoresse molto brave, che con tantissima pazienza insegnano passo a passo come diventare una buona governante.Sig Silvio, disponibilissimo e molto accogliente. Sono grata e molto contenta di tutto quello che mi hanno insegnato. La raccomando vivamente
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Fantastica esperienza!
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Docenti meravigliose. Come tutto d'altronde... Straconsigliatissimo
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- Corso
- Roma
- Set-2026
- 3 Mesi
...consente al partecipante di comprendere meglio quanto la formazione sia solo l'inizio, ma la base necessaria, per poter intraprendere una carriera... Impara:: Customer care, Gestione della biancheria, Cameriere ai piani...
...consente al partecipante di comprendere meglio quanto la formazione sia solo l'inizio, ma la base necessaria, per poter intraprendere una carriera... Impara:: Customer care, Gestione della biancheria, Cameriere ai piani...
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Ottima scuola, le professoresse molto brave, che con tantissima pazienza insegnano passo a passo come diventare una buona governante.Sig Silvio, disponibilissimo e molto accogliente. Sono grata e molto contenta di tutto quello che mi hanno insegnato. La raccomando vivamente
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Fantastica esperienza!
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Docenti meravigliose. Come tutto d'altronde... Straconsigliatissimo
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- Corso
- Online
- Scegli data
- 20h
.... - Raggiungere tre obiettivi chiave: la customer satisfaction, la brand reputation e la customer retention. - Utilizzare tutti gli strumenti del web marketing... Impara:: Customer retention, Digital Strategist, Customer satisfaction...
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Ottima università e buona organizzazione
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per ora tutto organizzato bene la segreteria ottima nella gestione delle varie difficoltà
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Buono
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- Master
- Online
- Scegli data
- 1500h - 1 Anno
- Stage / Tirocinio
... e per raggiungere la qualità dei risultati mediante la customer satisfaction. Infine, saranno acquisite capacità di coordinamento del personale sanitario... Impara:: Strategie aziendali, Manager sanitario, Management delle Professioni Sanitarie...
... e per raggiungere la qualità dei risultati mediante la customer satisfaction. Infine, saranno acquisite capacità di coordinamento del personale sanitario... Impara:: Strategie aziendali, Manager sanitario, Management delle Professioni Sanitarie...
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Ottima università e buona organizzazione
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per ora tutto organizzato bene la segreteria ottima nella gestione delle varie difficoltà
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Buono
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Ho scelto il Master Quality fra i vari percorsi presenti sul mercato perché erogato da una Business School con oltre 25 anni di esperienza e perché trattava argomenti a me molto vicini, che si allineavano perfettamente con il mio percorso di studi. Ho inoltre valutato anche le opportunità e il Placement Occupazionale che esso offre. Le mie aspettative sono state ampiamente soddisfatte
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Sono rimasto positivamente colpito dalla struttura e dalle tematiche trattate dal Master Quality, affascinanti e molto attuali. Inoltre, terminato lo stage previsto dal Master ho iniziato a lavorare in Enel Green Power, è un'esperienza molto affascinante, mi permette di crescere sia dal punto di vista umano che lavorativo, di poter spaziare tra vari ambiti lavorativi e confrontarmi a livello globale.
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La scelta di un Master post lauream è sempre un momento molto difficile, dopo anni di sacrifici universitari, ti trovi a decidere su cosa formarti, cosa vuoi costruire su quelle basi che la formazione accademica ti ha fornito, cosa insomma “vorresti fare da grande". Dopo un anno dalla laurea , dopo una serie di CV inviati e di colloqui mai ricevuti, ho appreso che il percorso di formazione e la mia laurea erano "poco appetibili " per il mercato del lavoro!
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- Master
- Blended a Romae3 altre sedi
- Milano, Roma
- 27 ott 2026
- 9 Mesi
... dell'energia La gestione dei rifiuti I sistemi di gestione della sicurezza Dlgs. 81/08 - OHSAS 18001 Customer satisfaction Responsabilità giuridiche degli... Impara:: Customer satisfaction, Ambiente e Sicurezza, Sicurezza e ambiente...
... dell'energia La gestione dei rifiuti I sistemi di gestione della sicurezza Dlgs. 81/08 - OHSAS 18001 Customer satisfaction Responsabilità giuridiche degli... Impara:: Customer satisfaction, Ambiente e Sicurezza, Sicurezza e ambiente...
