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Corsi Customer satisfaction online e a distanza
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Buon master
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Corso interessante, docenti preparati, argomantazioni chiare.
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Validissima
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- Master II livello
- Online
- Scegli data
- 1500h - 12 Mesi
...funzionari e dirigenti di aziende sanitarie e sociosanitarie nelle aree amministrative, contabili e gestionali; funzionari e dirigenti delle aree amministrative... Impara:: Analisi del rischio, Dirigenti servizi sanitari, Gestione sanità...
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Buon master
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Validissima
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- Corso
- Online
- Scegli data
- 20h
- Lezioni virtuali
- Campus online
...Scegliere la presentazione adatta, con contenuti, foto e video per raggiungere... Impara:: Brand reputation, Digital Marketing, Digital Marketing Strategy...
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Con questo corso ho finalmente capito cosa è il CRM: non solo un software, ma qualcosa di molto più importante per mantenersi a vita i clienti!
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- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
- 6h - 1 Giorno
- Invio di materiale didattico
...tecnologici e di fidelizzazione ØLa tecnologia a supporto del CRM ØAbbandono dei clienti e come fronteggiare la situazione ØCome fidelizzare il cliente... Impara:: Customer satisfaction, Marketing to CRM, Customer Satisfaction Management...
...tecnologici e di fidelizzazione ØLa tecnologia a supporto del CRM ØAbbandono dei clienti e come fronteggiare la situazione ØCome fidelizzare il cliente... Impara:: Customer satisfaction, Marketing to CRM, Customer Satisfaction Management...
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Con questo corso ho finalmente capito cosa è il CRM: non solo un software, ma qualcosa di molto più importante per mantenersi a vita i clienti!
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Molto bravo il relatore
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Lezioni molto chiare ed esaustive
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Corso a mio parere dove subentrano qualità e efficienza.
Inizialmente ero piuttosto scettica a causa di delusioni precedenti con altre scuole, ma mi sono ricreduta grazie all'esperienza con Futura formazione. Da subito i professori si sono dimostrati disponibili e professionali, anche al di fuori delle ore lavorative. Incluso nel pacchetto un coaching su come orientarsi nel mondo del lavoro, cosa assolutamente fantastica! Essere accompagnati e sostenuti anche al di fuori del corso di formazione non è da tutti i giorni. Lo consiglio assolutamente, in una parola CONCRETEZZA. Parere di una donna che nonostante l'età ha voluto mettersi in gioco, proprio con Futura formazione.
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- Corso
- A distanza
- Livello base
- 10h - 2 Giorni
- Lezioni virtuali
- Invio di materiale didattico
...“Coloro che conseguono l’attestato di qualifica/certificazione ai sensi dell’art. 10 e i lavoratori esentati di cui all’art. 11, sono obbligati a frequentare... Impara:: Customer satisfaction, Normativa Sanitaria, Communication SKILLS...
...“Coloro che conseguono l’attestato di qualifica/certificazione ai sensi dell’art. 10 e i lavoratori esentati di cui all’art. 11, sono obbligati a frequentare... Impara:: Customer satisfaction, Normativa Sanitaria, Communication SKILLS...
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Molto bravo il relatore
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Corso a mio parere dove subentrano qualità e efficienza.
Inizialmente ero piuttosto scettica a causa di delusioni precedenti con altre scuole, ma mi sono ricreduta grazie all'esperienza con Futura formazione. Da subito i professori si sono dimostrati disponibili e professionali, anche al di fuori delle ore lavorative. Incluso nel pacchetto un coaching su come orientarsi nel mondo del lavoro, cosa assolutamente fantastica! Essere accompagnati e sostenuti anche al di fuori del corso di formazione non è da tutti i giorni. Lo consiglio assolutamente, in una parola CONCRETEZZA. Parere di una donna che nonostante l'età ha voluto mettersi in gioco, proprio con Futura formazione.
