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Corsi Customer satisfaction online e a distanza
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Buon master
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Corso interessante, docenti preparati, argomantazioni chiare.
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Validissima
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- Master II livello
- Online
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- 1500h - 12 Mesi
...funzionari e dirigenti di aziende sanitarie e sociosanitarie nelle aree amministrative, contabili e gestionali; funzionari e dirigenti delle aree amministrative... Impara:: Risk Management in sanità, Gestione delle strutture sanitarie, Manager di aziende sanitarie...
...funzionari e dirigenti di aziende sanitarie e sociosanitarie nelle aree amministrative, contabili e gestionali; funzionari e dirigenti delle aree amministrative... Impara:: Risk Management in sanità, Gestione delle strutture sanitarie, Manager di aziende sanitarie...
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Buon master
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Validissima
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- Corso
- Online
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- 20h
- Campus online
- Lezioni virtuali
...Scegliere la presentazione adatta, con contenuti, foto e video per raggiungere... Impara:: Inbound Marketing, Digital Marketing Strategy, Digital strategy...
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Con questo corso ho finalmente capito cosa è il CRM: non solo un software, ma qualcosa di molto più importante per mantenersi a vita i clienti!
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- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
- 6h - 1 Giorno
- Invio di materiale didattico
...tecnologici e di fidelizzazione ØLa tecnologia a supporto del CRM ØAbbandono dei clienti e come fronteggiare la situazione ØCome fidelizzare il cliente... Impara:: Marketing one to one, Tecniche di marketing, Segmentazione di mercato...
...tecnologici e di fidelizzazione ØLa tecnologia a supporto del CRM ØAbbandono dei clienti e come fronteggiare la situazione ØCome fidelizzare il cliente... Impara:: Marketing one to one, Tecniche di marketing, Segmentazione di mercato...
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Con questo corso ho finalmente capito cosa è il CRM: non solo un software, ma qualcosa di molto più importante per mantenersi a vita i clienti!
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Seri e professionali.
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- Corso
- Online
...È indiscutibile che la qualità di una struttura ricettiva sia direttamente proporzionale alla soddisfazione di ciascun cliente. Ma come poter avere... Impara:: Analisi casi di studio, Gestione reclami, Customer satisfaction...
...È indiscutibile che la qualità di una struttura ricettiva sia direttamente proporzionale alla soddisfazione di ciascun cliente. Ma come poter avere... Impara:: Analisi casi di studio, Gestione reclami, Customer satisfaction...
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Seri e professionali.
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per ora tutto organizzato bene la segreteria ottima nella gestione delle varie difficoltà
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Buono
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Per ora tutto è ben strutturato, non ho ancora terminato ma da consigliare di sicuro
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- Master
- Online
- Scegli data
- 1500h - 1 Anno
- Stage / Tirocinio
...I “manager sanitari” saranno in grado di operare anche in un sistema informativo digitale sia per le attività amministrative che per le attività sanitarie... Impara:: Management aziendale, Management infermieristico, Ottimizzazione delle risorse sanitarie...
...I “manager sanitari” saranno in grado di operare anche in un sistema informativo digitale sia per le attività amministrative che per le attività sanitarie... Impara:: Management aziendale, Management infermieristico, Ottimizzazione delle risorse sanitarie...
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per ora tutto organizzato bene la segreteria ottima nella gestione delle varie difficoltà
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Buono
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Molto bravo il relatore
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Lezioni molto chiare ed esaustive
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Corso a mio parere dove subentrano qualità e efficienza.
Inizialmente ero piuttosto scettica a causa di delusioni precedenti con altre scuole, ma mi sono ricreduta grazie all'esperienza con Futura formazione. Da subito i professori si sono dimostrati disponibili e professionali, anche al di fuori delle ore lavorative. Incluso nel pacchetto un coaching su come orientarsi nel mondo del lavoro, cosa assolutamente fantastica! Essere accompagnati e sostenuti anche al di fuori del corso di formazione non è da tutti i giorni. Lo consiglio assolutamente, in una parola CONCRETEZZA. Parere di una donna che nonostante l'età ha voluto mettersi in gioco, proprio con Futura formazione.