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Ho scelto il Master Quality fra i vari percorsi presenti sul mercato perché erogato da una Business School con oltre 25 anni di esperienza e perché trattava argomenti a me molto vicini, che si allineavano perfettamente con il mio percorso di studi. Ho inoltre valutato anche le opportunità e il Placement Occupazionale che esso offre. Le mie aspettative sono state ampiamente soddisfatte
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Sono rimasto positivamente colpito dalla struttura e dalle tematiche trattate dal Master Quality, affascinanti e molto attuali. Inoltre, terminato lo stage previsto dal Master ho iniziato a lavorare in Enel Green Power, è un'esperienza molto affascinante, mi permette di crescere sia dal punto di vista umano che lavorativo, di poter spaziare tra vari ambiti lavorativi e confrontarmi a livello globale.
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La scelta di un Master post lauream è sempre un momento molto difficile, dopo anni di sacrifici universitari, ti trovi a decidere su cosa formarti, cosa vuoi costruire su quelle basi che la formazione accademica ti ha fornito, cosa insomma “vorresti fare da grande". Dopo un anno dalla laurea , dopo una serie di CV inviati e di colloqui mai ricevuti, ho appreso che il percorso di formazione e la mia laurea erano "poco appetibili " per il mercato del lavoro!
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Con questo corso ho finalmente capito cosa è il CRM: non solo un software, ma qualcosa di molto più importante per mantenersi a vita i clienti!
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- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
- 6h - 1 Giorno
...relazionale ØIl sistema di scambio ØI costi potenziali e la standardizzazione della relazione ØIl contributo delle tecnologie ØLa finalità strategica ØDinamica... Impara:: Marketing to CRM, Tecniche di marketing, Customer Satisfaction Management...
...relazionale ØIl sistema di scambio ØI costi potenziali e la standardizzazione della relazione ØIl contributo delle tecnologie ØLa finalità strategica ØDinamica... Impara:: Marketing to CRM, Tecniche di marketing, Customer Satisfaction Management...
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Con questo corso ho finalmente capito cosa è il CRM: non solo un software, ma qualcosa di molto più importante per mantenersi a vita i clienti!
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molto interessante, lo consiglio , lo ritengo utile anche per altri miei colleghi che sono in contatto con i clienti
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Soddisfacente e di facile apprendimento grazie ai numerosi esempi riportati i quali completano al meglio la parte teorica. Ricco di spunti sui quali poter lavorare implementando l'operato appunto del Customer Care
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- Corso
- Milano
- 15 lug 2026
- 2 Giorni
... professionale debbano gestire i clienti e che abbiano l’obiettivo di innalzare la “customer satisfaction” APPRENDERETE A… Qualificare le competenze professionali... Impara:: Customer satisfaction, After Sales, Post vendita...
... professionale debbano gestire i clienti e che abbiano l’obiettivo di innalzare la “customer satisfaction” APPRENDERETE A… Qualificare le competenze professionali... Impara:: Customer satisfaction, After Sales, Post vendita...
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molto interessante, lo consiglio , lo ritengo utile anche per altri miei colleghi che sono in contatto con i clienti
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Soddisfacente e di facile apprendimento grazie ai numerosi esempi riportati i quali completano al meglio la parte teorica. Ricco di spunti sui quali poter lavorare implementando l'operato appunto del Customer Care
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Molto bravo il relatore
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Lezioni molto chiare ed esaustive
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Corso a mio parere dove subentrano qualità e efficienza.
Inizialmente ero piuttosto scettica a causa di delusioni precedenti con altre scuole, ma mi sono ricreduta grazie all'esperienza con Futura formazione. Da subito i professori si sono dimostrati disponibili e professionali, anche al di fuori delle ore lavorative. Incluso nel pacchetto un coaching su come orientarsi nel mondo del lavoro, cosa assolutamente fantastica! Essere accompagnati e sostenuti anche al di fuori del corso di formazione non è da tutti i giorni. Lo consiglio assolutamente, in una parola CONCRETEZZA. Parere di una donna che nonostante l'età ha voluto mettersi in gioco, proprio con Futura formazione.
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- Corso
- A distanza
- Livello base
- 10h - 2 Giorni
...Malocclusioni e classificazione di Angle . Tipologie di apparecchi ortodontici : fissi - mobili - combinati e invisibili . Ruolo dell aso . Strumentario... Impara:: Accoglienza paziente, Normativa Sanitaria, Problem solving...
...Malocclusioni e classificazione di Angle . Tipologie di apparecchi ortodontici : fissi - mobili - combinati e invisibili . Ruolo dell aso . Strumentario... Impara:: Accoglienza paziente, Normativa Sanitaria, Problem solving...
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Molto bravo il relatore
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Lezioni molto chiare ed esaustive
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Corso a mio parere dove subentrano qualità e efficienza.
