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Customer satisfaction

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Corsi Customer satisfaction online e a distanza

(103)
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  • Online / A distanza
  • Customer satisfaction
Tipo di formazione
  • Tutti 103
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Livello
  • Tutti i livelli 24
  • Livello base 15
  • Livello intermedio 7
  • Livello avanzato 2
Prezzo
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o meno
Prezzo massimo
  • Tutti
  • 5.000 €
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 €
Tematica
  • Marketing e vendita 61
  • Amministrazione aziendale 18
  • Qualità, produzione, ricerca e sviluppo 7
  • Turismo 6
  • Settore sanitario 3
  • Altre tematiche 2
  • Creazione e design 2
  • Informatica 1
  • Logistica 1
  • Finanza 1
  • Lingue 1
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Inizio del corso
Durata
  • Ore 14
  • Giorni 16
  • Settimane 11
  • 3 mesi 6
  • 6 mesi 2
  • 9 mesi 0
  • Anno/i 3
La durata viene adattata alle necessità di ogni alunno.
Caratteristiche
  • Intensivo 14
  • Laboratorio 0
  • Seminario 0
  • Stage / Tirocinio 2
  • FSE 2
  • Voucher 1
  • Titolo ufficiale 2
Dove studiare
Paese
Provincia
Città
Metodologia
  • Tutti 238
  • Online / A distanza 103
  • In aula 129
  • Blended 5
  • In company 1
Premium PRESTIGE RISPARMIA 70%
Università LUM

Master in Direzione e Management delle Aziende Sanitarie

4.5
140 opinioni
  • Buon master
    ← | →
  • Corso interessante, docenti preparati, argomantazioni chiare.
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  • Validissima
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Università LUM
  • Master II livello
  • Online
  • Scegli data
  • 1500h - 12 Mesi
Scopri di più sulla riduzione

...funzionari e dirigenti di aziende sanitarie e sociosanitarie nelle aree amministrative, contabili e gestionali; funzionari e dirigenti delle aree amministrative... Impara:: Comunicazione strategica, Management sanitario, Amministrazione centri sanitari...

Prezzo Emagister

850 € 2.900 €
Scopri di più sulla riduzione

...funzionari e dirigenti di aziende sanitarie e sociosanitarie nelle aree amministrative, contabili e gestionali; funzionari e dirigenti delle aree amministrative... Impara:: Comunicazione strategica, Management sanitario, Amministrazione centri sanitari...

  • Buon master
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  • Corso interessante, docenti preparati, argomantazioni chiare.
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  • Validissima
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E.A.Enterprise

Digital Strategy e Inbound Marketing

E.A.Enterprise
  • Corso
  • Online
  • Scegli data
  • 20h
  • Lezioni virtuali
  • Campus online

...Scegliere la presentazione adatta, con contenuti, foto e video per raggiungere... Impara:: Customer satisfaction, Digital Marketing Strategy, Brand reputation...

85 €
RISPARMIA 13%
Lovecchio Consulting

Customer Relationship Management (CRM)

5.0
1 opinione
  • Con questo corso ho finalmente capito cosa è il CRM: non solo un software, ma qualcosa di molto più importante per mantenersi a vita i clienti!
    ← | →
Lovecchio Consulting
  • Corso
  • Online
  • Livello intermedio
  • Scegli data
  • 6h - 1 Giorno
  • Invio di materiale didattico
Migliora la gestione delle relazioni coi clienti!

...tecnologici e di fidelizzazione ØLa tecnologia a supporto del CRM ØAbbandono dei clienti e come fronteggiare la situazione ØCome fidelizzare il cliente... Impara:: Customers: segmentation and positioning, CRM (Customer Relationship Management), Marketing online...

Prezzo Emagister

650 € 750 € +IVA
Migliora la gestione delle relazioni coi clienti!

...tecnologici e di fidelizzazione ØLa tecnologia a supporto del CRM ØAbbandono dei clienti e come fronteggiare la situazione ØCome fidelizzare il cliente... Impara:: Customers: segmentation and positioning, CRM (Customer Relationship Management), Marketing online...