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- Corso
- A distanza
- Livello base
- 10h - 2 Giorni
- Lezioni virtuali
- Invio di materiale didattico
...“Coloro che conseguono l’attestato di qualifica/certificazione ai sensi dell’art. 10 e i lavoratori esentati di cui all’art. 11, sono obbligati a frequentare... Impara:: Problem solving, GESTIONE STRESS, Accoglienza paziente...
...“Coloro che conseguono l’attestato di qualifica/certificazione ai sensi dell’art. 10 e i lavoratori esentati di cui all’art. 11, sono obbligati a frequentare... Impara:: Problem solving, GESTIONE STRESS, Accoglienza paziente...
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Molto bravo il relatore
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Lezioni molto chiare ed esaustive
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Corso a mio parere dove subentrano qualità e efficienza.
Inizialmente ero piuttosto scettica a causa di delusioni precedenti con altre scuole, ma mi sono ricreduta grazie all'esperienza con Futura formazione. Da subito i professori si sono dimostrati disponibili e professionali, anche al di fuori delle ore lavorative. Incluso nel pacchetto un coaching su come orientarsi nel mondo del lavoro, cosa assolutamente fantastica! Essere accompagnati e sostenuti anche al di fuori del corso di formazione non è da tutti i giorni. Lo consiglio assolutamente, in una parola CONCRETEZZA. Parere di una donna che nonostante l'età ha voluto mettersi in gioco, proprio con Futura formazione.
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- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
...con verifica attraverso un test comprendente una serie di domande/risposte per conoscere il proprio apprendimento finale. A chi ne farà richiesta... Impara:: Customer satisfaction, Preparazione cocktail, Customer service...
- Master
- Online
- Scegli data
- 42h - 5 Giorni
...Supply Chain Design and Optimization End-to-End Connectivity and Visibility Supply Chain Metrics and Reports Module 3: Sourcing Products and Services Aligning... Impara:: Supply Chain Management, Logistica di distribuzione, Demand Management...
- Corso
- A distanza
- Livello base
- Scegli data
- 15h
- Invio di materiale didattico
...e risposte efficaci per la risoluzione dei reclami e prevenire conflitti futuri con i clienti, risparmiando così tempo, energie e risorse. SOLUZIONI... Impara:: Gestione del cliente, Customer service, Customer care...
- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
- 20h
...per il datore di lavoro, dell’obbligo di integrare la formazione di tipo professionalizzante e di mestiere con l’offerta formativa pubblica... Impara:: Tecniche di comunicazione, Sicurezza nei luoghi di lavoro, I marketing...
- Corso
- Online
- Scegli data
- 3h
... vengono approfondite tutte le principali competenze a cui un operatore di front end dovrebbe far ricorso per migliorare la customer experience dei clienti... Impara:: Customer satisfaction, Customer care...
- Master
- Online
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- 100h
...PNL coaching Skills, la Programmazione Neuro Linguistica per il Practitioner, Eventi 2.0 Come comunicare un evento in digitale, Strategie di Business e Change Management... Impara:: Sales manager, Team management, Financial advisor...
- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
- 15h
- Lezioni virtuali
- Invio di materiale didattico
...", un corso online dedicato agli addetti di customer service, ai product manager, ai marketing manager o a chiunque desideri implementare soluzioni innovative... Impara:: Relazioni con il pubblico, Customer satisfaction, Customer service...
- Corso
- Online
- Livello base
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...(per iOS e Android )per rimanere in contatto con i tuoi clienti tramite cellulare Web master, proprietari di siti web, e-commerce, blog, servizi online... Impara:: Customer satisfaction, Customer service, Sito web...