Inizialmente ero piuttosto scettica a causa di delusioni precedenti con altre scuole, ma mi sono ricreduta grazie all'esperienza con Futura formazione. Da subito i professori si sono dimostrati disponibili e professionali, anche al di fuori delle ore lavorative. Incluso nel pacchetto un coaching su come orientarsi nel mondo del lavoro, cosa assolutamente fantastica! Essere accompagnati e sostenuti anche al di fuori del corso di formazione non è da tutti i giorni. Lo consiglio assolutamente, in una parola CONCRETEZZA. Parere di una donna che nonostante l'età ha voluto mettersi in gioco, proprio con Futura formazione.
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Corso ben strutturato, professori preparati, possibilità di interagire con gente affermata nel settore
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Il corso mi è stato consigliato da un amico ed effettivamente è un ottimo corso. I contenuti non sono noiosi, sono specifici e precisi e incentrati sulle norme sanitarie per operare nella professione. Il corso è serale e quindi compatibile con le mie esigenze lavorative.
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- Corso
- Brescia
- 22 Mesi
...nel rispetto delle norme igieniche e di profilassi. CONTENUTI DEL CORSO: Tecniche di accoglienza e assistenza clienti, interpretare le sue richieste... Impara:: Prevenzione rischi, Salvaguardia ambientale, Assistenza clienti...
...nel rispetto delle norme igieniche e di profilassi. CONTENUTI DEL CORSO: Tecniche di accoglienza e assistenza clienti, interpretare le sue richieste... Impara:: Prevenzione rischi, Salvaguardia ambientale, Assistenza clienti...
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Corso ben strutturato, professori preparati, possibilità di interagire con gente affermata nel settore
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Il corso mi è stato consigliato da un amico ed effettivamente è un ottimo corso. I contenuti non sono noiosi, sono specifici e precisi e incentrati sulle norme sanitarie per operare nella professione. Il corso è serale e quindi compatibile con le mie esigenze lavorative.
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ottima università
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- Master
- Roma
- Scegli data
- 12 Mesi
..., customer management and digital communication, strengthening their strategic vision in order to drive product, brand and company performance. Throughout... Impara:: Marketing esperenziale, Marketing management, Brand management...
..., customer management and digital communication, strengthening their strategic vision in order to drive product, brand and company performance. Throughout... Impara:: Marketing esperenziale, Marketing management, Brand management...
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ottima università
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Fantastici tanto i docenti quanto gli strumenti grafici proposti
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Molto interessante avere una visione trasversale del ruolo.
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Implementare in azienda le tattiche di negoziazione
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- Corso
- Milano
- Livello avanzato
- 09 nov 2026
- 2 Giorni
... delle prestazioni dei fornitori garantire la “Internal Customer Satisfaction” Questo corso sviluppa le competenze per garantire all’azienda i target sulle... Impara:: Controllo qualità, Analisi di mercato, Direttore Acquisti...
... delle prestazioni dei fornitori garantire la “Internal Customer Satisfaction” Questo corso sviluppa le competenze per garantire all’azienda i target sulle... Impara:: Controllo qualità, Analisi di mercato, Direttore Acquisti...
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Fantastici tanto i docenti quanto gli strumenti grafici proposti
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Molto interessante avere una visione trasversale del ruolo.
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Implementare in azienda le tattiche di negoziazione
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- Master
- Salerno
- Scegli data
- 4 Mesi
... delle strutture di customer care nelle aziende grandi, in quelle medio-grandi e, recentemente, anche negli enti pubblici... Impara:: Strategia di comunicazione dell'impresa, Strategia di comunicazione dell'impresa, MARKETING RELAZIONALE...
- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
- 15h
... di aziende che l'hanno già integrata nei loro processi di Customer Service. Nella seconda lezione il docente spiegherà come raccogliere e analizzare i dati... Impara:: Intelligenza artificiale, Customer satisfaction, Customer service...
- Corso
- Online
- Gen-2033
- 1 Mese
... di interazione e relazione con i brand. La Customer Experience (CX) è indubbiamente oggi un elemento cardine del business, dal quale dipende il successo... Impara:: Strategia aziendale, Customer service, Customer care...
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corso interessante, docenti disponibili pronti a rispondere ad ogni dubbio o domanda.