  • Con questo corso ho finalmente capito cosa è il CRM: non solo un software, ma qualcosa di molto più importante per mantenersi a vita i clienti!
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Premium
FUTURA FORMAZIONE srl

AGGIORNAMENTO OBBLIGATORIO PER ASO (ASSISTENTI DI STUDIO ODONTOIATRICO)

4.8
5 opinioni
  • Molto bravo il relatore
    ← | →
  • Lezioni molto chiare ed esaustive
    ← | →
  • Corso a mio parere dove subentrano qualità e efficienza. Inizialmente ero piuttosto scettica a causa di delusioni precedenti con altre scuole, ma mi sono ricreduta grazie all'esperienza con Futura formazione. Da subito i professori si sono dimostrati disponibili e professionali, anche al di fuori delle ore lavorative. Incluso nel pacchetto un coaching su come orientarsi nel mondo del lavoro, cosa assolutamente fantastica! Essere accompagnati e sostenuti anche al di fuori del corso di formazione non è da tutti i giorni. Lo consiglio assolutamente, in una parola CONCRETEZZA. Parere di una donna che nonostante l'età ha voluto mettersi in gioco, proprio con Futura formazione.
    ← | →
FUTURA FORMAZIONE srl
  • Corso
  • A distanza
  • Livello base
  • 10h - 2 Giorni
  • Invio di materiale didattico
  • Lezioni virtuali
Corso di aggiornamento annuale

...“Coloro che conseguono l’attestato di qualifica/certificazione ai sensi dell’art. 10 e i lavoratori esentati di cui all’art. 11, sono obbligati a frequentare... Impara:: Accoglienza paziente, Customer satisfaction, Communication SKILLS...

130 €
Corso di aggiornamento annuale

...“Coloro che conseguono l’attestato di qualifica/certificazione ai sensi dell’art. 10 e i lavoratori esentati di cui all’art. 11, sono obbligati a frequentare... Impara:: Accoglienza paziente, Customer satisfaction, Communication SKILLS...

  • Molto bravo il relatore
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  • Lezioni molto chiare ed esaustive
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  • Corso a mio parere dove subentrano qualità e efficienza. Inizialmente ero piuttosto scettica a causa di delusioni precedenti con altre scuole, ma mi sono ricreduta grazie all'esperienza con Futura formazione. Da subito i professori si sono dimostrati disponibili e professionali, anche al di fuori delle ore lavorative. Incluso nel pacchetto un coaching su come orientarsi nel mondo del lavoro, cosa assolutamente fantastica! Essere accompagnati e sostenuti anche al di fuori del corso di formazione non è da tutti i giorni. Lo consiglio assolutamente, in una parola CONCRETEZZA. Parere di una donna che nonostante l'età ha voluto mettersi in gioco, proprio con Futura formazione.
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Premium PRESTIGE RISPARMIA 60%
Università LUM

Management e Coordinamento delle Professioni Sanitarie

4.4
312 opinioni
  • per ora tutto organizzato bene la segreteria ottima nella gestione delle varie difficoltà
    ← | →
  • Buono
    ← | →
  • Per ora tutto è ben strutturato, non ho ancora terminato ma da consigliare di sicuro
    ← | →
Università LUM
  • Master
  • Online
  • Scegli data
  • 1500h - 1 Anno
  • Stage / Tirocinio
Master Universitario Online di I Livello

...I “manager sanitari” saranno in grado di operare anche in un sistema informativo digitale sia per le attività amministrative che per le attività sanitarie... Impara:: Coordinatore Sanitario, Funzioni di coordinamento, Ottimizzazione delle risorse sanitarie...

Prezzo Emagister

800 € 2.000 €
Master Universitario Online di I Livello

...I “manager sanitari” saranno in grado di operare anche in un sistema informativo digitale sia per le attività amministrative che per le attività sanitarie... Impara:: Coordinatore Sanitario, Funzioni di coordinamento, Ottimizzazione delle risorse sanitarie...

  • per ora tutto organizzato bene la segreteria ottima nella gestione delle varie difficoltà
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  • Buono
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  • Per ora tutto è ben strutturato, non ho ancora terminato ma da consigliare di sicuro
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Premium
IET - Istituto europeo del turismo

Corso online per Mystery Guest

5.0
1 opinione
  • Seri e professionali.
    ← | →
IET - Istituto europeo del turismo
  • Corso
  • Online

...È indiscutibile che la qualità di una struttura ricettiva sia direttamente proporzionale alla soddisfazione di ciascun cliente. Ma come poter avere... Impara:: Self control, Gestione reclami, Analisi casi di studio...

