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Corsi Reception a Napoli
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- 43 Giorni
...delle camere ” Colazione (esprimere richieste) ” la declinazione del nominativo e dell’accusativo ” TEST DI FINE SECONDO MODULO 16 3 KORRESPONDENZ UND TELEFONDIENST... Impara:: Lavoro di gruppo, Lingua straniera...
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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- Blended a Napolie58 altre sedi
- Padova, Bologna, Ferrara, Genova, Rovigo, Verona, Bergamo, Brescia, Vicenza, Roma, Bari ...
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- Stage / Tirocinio
...per l'ambiente Elementi di segretariato La comunicazione (come instaurare relazioni positive; saper comunicare nel migliore dei modi per instaurare empatia... Impara:: Gestione clienti, Turismo e settore alberghiero, Reception d'albergo...
...per l'ambiente Elementi di segretariato La comunicazione (come instaurare relazioni positive; saper comunicare nel migliore dei modi per instaurare empatia... Impara:: Gestione clienti, Turismo e settore alberghiero, Reception d'albergo...
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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????????✌
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- Corso
- Castellammare Di Stabia
- Scegli data
- 2 Mesi
...le aree funzionali del sistema aziendale; l'azienda e l'ambiente nel quale opera; l'attività dell'azienda di produzione-impresa: caratteri generali... Impara:: Ausiliaro amministrativo, Operatore front office, Amministrazione aziendale...
...le aree funzionali del sistema aziendale; l'azienda e l'ambiente nel quale opera; l'attività dell'azienda di produzione-impresa: caratteri generali... Impara:: Ausiliaro amministrativo, Operatore front office, Amministrazione aziendale...
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????????✌
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Un centro di formazione moderno, che mi ha donato una grande esperienza. Struttura perfetta, staff disponibile e cordiale e docenti davvero preparati. Per non parlare della docente, una persona stupenda che trasmette tutta la sua passione e l’amore per il suo lavoro.
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Ho seguito con loro più di una formazione e non sono mai rimasto deluso, anzi, penso di iniziarne un terzo. Tutte le persone che ho conosciuto mi hanno trasmesso passione e competenza. Argomenti utili e molto interessanti. L’impegno è necessario, ma i risultati sono visibili.
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- Corso
- Napoli
- Livello intermedio
- 35 Giorni
...comprendere,dall’ascolto di brevi enunciati al senso del dialogo al fine di estrarre informazioni di natura fattuale (orari, date, ecc.), mostrare apprezzamento... Impara:: Accoglienza alberghiera, Inglese parlato, Inglese intermedio...
...comprendere,dall’ascolto di brevi enunciati al senso del dialogo al fine di estrarre informazioni di natura fattuale (orari, date, ecc.), mostrare apprezzamento... Impara:: Accoglienza alberghiera, Inglese parlato, Inglese intermedio...
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Un centro di formazione moderno, che mi ha donato una grande esperienza. Struttura perfetta, staff disponibile e cordiale e docenti davvero preparati. Per non parlare della docente, una persona stupenda che trasmette tutta la sua passione e l’amore per il suo lavoro.
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Ho seguito con loro più di una formazione e non sono mai rimasto deluso, anzi, penso di iniziarne un terzo. Tutte le persone che ho conosciuto mi hanno trasmesso passione e competenza. Argomenti utili e molto interessanti. L’impegno è necessario, ma i risultati sono visibili.
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Un’esperienza formativa unica, ottima per chi è alle prime armi con la suddetta lingua
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- Corso
- Napoli
- Livello intermedio
- 43 Giorni
...RESERVA POR FAX . EMAIL (CORRISPONDENZA E SERVIZI TELEFONICI) Pronomi personali Rispondere a prenotazioni scritte Confermare prenotazioni per email... Impara:: Lingua spagnola...
...RESERVA POR FAX . EMAIL (CORRISPONDENZA E SERVIZI TELEFONICI) Pronomi personali Rispondere a prenotazioni scritte Confermare prenotazioni per email... Impara:: Lingua spagnola...
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Un’esperienza formativa unica, ottima per chi è alle prime armi con la suddetta lingua
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Altri corsi simili online e a distanza
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La mia esperienza con ELBS è stata meravigliosa! Gli argomenti sono spiegati in maniera molto semplice ed esaustiva, si può accedere al portale in totale libertà e scaricare il materiale!
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Il corso è stato molto soddisfacente, mi ritengo molto soddisfatta.
Il metodo Esneca mi ha permesso di raggiungere un grande risultato lavorando.
Ho incontrato un tim molto disponibile e efficace.
Grazie mille.
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Tutto alla perfezione, vi raccomanderò sicuramente
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- Corso
- Online
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- 1 Anno
...RIEPILOGO AUTOVALUTAZIONE MODULO 2. RUOLO DI GOVERNANTE D'HOTEL UNITÀ DIDATTICA 1. ORGANIGRAMMA DI UN HOTEL Reception Amministrazione Ristorazione e cucina... Impara:: Controllo gestione, Diploma di Laurea, Settore alberghiero...
...RIEPILOGO AUTOVALUTAZIONE MODULO 2. RUOLO DI GOVERNANTE D'HOTEL UNITÀ DIDATTICA 1. ORGANIGRAMMA DI UN HOTEL Reception Amministrazione Ristorazione e cucina... Impara:: Controllo gestione, Diploma di Laurea, Settore alberghiero...
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La mia esperienza con ELBS è stata meravigliosa! Gli argomenti sono spiegati in maniera molto semplice ed esaustiva, si può accedere al portale in totale libertà e scaricare il materiale!
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Il corso è stato molto soddisfacente, mi ritengo molto soddisfatta.
Il metodo Esneca mi ha permesso di raggiungere un grande risultato lavorando.
Ho incontrato un tim molto disponibile e efficace.
Grazie mille.
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Tutto alla perfezione, vi raccomanderò sicuramente
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Ottimo corso, materie interessanti, docenti qualificati.
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mi piacerebbe fare entrambi corsi!!
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- Corso
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- Livello base
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- 200h
...Il front office di un castomercare. Il front office delle strutture ricettive. Le fasi di una telefonata. L'importanza delle domande. Domande aperte,chiuse,neutre e pilotate... Impara:: Back office, FRONT OFFICE, Addetto front office...
...Il front office di un castomercare. Il front office delle strutture ricettive. Le fasi di una telefonata. L'importanza delle domande. Domande aperte,chiuse,neutre e pilotate... Impara:: Back office, FRONT OFFICE, Addetto front office...
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Ottimo corso, materie interessanti, docenti qualificati.
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mi piacerebbe fare entrambi corsi!!
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