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Corsi Customer satisfaction
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Buon master
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Corso interessante, docenti preparati, argomantazioni chiare.
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Validissima
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- Master II livello
- Online
- Scegli data
- 1500h - 12 Mesi
...Innovation Technology e digitalizzazione, Controllo Interno e Controllo di Gestione in Sanità. Infine, il programma si concentra sul Risk Management... Impara:: Gestione sanità, Supporto al governo aziendale, Coordinamento infermieristico...
...Innovation Technology e digitalizzazione, Controllo Interno e Controllo di Gestione in Sanità. Infine, il programma si concentra sul Risk Management... Impara:: Gestione sanità, Supporto al governo aziendale, Coordinamento infermieristico...
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Buon master
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Corso interessante, docenti preparati, argomantazioni chiare.
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Validissima
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Scegliere questo programma si è rivelata una decisione vincente per la mia carriera. La chiarezza dei professori, unita all'impostazione fortemente orientata al problem solving, garantisce una preparazione tecnica di alto livello nel settore della qualità e sicurezza.
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Un'esperienza di studio davvero arricchente ed efficace. I contenuti didattici sono costantemente aggiornati e l'organizzazione del programma permette di sviluppare competenze concrete sull'analisi dei rischi, sul sistema HACCP e sulla tutela ambientale.
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Percorso estremamente solido e ben strutturato. Gli attestati e i titoli rilasciati al termine della fase formativa hanno un peso notevole e consentono di qualificarsi immediatamente come auditor interno ed esterno per diverse norme di gestione.
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- Master
- Blended a Romae3 altre sedi
- Milano, Roma
- 27 ott 2026
- 9 Mesi
... dell'energia La gestione dei rifiuti I sistemi di gestione della sicurezza Dlgs. 81/08 - OHSAS 18001 Customer satisfaction Responsabilità giuridiche degli... Impara:: Comunicazione di impresa, Direzione delle Risorse Umane, Customer satisfaction...
... dell'energia La gestione dei rifiuti I sistemi di gestione della sicurezza Dlgs. 81/08 - OHSAS 18001 Customer satisfaction Responsabilità giuridiche degli... Impara:: Comunicazione di impresa, Direzione delle Risorse Umane, Customer satisfaction...
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Scegliere questo programma si è rivelata una decisione vincente per la mia carriera. La chiarezza dei professori, unita all'impostazione fortemente orientata al problem solving, garantisce una preparazione tecnica di alto livello nel settore della qualità e sicurezza.
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Un'esperienza di studio davvero arricchente ed efficace. I contenuti didattici sono costantemente aggiornati e l'organizzazione del programma permette di sviluppare competenze concrete sull'analisi dei rischi, sul sistema HACCP e sulla tutela ambientale.
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Percorso estremamente solido e ben strutturato. Gli attestati e i titoli rilasciati al termine della fase formativa hanno un peso notevole e consentono di qualificarsi immediatamente come auditor interno ed esterno per diverse norme di gestione.
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Ottima scuola, le professoresse molto brave, che con tantissima pazienza insegnano passo a passo come diventare una buona governante.Sig Silvio, disponibilissimo e molto accogliente. Sono grata e molto contenta di tutto quello che mi hanno insegnato. La raccomando vivamente
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Fantastica esperienza!
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Docenti meravigliose. Come tutto d'altronde... Straconsigliatissimo
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- Corso
- Roma
- Set-2026
- 3 Mesi
...consente al partecipante di comprendere meglio quanto la formazione sia solo l'inizio, ma la base necessaria, per poter intraprendere una carriera... Impara:: Problem solving, Hotel management, Cameriere ai piani...
...consente al partecipante di comprendere meglio quanto la formazione sia solo l'inizio, ma la base necessaria, per poter intraprendere una carriera... Impara:: Problem solving, Hotel management, Cameriere ai piani...
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Ottima scuola, le professoresse molto brave, che con tantissima pazienza insegnano passo a passo come diventare una buona governante.Sig Silvio, disponibilissimo e molto accogliente. Sono grata e molto contenta di tutto quello che mi hanno insegnato. La raccomando vivamente
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Fantastica esperienza!
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Docenti meravigliose. Come tutto d'altronde... Straconsigliatissimo
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- Corso
- Online
- Scegli data
- 20h
.... - Raggiungere tre obiettivi chiave: la customer satisfaction, la brand reputation e la customer retention. - Utilizzare tutti gli strumenti del web marketing... Impara:: Brand reputation, Customer retention, Digital Marketing...