- Corso
- Online
- Maggio
...drawing on experience from other countries Why should I join? This new e-learning course is designed specifically for social security professionals from ISSA member organizations... Impara:: Service quality, Customer Experience, Customer satisfaction...
- Corso
- Online
- Livello avanzato
- 3h
- Invio di materiale didattico
- Tutoraggio personalizzato
- Lezioni virtuali
...La tua attività nel mondo del turismo è già ben avviata ma vuoi acquisire nuove tecniche e nuove strategie per incrementare il tuo fatturato?... Impara:: Customer care, Le offerte programmate, Consulente turistico pro...
- Corso
- Online
- Livello intermedio
- 8h - 2 Giorni
...maestri dell’accoglienza cercando di evidenziare i segreti che li hanno condotti al successo... Impara:: Gestione delle lamentele, Customer care, Customer satisfaction...
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Gli argomenti sono precisi per questa misura!
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Ho frequentato il corso di Costumer Satisfaction e sono rimasta soddisfatta. È molto interessante e utile. Ho apprezzato molto la parte pratica. Lo consiglio a tutti.
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Corso ottimo di grande spessore esplicativo. Mi è servito per schiarire diversi dubbi.
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- Corso
- Online
- Scegli data
- Servizio di consultazione
- Lezioni virtuali
- Invio di materiale didattico
... la soddisfazione del cliente. Attraverso le lezioni, apprenderai le competenze fondamentali nel settore della Customer Satisfaction. In particolare, saranno... Impara:: Analisi dei dati, Sondaggi e prospezioni, Focus group...
... la soddisfazione del cliente. Attraverso le lezioni, apprenderai le competenze fondamentali nel settore della Customer Satisfaction. In particolare, saranno... Impara:: Analisi dei dati, Sondaggi e prospezioni, Focus group...
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Gli argomenti sono precisi per questa misura!
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Ho frequentato il corso di Costumer Satisfaction e sono rimasta soddisfatta. È molto interessante e utile. Ho apprezzato molto la parte pratica. Lo consiglio a tutti.
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Corso ottimo di grande spessore esplicativo. Mi è servito per schiarire diversi dubbi.
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Bello
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Il corso unisce tecniche di raccolta dati per la Customer Satisfaction ad un’analisi statistica in grado di cogliere il vero significato dei dati. Il corso pone attenzione particolare al Metodo ServQual, ottimo strumento per la misurazione della soddisfazione del cliente e di facile fruibilità. Vengono proposti numerosi casi pratici per comprendere al meglio l’applicazione del metodo e risolvere eventuali criticità.
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- Corso
- A distanza
- Scegli data
- 4h - 1 Giorno
- Lezioni virtuali
- Invio di materiale didattico
- Servizio di consultazione
...Verranno quindi passate in rassegna le principali metodologie statistiche di raccolta ed elaborazione dati, mediante esercizi pratici e casi di studio... Impara:: Statistica economica, Statistica previsionale, Data Analysis...
...Verranno quindi passate in rassegna le principali metodologie statistiche di raccolta ed elaborazione dati, mediante esercizi pratici e casi di studio... Impara:: Statistica economica, Statistica previsionale, Data Analysis...
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Bello
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Il corso unisce tecniche di raccolta dati per la Customer Satisfaction ad un’analisi statistica in grado di cogliere il vero significato dei dati. Il corso pone attenzione particolare al Metodo ServQual, ottimo strumento per la misurazione della soddisfazione del cliente e di facile fruibilità. Vengono proposti numerosi casi pratici per comprendere al meglio l’applicazione del metodo e risolvere eventuali criticità.