Prezzo da consultare

...È indiscutibile che la qualità di una struttura ricettiva sia direttamente proporzionale alla soddisfazione di ciascun cliente. Ma come poter avere... Impara:: Self control, Gestione reclami, Analisi casi di studio...

  • Seri e professionali.
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CUM LAUDE
Salerno Formazione

MASTER IN DIREZIONE E GESTIONE DEL CUSTOMER SERVICE (online)

Salerno Formazione
  • Master
  • Online
  • Scegli data
  • 4 Mesi
(*) PARTECIPAZIONE GRATUITA

... utilizzare per distinguersi dalle altre, consiste nel garantire un valore aggiunto rispetto alla concorrenza. Il cosiddetto customer care service, vale a... Impara:: Customer care, Strategie d'impresa, Social Customer Care...

Gratis
Scuola Euro Formation

Corso User Experience e Customer Experience

Scuola Euro Formation
  • Corso
  • Online
  • Gen-2033
  • 1 Mese
Corso formazione

...cosa “vive” e vuole oggi il cliente III MODULO: Promuovere la cultura della centralità del cliente all’interno delle aziende IV MODULO: Customer eXperience Management... Impara:: Customer care, Strategia aziendale, Customer service...

250 €
RISPARMIA 79%
corsicecop.it

CORSO DI COCKTAIL

corsicecop.it
  • Corso
  • Online
  • Livello intermedio
  • Scegli data

...con verifica attraverso un test comprendente una serie di domande/risposte per conoscere il proprio apprendimento finale. A chi ne farà richiesta... Impara:: Customer care, Customer service, Customer satisfaction...

Prezzo Emagister

20 € 99 €
Premium RISPARMIA 16%
Lovecchio Consulting

ONLINE APICS CSCP (Certified Supply Chain Professional)

Lovecchio Consulting
  • Master
  • Online
  • Scegli data
  • 42h - 5 Giorni
Ottieni con efficacia la certificazione CSCP!

...Supply Chain Design and Optimization End-to-End Connectivity and Visibility Supply Chain Metrics and Reports Module 3: Sourcing Products and Services Aligning... Impara:: Supply chain, Sourcing products, Customer satisfaction...

Prezzo Emagister

3.167 € 3.800 € IVA Esente
RISPARMIA 20%
Professional Academy - Aidem srl

Come gestire correttamente i reclami e i conflitti con i clienti

Professional Academy - Aidem srl
  • Corso
  • A distanza
  • Livello base
  • Scegli data
  • 15h
  • Invio di materiale didattico
Corso pratico online

...e risposte efficaci per la risoluzione dei reclami e prevenire conflitti futuri con i clienti, risparmiando così tempo, energie e risorse. SOLUZIONI... Impara:: Customer service, Customer care, Gestione del cliente...

Prezzo Emagister

151 € 189 € +IVA
Scuola Euro Formation

Corso di KPI e Performance Metrics per il Monitoraggio dei Progetti

Scuola Euro Formation
  • Corso
  • Online
  • Scegli data

...Percentuale di completamento, milestones raggiunti Monitorare le fasi del progetto e l'avanzamento complessivo La gestione del rischio e delle incertezze... Impara:: Project management, Customer satisfaction...

250 €
Different Academy

EXECUTIVE MASTER IN SALES & MARKETING

Different Academy
  • Master
  • Online
  • Scegli data
  • 100h

...PNL coaching Skills, la Programmazione Neuro Linguistica per il Practitioner, Eventi 2.0 Come comunicare un evento in digitale, Strategie di Business e Change Management... Impara:: Customer service, Sales manager, Team building...

1.190 €
Premium
C.A.F.A

CORSO PER APPRENDISTATO

C.A.F.A
  • Corso
  • Online
  • Livello intermedio
  • Scegli data
  • 20h
CORSO PER APPRENDISTATO

...per il datore di lavoro, dell’obbligo di integrare la formazione di tipo professionalizzante e di mestiere con l’offerta formativa pubblica... Impara:: Customer satisfaction, I marketing, Sicurezza nei luoghi di lavoro...