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Ottima università e buona organizzazione
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per ora tutto organizzato bene la segreteria ottima nella gestione delle varie difficoltà
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Buono
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- Master
- Online
- Scegli data
- 1500h - 1 Anno
- Stage / Tirocinio
... e per raggiungere la qualità dei risultati mediante la customer satisfaction. Infine, saranno acquisite capacità di coordinamento del personale sanitario... Impara:: Manager sanitario, Coordinatore Sanitario, Customer satisfaction...
... e per raggiungere la qualità dei risultati mediante la customer satisfaction. Infine, saranno acquisite capacità di coordinamento del personale sanitario... Impara:: Manager sanitario, Coordinatore Sanitario, Customer satisfaction...
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Ottima università e buona organizzazione
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per ora tutto organizzato bene la segreteria ottima nella gestione delle varie difficoltà
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Buono
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Ho scelto il Master Quality perché affrontava tematiche di grande interesse e, soprattutto, perché mi trasmetteva l'impressione di offrire una solida connessione con le aziende e, di conseguenza, con il mondo del lavoro. Al termine dei sei mesi di stage previsti dal Master Quality, sono stato assunto nel team di System Quality e attualmente mi occupo di Qualità all'interno del gruppo MAIRE.
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La mia scelta del Master Quality è stata dettata dalla ricchezza del programma offerto e dalle tempistiche previste per il completamento (più veloce della maggior parte dei master convenzionali), che mi hanno consentito una visuale completa del settore. La mia esperienza di stage (terminata con assunzione presso la stessa azienda) è stata importante, ho incontrato un gruppo affiatato di esperti del settore estremamente disponibili nell'insegnarmi tutto il necessario.
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Ho scelto il Master Quality perché lo ritengo il più completo, anche grazie allo stage previsto nel percorso formativo (svolto in Ghimas Spa che si è poi tradotto in assunzione al termine del tirocinio). Questo ha rappresentato per me un’opportunità concreta per entrare in contatto diretto con il mondo aziendale e applicare sul campo le competenze acquisite durante il Master di Uninform.
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- Master
- Romae2 altra sede.
- Milano
- 27 ott 2026
- 9 Mesi
- Stage / Tirocinio
... dell'energia La gestione dei rifiuti I sistemi di gestione della sicurezza Dlgs. 81/08 - OHSAS 18001 Customer satisfaction Responsabilità giuridiche degli... Impara:: Direzione delle Risorse Umane, Comunicazione di impresa, Amministrazione d'impresa...
... dell'energia La gestione dei rifiuti I sistemi di gestione della sicurezza Dlgs. 81/08 - OHSAS 18001 Customer satisfaction Responsabilità giuridiche degli... Impara:: Direzione delle Risorse Umane, Comunicazione di impresa, Amministrazione d'impresa...
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Ho scelto il Master Quality perché affrontava tematiche di grande interesse e, soprattutto, perché mi trasmetteva l'impressione di offrire una solida connessione con le aziende e, di conseguenza, con il mondo del lavoro. Al termine dei sei mesi di stage previsti dal Master Quality, sono stato assunto nel team di System Quality e attualmente mi occupo di Qualità all'interno del gruppo MAIRE.
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La mia scelta del Master Quality è stata dettata dalla ricchezza del programma offerto e dalle tempistiche previste per il completamento (più veloce della maggior parte dei master convenzionali), che mi hanno consentito una visuale completa del settore. La mia esperienza di stage (terminata con assunzione presso la stessa azienda) è stata importante, ho incontrato un gruppo affiatato di esperti del settore estremamente disponibili nell'insegnarmi tutto il necessario.
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Ho scelto il Master Quality perché lo ritengo il più completo, anche grazie allo stage previsto nel percorso formativo (svolto in Ghimas Spa che si è poi tradotto in assunzione al termine del tirocinio). Questo ha rappresentato per me un’opportunità concreta per entrare in contatto diretto con il mondo aziendale e applicare sul campo le competenze acquisite durante il Master di Uninform.
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Con questo corso ho finalmente capito cosa è il CRM: non solo un software, ma qualcosa di molto più importante per mantenersi a vita i clienti!