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Il corso mi è stato molto utile per capire meglio alcuni aspetti del metodo 8D che non mi erano chiari
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avrei preferito un approccio più metodico seguendo le slide e con meno divagazioni. Un coinvolgimento maggiore dei partecipanti con l'analisi di casi di esempio sarebbe stata gradita per far capire effettivamente come approcciare in modo pratico al sistema
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- Corso
- Milano
- Livello avanzato
- 30 nov 2026
- 1 Giorno
... di Customer Retention e Customer Satisfaction. L’eccellenza di un’azienda, difatti, oltre che dall’ottimizzazione dei processi più “visibili” (produzione... Impara:: Root cause, Problem solving, Reclami cliente...
... di Customer Retention e Customer Satisfaction. L’eccellenza di un’azienda, difatti, oltre che dall’ottimizzazione dei processi più “visibili” (produzione... Impara:: Root cause, Problem solving, Reclami cliente...
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corso interessante, docenti disponibili pronti a rispondere ad ogni dubbio o domanda.
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Il corso mi è stato molto utile per capire meglio alcuni aspetti del metodo 8D che non mi erano chiari
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avrei preferito un approccio più metodico seguendo le slide e con meno divagazioni. Un coinvolgimento maggiore dei partecipanti con l'analisi di casi di esempio sarebbe stata gradita per far capire effettivamente come approcciare in modo pratico al sistema
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- Master
- Online
- Scegli data
- 4 Mesi
... delle strutture di customer care nelle aziende grandi, in quelle medio-grandi e, recentemente, anche negli enti pubblici... Impara:: Customer care, Social Customer Care, MARKETING RELAZIONALE...
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Seri e professionali.
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- Corso
- Online
... Percezione del livello della qualità dei servizi offerti Gestione dei rapporti con il committente Guest experience e customer satisfaction Strumenti utilizzati... Impara:: Gestione reclami, Legislazione Turistica, Compilazione schede feedback...
... Percezione del livello della qualità dei servizi offerti Gestione dei rapporti con il committente Guest experience e customer satisfaction Strumenti utilizzati... Impara:: Gestione reclami, Legislazione Turistica, Compilazione schede feedback...
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Seri e professionali.
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- Master I livello
- Roma
- Tempo pieno
- 21 set 2026
- 12 Mesi
... multiple interactions with the company. It represents a fundamental requirement for any organization that aspires to become “customer-centric”... Impara:: Customer Experience, Priorità aziendali, Marketing cognitivo...
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Il corso è stato molto formativo con spiegazioni dettagliate sugli argomenti trattati. Consigliato per tutti coloro che vogliono apprendere e approfondire tematiche relative alla gestione dell'assistenza tecnica,
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- Corso
- Milano
- 21 lug 2026
- 2 Giorni
... dialogare e gestire reclami e controversie con un sistema di Auditing interno sulla Customer Satisfaction dell’assistenza erogata. Dopo questo Corso i tecnici... Impara:: Customer satisfaction, Assistenza tecnica, Team di marketing...
... dialogare e gestire reclami e controversie con un sistema di Auditing interno sulla Customer Satisfaction dell’assistenza erogata. Dopo questo Corso i tecnici... Impara:: Customer satisfaction, Assistenza tecnica, Team di marketing...
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Il corso è stato molto formativo con spiegazioni dettagliate sugli argomenti trattati. Consigliato per tutti coloro che vogliono apprendere e approfondire tematiche relative alla gestione dell'assistenza tecnica,
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- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
...ed aver ricevuto un'e-mail con il codice d'accesso al download. LISTA COCKTAIL: COCKTAIL 1: BLOODY MARYCOCKTAIL 2: DAIQUIRICOCKTAIL 3: VERY DRY MARTINICOCKTAIL... Impara:: Bevande alcoliche, Preparazione di bevande, Bevande analcoliche...
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Soddisfatta del corso che ho scelto! Buoni i docenti, mi è piaciuto molto conoscere la loro esperienza.
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- Corso
- Milano
... Percezione del livello della qualità dei servizi offerti Gestione dei rapporti con il committente Guest experience e customer satisfaction Strumenti utilizzati... Impara:: Criteri di valutazione, Customer satisfaction, Misurazione della qualità...
... Percezione del livello della qualità dei servizi offerti Gestione dei rapporti con il committente Guest experience e customer satisfaction Strumenti utilizzati... Impara:: Criteri di valutazione, Customer satisfaction, Misurazione della qualità...
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Soddisfatta del corso che ho scelto! Buoni i docenti, mi è piaciuto molto conoscere la loro esperienza.
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- Master
- Online
- Scegli data
- 42h - 5 Giorni
... and Transportation Choices Trade Considerations Reverse Flow Module 6: Supply Chain Relationships Customer Relationships Supplier and Supply Chain... Impara:: Planning operations, Category strategy, Sourcing products...
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