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Ottima università e buona organizzazione
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per ora tutto organizzato bene la segreteria ottima nella gestione delle varie difficoltà
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Buono
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- Master
- Online
- Scegli data
- 1500h - 1 Anno
- Stage / Tirocinio
...I “manager sanitari” saranno in grado di operare anche in un sistema informativo digitale sia per le attività amministrative che per le attività sanitarie... Impara:: Coordinatore Sanitario, Organizzazione azienda sanitaria, Management aziendale...
...I “manager sanitari” saranno in grado di operare anche in un sistema informativo digitale sia per le attività amministrative che per le attività sanitarie... Impara:: Coordinatore Sanitario, Organizzazione azienda sanitaria, Management aziendale...
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- Master
- Online
- Scegli data
- 4 Mesi
... utilizzare per distinguersi dalle altre, consiste nel garantire un valore aggiunto rispetto alla concorrenza. Il cosiddetto customer care service, vale a... Impara:: MARKETING RELAZIONALE, Social Customer Care, Customer satisfaction...
- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
- 15h
- Lezioni virtuali
- Invio di materiale didattico
...", un corso online dedicato agli addetti di customer service, ai product manager, ai marketing manager o a chiunque desideri implementare soluzioni innovative... Impara:: Customer service, Intelligenza artificiale, Relazioni con il pubblico...
- Corso
- Online
- Gen-2033
- 1 Mese
...cosa “vive” e vuole oggi il cliente III MODULO: Promuovere la cultura della centralità del cliente all’interno delle aziende IV MODULO: Customer eXperience Management... Impara:: Customer care, Customer Experience, Strategia aziendale...
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Seri e professionali.
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- Corso
- Online
...È indiscutibile che la qualità di una struttura ricettiva sia direttamente proporzionale alla soddisfazione di ciascun cliente. Ma come poter avere... Impara:: Self control, Gestione reclami, Legislazione Turistica...
...È indiscutibile che la qualità di una struttura ricettiva sia direttamente proporzionale alla soddisfazione di ciascun cliente. Ma come poter avere... Impara:: Self control, Gestione reclami, Legislazione Turistica...
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Seri e professionali.
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- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
...con verifica attraverso un test comprendente una serie di domande/risposte per conoscere il proprio apprendimento finale. A chi ne farà richiesta... Impara:: Preparazione di bevande, Bevande analcoliche, Bevande alcoliche...
- Master
- Online
- Scegli data
- 42h - 5 Giorni
...Supply Chain Design and Optimization End-to-End Connectivity and Visibility Supply Chain Metrics and Reports Module 3: Sourcing Products and Services Aligning... Impara:: Product design, Supply chain, Logistica di distribuzione...
- Corso
- A distanza
- Livello base
- Scegli data
- 15h
- Invio di materiale didattico
...e risposte efficaci per la risoluzione dei reclami e prevenire conflitti futuri con i clienti, risparmiando così tempo, energie e risorse. SOLUZIONI... Impara:: Customer service, Customer satisfaction, Customer care...
- Master
- Online
- Scegli data
- 100h
...PNL coaching Skills, la Programmazione Neuro Linguistica per il Practitioner, Eventi 2.0 Come comunicare un evento in digitale, Strategie di Business e Change Management... Impara:: Mercato finanziario, Financial advisor, Customer satisfaction...
- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
- 20h
...per il datore di lavoro, dell’obbligo di integrare la formazione di tipo professionalizzante e di mestiere con l’offerta formativa pubblica... Impara:: Tecniche di comunicazione, I marketing, Organizzazione di impresa...
- Corso
- Online
- Scegli data
...di Customer Care efficace sistema di monitoraggio della qualità del servizio come gestire un reclamo e comunicare in modo efficace Social Assessment gestire... Impara:: Impiegato commerciale, Customer satisfaction...
- Corso
- Online
- Livello base
- Scegli data
...(per iOS e Android )per rimanere in contatto con i tuoi clienti tramite cellulare Web master, proprietari di siti web, e-commerce, blog, servizi online... Impara:: Sito web, Web designer, Customer service...