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- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
- 6h - 1 Giorno
...relazionale ØIl sistema di scambio ØI costi potenziali e la standardizzazione della relazione ØIl contributo delle tecnologie ØLa finalità strategica ØDinamica... Impara:: Marketing one to one, Marketing online, Customer satisfaction...
...relazionale ØIl sistema di scambio ØI costi potenziali e la standardizzazione della relazione ØIl contributo delle tecnologie ØLa finalità strategica ØDinamica... Impara:: Marketing one to one, Marketing online, Customer satisfaction...
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Con questo corso ho finalmente capito cosa è il CRM: non solo un software, ma qualcosa di molto più importante per mantenersi a vita i clienti!
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molto interessante, lo consiglio , lo ritengo utile anche per altri miei colleghi che sono in contatto con i clienti
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Soddisfacente e di facile apprendimento grazie ai numerosi esempi riportati i quali completano al meglio la parte teorica. Ricco di spunti sui quali poter lavorare implementando l'operato appunto del Customer Care
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- Corso
- Milano
- 16 dic 2026
- 2 Giorni
... professionale debbano gestire i clienti e che abbiano l’obiettivo di innalzare la “customer satisfaction” APPRENDERETE A… Qualificare le competenze professionali... Impara:: Customer Contact Points, After Sales, Problem solving...
... professionale debbano gestire i clienti e che abbiano l’obiettivo di innalzare la “customer satisfaction” APPRENDERETE A… Qualificare le competenze professionali... Impara:: Customer Contact Points, After Sales, Problem solving...
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molto interessante, lo consiglio , lo ritengo utile anche per altri miei colleghi che sono in contatto con i clienti
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Soddisfacente e di facile apprendimento grazie ai numerosi esempi riportati i quali completano al meglio la parte teorica. Ricco di spunti sui quali poter lavorare implementando l'operato appunto del Customer Care
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Un corso focalizzato sul valore del cliente nell'era digitale. Le tecniche per progettare customer journey efficaci e analizzare i dati dei consumatori vengono spiegate con chiarezza ed estrema attualità.
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- Master I livello
- Roma
- Tempo pieno
- 21 set 2026
- 12 Mesi
...Are you ready to become a leader in modern consumer strategy and help brands to connect with their audiences? The Major in Marketing and Customer... Impara:: Marketing cognitivo, Strategia di customer experience, Strategia aziendale complessiva...
...Are you ready to become a leader in modern consumer strategy and help brands to connect with their audiences? The Major in Marketing and Customer... Impara:: Marketing cognitivo, Strategia di customer experience, Strategia aziendale complessiva...
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Un corso focalizzato sul valore del cliente nell'era digitale. Le tecniche per progettare customer journey efficaci e analizzare i dati dei consumatori vengono spiegate con chiarezza ed estrema attualità.
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Molto bravo il relatore
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Lezioni molto chiare ed esaustive
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Corso a mio parere dove subentrano qualità e efficienza.
Inizialmente ero piuttosto scettica a causa di delusioni precedenti con altre scuole, ma mi sono ricreduta grazie all'esperienza con Futura formazione. Da subito i professori si sono dimostrati disponibili e professionali, anche al di fuori delle ore lavorative. Incluso nel pacchetto un coaching su come orientarsi nel mondo del lavoro, cosa assolutamente fantastica! Essere accompagnati e sostenuti anche al di fuori del corso di formazione non è da tutti i giorni. Lo consiglio assolutamente, in una parola CONCRETEZZA. Parere di una donna che nonostante l'età ha voluto mettersi in gioco, proprio con Futura formazione.
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- Corso
- A distanza
- Livello base
- 10h - 2 Giorni
...Malocclusioni e classificazione di Angle . Tipologie di apparecchi ortodontici : fissi - mobili - combinati e invisibili . Ruolo dell aso . Strumentario... Impara:: GESTIONE STRESS, Communication SKILLS, Problem solving...
...Malocclusioni e classificazione di Angle . Tipologie di apparecchi ortodontici : fissi - mobili - combinati e invisibili . Ruolo dell aso . Strumentario... Impara:: GESTIONE STRESS, Communication SKILLS, Problem solving...
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Molto bravo il relatore
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Lezioni molto chiare ed esaustive
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Corso a mio parere dove subentrano qualità e efficienza.
