Corsi Q110

...nei casi di separazione coniugale, a tutela della salute psicofisica dei figli e degli adulti coinvolti. E' rivolto a laureati in discipline psicologiche... Impara:: Mediazione familiare, Riconoscimento crediti formativi, Separazione coniugale...

...Formare operatori specializzati, professionali e con competenze specifiche interdisciplinari per un'efficace pratica della Mediazione Penale... Impara:: Riconoscimento crediti formativi, Gestione del conflitto, Specializzazione professionale...

...Al termine del tuo percorso formativo otterrai una qualifica professionale subito spendibile sul mercato del lavoro dove la figura del mediatore scolastico è sempre più richiesta... Impara:: Riconoscimento crediti formativi, Formazione personale, Disagio giovanile...

...nelle imprese turistiche One-to-One Marketing: concetti base I benefici per i clienti e per le imprese Customer Retention Program La qualità del servizio...

...umane è un fattore determinante per il successo di imprese ad alta concentrazione di personalità come le imprese turistiche. Si può ottenere il massimo...

...Il recupero dei clienti persi (win-back-program) Il reclamo come regalo del cliente Valutazione del servizio/disservizio dei concorrenti Ruolo dell'addetto...

...dell’utilizzo del telefono come strumento di marketing, imparare a gestire il cliente al telefono e acquisire tecniche di comunicazione per migliorare l’efficacia delle prestazioni...

...un elemento importante delle relazioni interpersonali sia lasciato al caso. Rivolto a: Tutti coloro che lavorano a contatto con il pubblico. Tutti coloro...

...Obiettivo del corso: Questo corso vuole sviluppare nei partecipanti una solida cultura dell’accoglienza e del servizio. Per far questo saranno trattati...

...Nelle tre giornate saranno proposti i temi di base per svolgere la professione e al termine del corso i partecipanti saranno in grado di spendere le competenze...

...due importanti aspetti per un attività di destination management di qualità elevata. Target Tutti coloro che sono interessati alla figura professionale...

...i bisogni in opportunità Il triangolo del marketing dei servizi: fare, mantenere e consentire le _.promesse Il marketing mix per i servizi: le persone...

...capacità di organizzazione del database, dalla scelta e dalla raccolta delle informazioni e dall’interpretazione dei dati da parte dei responsabili commerciali...

...nelle piccole e medie strutture alberghiere...

...La nascita e la diffusione delle Information e Communication Technology e in particolare della tecnologia Internet sta rivoluzionando la società...

...forza vendita Analisi della concorrenza Interviste in profondità (face to face interview) Telephone surveys Come utilizzare le informazioni prodotte...

...l’importanza di questo elemento per la soddisfazione della clientela. Si vogliono inoltre proporre delle modalità operative per misurare la percezione...

...amministratori, dirigenti e responsabili di piccole e medie imprese turistiche Nelle imprese turistiche la produzione e la fruizione del servizio sono simultanei...

...essere ricoperto da chiunque lo desideri. L’obiettivo di questo corso è invece quello di dare risalto alle competenze necessarie per lo svolgimento della...

...che contempli spazi urbani qualificati e adeguatamente dotati di servizi. Il corso è rivolto ai professionisti dell’architettura che intendono qualificarsi...