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I conflitti negli acquisti

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Informazioni importanti

Tipologia Corso
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Descrizione

Gestire al meglio le situazioni di conflitto nelle trattative di acquisto. In questo corso apprenderete a
Prendere coscienza degli aspetti oggettivi e soggettivi di un conflitto. Identificare i comportamenti in grado di
proteggere i propri interessi durante il conflitto. Utilizzare tre strumenti per uscire favorevolmente da una
situazione di stallo.

Strutture (1)
Dove e quando
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Online
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Luogo
Online

Domande più frequenti

· A chi è diretto?

Buyer, Responsabili del processo d’acquisto.

· Requisiti

CPU Pentium II 400 MHz Ram 32 Mbytes Scheda video SVGA 800x600 Scheda audio 16 bit Amplificazione audio Web browser Internet Explorer o Firefox ultime versioni Plug-in Shockwave Player, Flash Player, Java

· Titolo

La certificazione è a carico dell’Ente di Formazione che eroga i corsi.

· In cosa si differenzia questo corso dagli altri?

VANTAGGI DELL’E-LEARNING - Risparmio in termini di tempo e costi - Piattaforma AICC/SCORM 1.2 conforme agli standard internazionali, utilizzabile in modalità strutturata o semi-strutturata - Accessibilità ovunque e in ogni momento

Cosa impari in questo corso?

Acquisti
Management
Management aziendale
Customer satisfaction
Customer care
Negoziazione delle offerte
Negoziazione collettiva
Comunicazione efficace
Negoziazione
Customer relationship

Programma

CONTENUTI DEL PROGRAMMA:


 Costruire argomentazioni che abbiano un impatto sul venditore  Organizzare le proprie argomentazioni a seconda della loro importanza ed utilizzarle al momento giusto  Definire un argomentario di acquisto in funzione delle clausole da negoziare  Numerosi consigli pratici e astuzie di negoziazione sperimentale  Schemi e tabelle che possiate utilizzare direttamente  L'autodiagnosi vi permetterà immediatamente di migliorare il vostro modo di argomentare

Ulteriori informazioni

TEST INTERMEDI: All'interno di ogni modulo vi sono dei momenti di autovalutazione non vincolati che consentono all'utente di interagire con l'animazione verificando l'apprendimento dei concetti presentati.

SUPERAMENTO
Il corso viene considerato concluso una volta fruiti tutti i contenuti.

Gli utenti che erano interessati a questo corso si sono informati anche su...
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