La comunicazione e mediazione interculturale in azienda è un punto di forza un mondo globalizzato. Ed è una competenza e un approccio fondamentale con imprese, grandi e piccole, che sui mercati internazionali propongono prodotti e servizi.
La capacità di comunicare a livello interculturale e internazionale – con persone e in mercati di diversa cultura – fa la differenza soprattutto per imprese, profit e no-profit, che si misurano con i mercati esteri.
L’edizione 2020-2021 del Master in “Intercultural Competence and Management – Comunicazione, Gestione dei conflitti e Mediazione interculturale – organizzato dall’Università degli Studi di Verona – propone un modulo di specializzazione proprio in ambito aziendale aperto anche ad allievi e allieve esterni.
La specializzazione è infatti alla portata di tutti coloro che sono in possesso di laurea e possono così acquisire i crediti di formazione universitaria. Per i diplomati l’Università degli Studi di Verona rilascia invece un attestato di frequenza.
Master in Intercultural Competence and Management: modulo di specializzazione
Il modulo di specializzazione in Mediazione e Comunicazione Interculturale nelle Imprese e nelle Relazioni internazionali si tiene in un weekend da venerdì a domenica, collocato all’inizio dell’estate. Le date saranno rese note a chi chiede informazioni per iscriversi.
L’approccio interculturale – come sottolinea il direttore del Master, Agostino Portera, ordinario di Pedagogia Interculturale all’Università di Verona – non riguarda solo le imprese che occupano personale di origine straniera.
Misurarsi con la diversità culturale, in ambito aziendale e manageriale, vuol dire avere relazioni con persone di diverso status sociale, di diverso genere e orientamento sessuale, di diversa mentalità, di diverso bagaglio religioso e valoriale.
La diversità, se gestita, è una ricchezza. E proprio perché diversità si manifesta non solo nella figura dello “straniero”, ma in tutti coloro che hanno un qualche cosa di originale e di particolare da esprimere.
Mediazione e comunicazione interculturale in ambito aziendale
Il modulo specialistico in “Mediazione e Comunicazione Interculturale nelle Imprese e nelle Relazioni internazionali” – proposto dal Master universitario in Intercultural Competence and Management – comprende due insegnamenti: Economia aziendale: internazionalizzazione e nuovi mercati e Comunicazione e Mediazione Interculturale nelle imprese e nelle relazioni internazionali.
La presentazione del modulo specialistico in “Mediazione in ambito aziendale” è in programma online mercoledì 24 marzo 2021, alle ore 20.
Per ricevere il link Zoom per collegarsi alla presentazione basta compilare questo form.
Chi non riesce a seguire la presentazione del 24 marzo, può comunque rivedere la registrazione video dalla settimana successiva sul blog del Centro Studi Interculturali dell’Università di Verona. 
Le iscrizioni al modulo specialistico, per chi non è iscritto al Master e si vuole iscrivere come esterno, scadono il 18 aprile 2021.
Il programma del corso prevede i due insegnamenti tenuti dai docenti Lucilla Rizzini, coach e consulente aziendale a livello internazionale, e Luciano Garagna, consulente aziendale in ambito internazionale. Due professionisti e docenti universitari che uniscono competenza pratica, visione strategica e fondamenti teorici nell’ambito della comunicazione interculturale.
Economia aziendale: internazionalizzazione e nuovi mercati
Il seminario in presenza – tenuto dalla professoressa Lucilla Rizzini, professionista nell’ambito della consulenza d’impresa – propone una serie di argomenti principali, a cui saranno affiancati temi più specifici che tengano conto delle esigenze di chi frequenta il modulo specialistico:
- Analisi e ricerca internazionale di marketing
- Canali commerciali e partnership
- La strategia di comunicazione: strumenti e media per aree geografiche
- Il progetto export come driver di cambiamento
- Come evitare gli errori più comuni nei processi di internazionalizzazione
- La prospettiva interculturale
- L’approccio interculturale in azienda
Comunicazione e Mediazione Interculturale nelle Imprese e nelle Relazioni internazionali
L’insegnamento tenuto dal professor Luciano Garagna sollecita i partecipanti a sviluppare i propri punti di forza e le proprie esperienze al fine di creare e sviluppare rapporti di fiducia con persone di diversa provenienza e cultura.
L’esperienza di apprendimento, progettata partendo dal presupposto che le relazioni di fiducia possono essere costruite su solide fondamenta di autocoscienza, pone l’accento sullo sviluppo della leadership personale.
L’insegnamento si basa un format originale, sviluppato insieme a Ben Johnson, che ha costituito la base per una serie di workshop indirizzati ai team di una banca internazionale, a cui hanno partecipato un centinaio di manager provenienti da una decina di paesi diversi.
Le iscrizioni al modulo specialistico in “Mediazione in ambito aziendale” – proposto dal Master in “Intercultural Competence and Management” dell’Università degli Studi di Verona – sono aperte fino al 18 aprile 2021.
Per informazioni sui costi del corso e per ricevere il modulo per presentare la domanda di partecipazione, scrivi a questo indirizzo email.
https://www.youtube.com/watch?v=hzLjvStgsi4
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Autore: Maurizio Corte
Membro del comitato scientifico nel Master in “Intercultural Competence and Management – Mediazione interculturale, comunicazione e gestione dei conflitti”
Sito web: https://csi.univr.it
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