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...per l'ambiente Elementi di segretariato La comunicazione (come instaurare relazioni positive; saper comunicare nel migliore dei modi per instaurare empatia... Impara:: ADDETTO ALLA RECEPTION, Gestione clienti, Reception d'albergo...
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...Modulo 8: Tecniche di problem solving Affronta e risolve eventuali problemi o reclami in modo efficace. Mantiene la calma e la professionalità anche in situazioni difficili... Impara:: Tecniche di comunicazione, Gestione di eventi...
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... appositamente per le persone interessate ad acquisire conoscenze sugli addetti alla reception e sui gestori della reception di hotel e che vogliono garantire... Impara:: Hotel management, Turismo e settore alberghiero (altro)...
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