210 € +IVA
RISPARMIA 20%
Professional Academy - Aidem srl

Come migliorare il Customer Service e la Customer Experience con l'Intelligenza Artificiale

Professional Academy - Aidem srl
  • Corso
  • Online
  • Livello intermedio
  • Scegli data
  • 15h
  • Lezioni virtuali
  • Invio di materiale didattico
Corso online con docente esperto

...", un corso online dedicato agli addetti di customer service, ai product manager, ai marketing manager o a chiunque desideri implementare soluzioni innovative... Impara:: Customer care, Customer satisfaction, Customer service...

Prezzo Emagister

143 € 179 € +IVA
RISPARMIA 44%
Scuola Euro Formation

ISO 10002 Gestione per la qualità - Soddisfazione del cliente - Linee guida per il trattamento dei reclami nelle organizzazioni

Scuola Euro Formation
  • Corso
  • Online
  • Scegli data
  • 1 Mese

...“Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations" in italiano "Gestione per la qualità - Soddisfazione del cliente... Impara:: Customer satisfaction...

Prezzo Emagister

250 € 450 €

Chat evoluta per siti web

Cln Solution
  • Corso
  • Online
  • Livello base
  • Scegli data

...(per iOS e Android )per rimanere in contatto con i tuoi clienti tramite cellulare Web master, proprietari di siti web, e-commerce, blog, servizi online... Impara:: Sito web, Web master, Web designer...

Gratis

E-Learning on Service Quality

Turin School of Development
  • Corso
  • Online
  • Maggio

...drawing on experience from other countries Why should I join? This new e-learning course is designed specifically for social security professionals from ISSA member organizations... Impara:: Service quality, Customer Experience, Customer satisfaction...

900 €

Corso Consulente di Viaggi online e offline - Pro

Mithapp.it
  • Corso
  • Online
  • Livello avanzato
  • 3h
  • Lezioni virtuali
  • Invio di materiale didattico
  • Tutoraggio personalizzato

...La tua attività nel mondo del turismo è già ben avviata ma vuoi acquisire nuove tecniche e nuove strategie per incrementare il tuo fatturato?... Impara:: Strategie di vendita, Customer care, Consulente turistico pro...

25 €
RISPARMIA 37%
Scuola Euro Formation

Lavorare come Responsabile Qualità

Scuola Euro Formation
  • Corso
  • Online
  • Scegli data
  • 1 Mese

...relativo al corso di formazione che sta seguendo. IL CORSO INIZIERÀ NELLE SEGUENTI DATE APRILE - MODULO I: 05/04/2021, MODULO II: 12/04/2021... Impara:: Qualità Aziendale, Processi aziendali, Customer satisfaction...

Prezzo Emagister

250 € 400 € +IVA

HOTEL DA INCUBO O VACANZA DA SOGNO? COSA FARE (E COSA EVITARE) PER SODDISFARE LA TUA CLIENTELA

Logica Formazione
  • Corso
  • Online
  • Livello intermedio
  • 8h - 2 Giorni

...maestri dell’accoglienza cercando di evidenziare i segreti che li hanno condotti al successo... Impara:: Customer satisfaction, Gestione delle lamentele, Customer care...

130 € +IVA
Premium RISPARMIA 50%

Corso Online Accreditato Customer satisfaction: misurare la soddisfazione del cliente

5.0
21 opinioni
  • Gli argomenti sono precisi per questa misura!
    ← | →
  • Ho frequentato il corso di Costumer Satisfaction e sono rimasta soddisfatta. È molto interessante e utile. Ho apprezzato molto la parte pratica. Lo consiglio a tutti.
    ← | →
  • Corso ottimo di grande spessore esplicativo. Mi è servito per schiarire diversi dubbi.
    ← | →
LIFE LEARNING
  • Corso
  • Online
  • Scegli data
  • Lezioni virtuali
  • Invio di materiale didattico
  • Servizio di consultazione

... la soddisfazione del cliente. Attraverso le lezioni, apprenderai le competenze fondamentali nel settore della Customer Satisfaction. In particolare, saranno... Impara:: Focus group, Analisi dei dati, Campione clienti...

Prezzo da consultare

... la soddisfazione del cliente. Attraverso le lezioni, apprenderai le competenze fondamentali nel settore della Customer Satisfaction. In particolare, saranno... Impara:: Focus group, Analisi dei dati, Campione clienti...