Inizialmente ero piuttosto scettica a causa di delusioni precedenti con altre scuole, ma mi sono ricreduta grazie all'esperienza con Futura formazione. Da subito i professori si sono dimostrati disponibili e professionali, anche al di fuori delle ore lavorative. Incluso nel pacchetto un coaching su come orientarsi nel mondo del lavoro, cosa assolutamente fantastica! Essere accompagnati e sostenuti anche al di fuori del corso di formazione non è da tutti i giorni. Lo consiglio assolutamente, in una parola CONCRETEZZA. Parere di una donna che nonostante l'età ha voluto mettersi in gioco, proprio con Futura formazione.
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Corso ben strutturato, professori preparati, possibilità di interagire con gente affermata nel settore
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Il corso mi è stato consigliato da un amico ed effettivamente è un ottimo corso. I contenuti non sono noiosi, sono specifici e precisi e incentrati sulle norme sanitarie per operare nella professione. Il corso è serale e quindi compatibile con le mie esigenze lavorative.
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- Corso
- Brescia
- 19 ott 2026
- 22 Mesi
...nel rispetto delle norme igieniche e di profilassi. CONTENUTI DEL CORSO: Tecniche di accoglienza e assistenza clienti, interpretare le sue richieste... Impara:: Prevenzione rischi, Customer service, Primo soccorso...
...nel rispetto delle norme igieniche e di profilassi. CONTENUTI DEL CORSO: Tecniche di accoglienza e assistenza clienti, interpretare le sue richieste... Impara:: Prevenzione rischi, Customer service, Primo soccorso...
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Corso ben strutturato, professori preparati, possibilità di interagire con gente affermata nel settore
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Il corso mi è stato consigliato da un amico ed effettivamente è un ottimo corso. I contenuti non sono noiosi, sono specifici e precisi e incentrati sulle norme sanitarie per operare nella professione. Il corso è serale e quindi compatibile con le mie esigenze lavorative.
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Fantastici tanto i docenti quanto gli strumenti grafici proposti
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Molto interessante avere una visione trasversale del ruolo.
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Implementare in azienda le tattiche di negoziazione
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- Corso
- Milano
- Livello avanzato
- 09 nov 2026
- 2 Giorni
... delle prestazioni dei fornitori garantire la “Internal Customer Satisfaction” Questo corso sviluppa le competenze per garantire all’azienda i target sulle... Impara:: Team building, Gestione dei fornitori, Scomposizione dei costi...
... delle prestazioni dei fornitori garantire la “Internal Customer Satisfaction” Questo corso sviluppa le competenze per garantire all’azienda i target sulle... Impara:: Team building, Gestione dei fornitori, Scomposizione dei costi...
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Fantastici tanto i docenti quanto gli strumenti grafici proposti
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Molto interessante avere una visione trasversale del ruolo.
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Implementare in azienda le tattiche di negoziazione
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ottima università
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- Master
- Roma
- Scegli data
- 12 Mesi
..., customer management and digital communication, strengthening their strategic vision in order to drive product, brand and company performance. Throughout... Impara:: Campagne promozionali, Metriche di marketing, Customer Management...
..., customer management and digital communication, strengthening their strategic vision in order to drive product, brand and company performance. Throughout... Impara:: Campagne promozionali, Metriche di marketing, Customer Management...
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ottima università
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- Master
- Salerno
- Scegli data
- 4 Mesi
... delle strutture di customer care nelle aziende grandi, in quelle medio-grandi e, recentemente, anche negli enti pubblici... Impara:: MARKETING RELAZIONALE, Strategie d'impresa, Customer care...
- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
- 15h
... di aziende che l'hanno già integrata nei loro processi di Customer Service. Nella seconda lezione il docente spiegherà come raccogliere e analizzare i dati... Impara:: Strumenti digitali, Customer satisfaction, Intelligenza artificiale...
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corso interessante, docenti disponibili pronti a rispondere ad ogni dubbio o domanda.
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Il corso mi è stato molto utile per capire meglio alcuni aspetti del metodo 8D che non mi erano chiari
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avrei preferito un approccio più metodico seguendo le slide e con meno divagazioni. Un coinvolgimento maggiore dei partecipanti con l'analisi di casi di esempio sarebbe stata gradita per far capire effettivamente come approcciare in modo pratico al sistema
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- Corso
- Milano
- Livello avanzato
- 30 nov 2026
- 1 Giorno
... di Customer Retention e Customer Satisfaction. L’eccellenza di un’azienda, difatti, oltre che dall’ottimizzazione dei processi più “visibili” (produzione... Impara:: Problem solving, 8D report, Root cause...