- Corso
- Online
- Maggio
...drawing on experience from other countries Why should I join? This new e-learning course is designed specifically for social security professionals from ISSA member organizations... Impara:: Service quality, Protezione sociale, Customer satisfaction...
- Corso
- Online
- Livello avanzato
- 3h
- Invio di materiale didattico
- Tutoraggio personalizzato
- Lezioni virtuali
...La tua attività nel mondo del turismo è già ben avviata ma vuoi acquisire nuove tecniche e nuove strategie per incrementare il tuo fatturato?... Impara:: Consulente turistico pro, Le categorie alberghiere, Customer satisfaction...
- Corso
- Online
- Scegli data
...Percentuale di completamento, milestones raggiunti Monitorare le fasi del progetto e l'avanzamento complessivo La gestione del rischio e delle incertezze... Impara:: Project management, Customer satisfaction...
- Corso
- Online
- Livello intermedio
- 8h - 2 Giorni
...maestri dell’accoglienza cercando di evidenziare i segreti che li hanno condotti al successo... Impara:: Customer satisfaction, Customer care, Gestione delle lamentele...
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Gli argomenti sono precisi per questa misura!
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Ho frequentato il corso di Costumer Satisfaction e sono rimasta soddisfatta. È molto interessante e utile. Ho apprezzato molto la parte pratica. Lo consiglio a tutti.
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Corso ottimo di grande spessore esplicativo. Mi è servito per schiarire diversi dubbi.
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- Corso
- Online
- Scegli data
- Invio di materiale didattico
- Servizio di consultazione
- Lezioni virtuali
... la soddisfazione del cliente. Attraverso le lezioni, apprenderai le competenze fondamentali nel settore della Customer Satisfaction. In particolare, saranno... Impara:: Sondaggi e prospezioni, Life learning, Indagini di opinione...
... la soddisfazione del cliente. Attraverso le lezioni, apprenderai le competenze fondamentali nel settore della Customer Satisfaction. In particolare, saranno... Impara:: Sondaggi e prospezioni, Life learning, Indagini di opinione...
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Gli argomenti sono precisi per questa misura!
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Ho frequentato il corso di Costumer Satisfaction e sono rimasta soddisfatta. È molto interessante e utile. Ho apprezzato molto la parte pratica. Lo consiglio a tutti.
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Corso ottimo di grande spessore esplicativo. Mi è servito per schiarire diversi dubbi.
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Bello
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Il corso unisce tecniche di raccolta dati per la Customer Satisfaction ad un’analisi statistica in grado di cogliere il vero significato dei dati. Il corso pone attenzione particolare al Metodo ServQual, ottimo strumento per la misurazione della soddisfazione del cliente e di facile fruibilità. Vengono proposti numerosi casi pratici per comprendere al meglio l’applicazione del metodo e risolvere eventuali criticità.
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- Corso
- A distanza
- Scegli data
- 4h - 1 Giorno
- Servizio di consultazione
- Invio di materiale didattico
- Lezioni virtuali
...Verranno quindi passate in rassegna le principali metodologie statistiche di raccolta ed elaborazione dati, mediante esercizi pratici e casi di studio... Impara:: Business object, Business analysis, Statistica di produzione...
...Verranno quindi passate in rassegna le principali metodologie statistiche di raccolta ed elaborazione dati, mediante esercizi pratici e casi di studio... Impara:: Business object, Business analysis, Statistica di produzione...
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Bello
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Il corso unisce tecniche di raccolta dati per la Customer Satisfaction ad un’analisi statistica in grado di cogliere il vero significato dei dati. Il corso pone attenzione particolare al Metodo ServQual, ottimo strumento per la misurazione della soddisfazione del cliente e di facile fruibilità. Vengono proposti numerosi casi pratici per comprendere al meglio l’applicazione del metodo e risolvere eventuali criticità.
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- Online
- Scegli data
- 1 Mese
...“Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations" in italiano "Gestione per la qualità - Soddisfazione del cliente... Impara:: Customer satisfaction...
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