  • Gli argomenti sono precisi per questa misura!
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  • Ho frequentato il corso di Costumer Satisfaction e sono rimasta soddisfatta. È molto interessante e utile. Ho apprezzato molto la parte pratica. Lo consiglio a tutti.
    ← | → vedi tutte
  • Corso ottimo di grande spessore esplicativo. Mi è servito per schiarire diversi dubbi.
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Premium RISPARMIA 12%

Metodi statistici per la customer satisfaction (Corso a distanza)

5.0
2 opinioni
  • Bello
    ← | →
  • Il corso unisce tecniche di raccolta dati per la Customer Satisfaction ad un’analisi statistica in grado di cogliere il vero significato dei dati. Il corso pone attenzione particolare al Metodo ServQual, ottimo strumento per la misurazione della soddisfazione del cliente e di facile fruibilità. Vengono proposti numerosi casi pratici per comprendere al meglio l’applicazione del metodo e risolvere eventuali criticità.
    ← | →
Cassiodorus Consulting
  • Corso
  • A distanza
  • Scegli data
  • 4h - 1 Giorno
  • Servizio di consultazione
  • Invio di materiale didattico
  • Lezioni virtuali

...Verranno quindi passate in rassegna le principali metodologie statistiche di raccolta ed elaborazione dati, mediante esercizi pratici e casi di studio... Impara:: Statistica commerciale, Statistica di mercato, Analisi statistica...

Prezzo da consultare

...Verranno quindi passate in rassegna le principali metodologie statistiche di raccolta ed elaborazione dati, mediante esercizi pratici e casi di studio... Impara:: Statistica commerciale, Statistica di mercato, Analisi statistica...

  • Bello
    ← | → vedi tutte
  • Il corso unisce tecniche di raccolta dati per la Customer Satisfaction ad un’analisi statistica in grado di cogliere il vero significato dei dati. Il corso pone attenzione particolare al Metodo ServQual, ottimo strumento per la misurazione della soddisfazione del cliente e di facile fruibilità. Vengono proposti numerosi casi pratici per comprendere al meglio l’applicazione del metodo e risolvere eventuali criticità.
    ← | → vedi tutte
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4.0
Le video-lezioni sono state chiare e professore sempre disponibile. Le dispense molto complete. Tiziana Polini Management e Coordinamento delle Professioni Sanitarie
5.0
La specificità delle argomentazioni trattate, strettamente inerenti al corso scelto, costituiscono un ottimo completamento del percorso formativo di ciascun ... Paola Nunzia Stolfa Management e Coordinamento delle Professioni Sanitarie
4.0
Sono stati molto presenti e per qualunque problema abbiamo sempre avuto delle delucidazioni anche durante le feste. Le video lezioni molto complete, esaustive ... E.L. G. Management e Coordinamento delle Professioni Sanitarie
5.0
Il risk management e la gestione delle risorse umane sono temi che ho sviluppato molto bene e che mi sono serviti molto dal punto di vista professionale ... S. B. Management e Coordinamento delle Professioni Sanitarie
3.0
C'erano diversi docenti, tutti molto disponibili e con un'ottima preparazione. ex studente Management e Coordinamento delle Professioni Sanitarie

Opinioni Corsi Customer satisfaction online e a distanza

5.0
Ho frequentato con profitto e con successo questo master negli scorsi mesi. Il master unisce l'assoluta professionalità dei docenti ad una estrema comodità ... Marco Serale Management e Coordinamento delle Professioni Sanitarie
5.0
Professori sempre presenti e disponibili. Non avevo conoscenze in merito e mi sono formato parecchio. Trovo molto comodo il fatto di poterlo seguire da ... Alessandro Lamonaca Management e Coordinamento delle Professioni Sanitarie
5.0
L'esposizione che avevano nelle lezioni i docenti, la chiarezza e la loro professisonalità, anche durante la tesi finale. Brunella Spagnolo Management e Coordinamento delle Professioni Sanitarie
5.0
Sicuramente, la tempestività delle risposte Simona Durante Management e Coordinamento delle Professioni Sanitarie
4.5
La modalità online è il motivo principale che mi ha spinto ad iscrivermi, pertanto è per me utile al 90%. La motivazione è che permette di adattare il ... Lucia Ciullo Management e Coordinamento delle Professioni Sanitarie
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