... di Customer Retention e Customer Satisfaction. L’eccellenza di un’azienda, difatti, oltre che dall’ottimizzazione dei processi più “visibili” (produzione... Impara:: Problem solving, 8D report, Root cause...
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corso interessante, docenti disponibili pronti a rispondere ad ogni dubbio o domanda.
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Il corso mi è stato molto utile per capire meglio alcuni aspetti del metodo 8D che non mi erano chiari
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avrei preferito un approccio più metodico seguendo le slide e con meno divagazioni. Un coinvolgimento maggiore dei partecipanti con l'analisi di casi di esempio sarebbe stata gradita per far capire effettivamente come approcciare in modo pratico al sistema
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- Corso
- Online
- Gen-2033
- 1 Mese
... di interazione e relazione con i brand. La Customer Experience (CX) è indubbiamente oggi un elemento cardine del business, dal quale dipende il successo... Impara:: Strategia aziendale, Customer care, Customer Experience...
- Master
- Online
- Scegli data
- 4 Mesi
... delle strutture di customer care nelle aziende grandi, in quelle medio-grandi e, recentemente, anche negli enti pubblici... Impara:: MARKETING RELAZIONALE, Strategia di comunicazione dell'impresa, Customer satisfaction...
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Seri e professionali.
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- Corso
- Online
... Percezione del livello della qualità dei servizi offerti Gestione dei rapporti con il committente Guest experience e customer satisfaction Strumenti utilizzati... Impara:: Self control, Analisi casi di studio, Problem solving...
... Percezione del livello della qualità dei servizi offerti Gestione dei rapporti con il committente Guest experience e customer satisfaction Strumenti utilizzati... Impara:: Self control, Analisi casi di studio, Problem solving...
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Seri e professionali.
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Il corso è stato molto formativo con spiegazioni dettagliate sugli argomenti trattati. Consigliato per tutti coloro che vogliono apprendere e approfondire tematiche relative alla gestione dell'assistenza tecnica,
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- Corso
- Milano
- 2 Giorni
... dialogare e gestire reclami e controversie con un sistema di Auditing interno sulla Customer Satisfaction dell’assistenza erogata. Dopo questo Corso i tecnici... Impara:: Customer survey, Valore offerto al mercato, Assistenza tecnica...
... dialogare e gestire reclami e controversie con un sistema di Auditing interno sulla Customer Satisfaction dell’assistenza erogata. Dopo questo Corso i tecnici... Impara:: Customer survey, Valore offerto al mercato, Assistenza tecnica...
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Il corso è stato molto formativo con spiegazioni dettagliate sugli argomenti trattati. Consigliato per tutti coloro che vogliono apprendere e approfondire tematiche relative alla gestione dell'assistenza tecnica,
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- Master I livello
- Blended a Milano
- 18 mar 2027
- 1 Anno
..., logistica e accoglienza Spazi, servizi e customer experience per eventi ad alta performance... Impara:: Eventi culturali, Marketing strategico, Customer satisfaction...
- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
...ed aver ricevuto un'e-mail con il codice d'accesso al download. LISTA COCKTAIL: COCKTAIL 1: BLOODY MARYCOCKTAIL 2: DAIQUIRICOCKTAIL 3: VERY DRY MARTINICOCKTAIL... Impara:: Preparazione cocktail, Customer care, Bevande analcoliche...
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Soddisfatta del corso che ho scelto! Buoni i docenti, mi è piaciuto molto conoscere la loro esperienza.
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- Corso
- Milano
... Percezione del livello della qualità dei servizi offerti Gestione dei rapporti con il committente Guest experience e customer satisfaction Strumenti utilizzati... Impara:: Piano di azione, Legislazione Turistica, Guest experience...
... Percezione del livello della qualità dei servizi offerti Gestione dei rapporti con il committente Guest experience e customer satisfaction Strumenti utilizzati... Impara:: Piano di azione, Legislazione Turistica, Guest experience...
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Soddisfatta del corso che ho scelto! Buoni i docenti, mi è piaciuto molto conoscere la loro esperienza.
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