Percorso Formativo per Assistenti di Direzione

Time Management per Assistenti di Direzione
Il ruolo dell’assistente di direzione in chiave evolutiva
- come sono cambiati i compiti e le responsabilità dell’assistente di direzione
- quali competenze sono oggi richieste
La gestione del tempo
- Cosa significa gestire il tempo
- Dove posso davvero intervenire
Analizzare i carichi di lavoro in modo realistico
- Definire le proprie aree di responsabilità
- Stabilire le priorità
Organizzare l’agenda propria e quella del capo
- pianificare la giornata e la settimana
Organizzare eventi, incontri e riunioni
- le variabili da tenere in considerazione
- la gestione degli imprevisti
Gestire lo stress “da tempo”
- la mancanza di tempo
- l’eccesso di tempo
Il ruolo dell’assistente di direzione in chiave evolutiva
- come è cambiato il ruolo dal punto di vista della comunicazione
- che impatti ha avuto la diffusione delle nuove tecnologie
Le situazioni comunicative che impegnano l’assistente di direzione
- analizzare i contesti che impegnano maggiormente l’assistente di direzione
Comunicare in modo chiaro ed efficace
- capire e farsi capire più efficacemente
La comunicazione telefonica
- gestire il colloquio telefonico
La comunicazione scritta
- i principi della scrittura efficace scrittura efficace nell’Era dell’informatica
Ricostruire la propria mappa delle relazioni
- riconoscere le dinamiche relazionali ricorrenti
- definire prassi efficaci
Gestire le relazioni in un’ottica di servizio
- ricostruzione di un possibile modello “ecologico”
Negoziare con i propri interlocutori
- analizzare il proprio contesto
- stabilire i confini