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La voglia di aiutare gli altri mi ha spinto a partecipare al corsi di formazione per potrer aprire un centro di assistenza domiciliare. Ho avuto la fortuna di avere Francesco come docente. La sua preparazione e i contenuti spiegati sono stati molto utili e adesso sto per iniziare una nuova sfida! Grazie mille
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Devo ringraziare sia il centro ma anche il docente Francesco Lorenti perché grazie alle sue lezioni adesso ho una alta preparazione per poter avviare un centro di assistenza domiciliare provato! Grazieee
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È stata davvero un ottima idea quella di partecipare al corso di francesco! Ho sempre avuto una passione per i temi sociali, ma grazie a lui adesso so cosa fare nella vita! grazieee
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- Lezioni individuali
- A distanza
- Livello base
- Scegli data
- 1 Giorno
...Con solo 8 ore di formazione, ad un costo estremamente contenuto ed accessibile, ogni partecipante potrà apprendere concetti e contenuti in “pillole”... Impara:: Mappatura del territorio, Analisi dei dati, Customer care...
...Con solo 8 ore di formazione, ad un costo estremamente contenuto ed accessibile, ogni partecipante potrà apprendere concetti e contenuti in “pillole”... Impara:: Mappatura del territorio, Analisi dei dati, Customer care...
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La voglia di aiutare gli altri mi ha spinto a partecipare al corsi di formazione per potrer aprire un centro di assistenza domiciliare. Ho avuto la fortuna di avere Francesco come docente. La sua preparazione e i contenuti spiegati sono stati molto utili e adesso sto per iniziare una nuova sfida! Grazie mille
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Devo ringraziare sia il centro ma anche il docente Francesco Lorenti perché grazie alle sue lezioni adesso ho una alta preparazione per poter avviare un centro di assistenza domiciliare provato! Grazieee
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È stata davvero un ottima idea quella di partecipare al corso di francesco! Ho sempre avuto una passione per i temi sociali, ma grazie a lui adesso so cosa fare nella vita! grazieee
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Corso interessante, apprendimento semplice con insegnanti qualificati.
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- Corso
- Online
- Maggio
... va a offrire assistenza, sia competenze relazionali e soft. I corsi customer care si occupano di integrare aspetti operativi di gestione clienti... Impara:: Post vendita, Cliente difficile, Customer satisfaction...
... va a offrire assistenza, sia competenze relazionali e soft. I corsi customer care si occupano di integrare aspetti operativi di gestione clienti... Impara:: Post vendita, Cliente difficile, Customer satisfaction...
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Corso interessante, apprendimento semplice con insegnanti qualificati.
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Questo corso mi e' servito molto per imparare a gestire le obiezioni dei clienti al meglio e renderli soddisfatti
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Corso molto utile e bello perche' mi ha dato molti strumenti pratici e concreti per rapportarmi al meglio con diverse tipologie di clienti chiudendo le vendite.
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Grazie a questo corso ho imparato a individuare meglio i bisogni dei clienti e ho aumentato le vendite
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- Corso
- Online
- Livello base
- Scegli data
- 8h - 8 Settimane
...• Saper proporre al cliente altri acquisti (cross-sell) • Stupire il cliente con qualcosa in più • Assicurarsi che il cliente ritorni • Come concludere... Impara:: Customer service, Customer satisfaction, Amministrazione d'impresa...
...• Saper proporre al cliente altri acquisti (cross-sell) • Stupire il cliente con qualcosa in più • Assicurarsi che il cliente ritorni • Come concludere... Impara:: Customer service, Customer satisfaction, Amministrazione d'impresa...
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Questo corso mi e' servito molto per imparare a gestire le obiezioni dei clienti al meglio e renderli soddisfatti
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Corso molto utile e bello perche' mi ha dato molti strumenti pratici e concreti per rapportarmi al meglio con diverse tipologie di clienti chiudendo le vendite.
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Grazie a questo corso ho imparato a individuare meglio i bisogni dei clienti e ho aumentato le vendite
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- Corso
- Online
- Scegli data
- Invio di materiale didattico
- Servizio di consultazione
...anche tramite l'utilizzo di MS Excel. Dotare il corsista del linguaggio per poter comprendere ed utilizzare le tecniche statistiche in ambito Customer... Impara:: Valutazione statistica, Analisi dei dati, Database marketing...
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