MASTER ESPERTO DI QUALITÀ IN LABORATORIO

MODULO 1. INFRASTRUTTURA DEI LABORATORIUNITÀ DIDATTICA 1. LABORATORIUNITÀ DIDATTICA 2. AREE PRINCIPALI DI UN LABORATORIOUNITÀ DIDATTICA 3. IMPIANTI NEL LABORATORIOUNITÀ DIDATTICA 4. SIMBOLOGIA NEL LABORATORIOMODULO 2. ATTREZZATURE E STRUMENTI DI LABORATORIO INBASE AL MATERIALEUNITÀ DIDATTICA 1. ATTREZZATURE E STRUMENTIUNITÀ DIDATTICA 2. DI VETROUNITÀ DIDATTICA 3. DI PLASTICAUNITÀ DIDATTICA 4. DI METALLOUNITÀ DIDATTICA 5. DI PORCELLANA E CERAMICAUNITÀ DIDATTICA 6. DI CAUCCIÙ E GOMMAMODULO 3. NOZIONI BASE SULLA QUALITÀ NEL LABORATORIOUNITÀ DIDATTICA 1. COSA È UN SISTEMA DI GESTIONE DELLAQUALITÀ?UNITÀ DIDATTICA 2. MANUALE DELLA QUALITÀUNITÀ DIDATTICA 3. BUONA PRATICA DI LABORATORIOMODULO 4. VALUTAZIONE INTERNA ED ESTERNA DELLA QUALITÀUNITÀ DIDATTICA 1. VALUTAZIONE INTERNA DELLA QUALITÀUNITÀ DIDATTICA 2. VALUTAZIONE ESTERNA DELLA QUALITÀUNITÀ DIDATTICA 3. AUDIT INTERNI ED ESTERNIMODULO 5. PROCESSO ANALITICO E GESTIONE DEI CAMPIONIBIOLOGICIUNITÀ DIDATTICA 1. PROCESSO ANALITICOUNITÀ DIDATTICA 2. PROTOCOLLO ANALITICOUNITÀ DIDATTICA 3. TIPI DI ANALISI CLINICHEUNITÀ DIDATTICA 4. DIAGRAMMI DI CONTROLLO DELLA QUALITÀNELLE ANALISIUNITÀ DIDATTICA 5. CAMPIONI BIOLOGICIUNITÀ DIDATTICA 6. CONSERVAZIONE E TRASPORTO DEI CAMPIONIUNITÀ DIDATTICA 7. GESTIONE DEGLI INCIDENTIMODULO 6. MANUTENZIONE DELLE ATTREZZATURE DILABORATORIOUNITÀ DIDATTICA 1. GESTIONE DELLE ATTREZZATUREUNITÀ DIDATTICA 2. MANUTENZIONE DELLE ATTREZZATUREUNITÀ DIDATTICA 3. PROGRAMMA DI MANUTENZIONE DELLEATTREZZATUREMODULO 7. NORME IGIENICHEUNITÀ DIDATTICA 1. IMPORTANZA DELL'IGIENE NEL LABORATORIOUNITÀ DIDATTICA 2. IGIENE PERSONALEUNITÀ DIDATTICA 3. PROCEDURE PER L'IGIENE DELLE SUPERFICI EDELLE ATTREZZATURE DI LABORATORIOMODULO 8. GESTIONE AMBIENTALEUNITÀ DIDATTICA 1. CONCETTO DI GESTIONE AMBIENTALEUNITÀ DIDATTICA 2. GESTIONE DEI RIFIUTIUNITÀ DIDATTICA 3. GESTIONE DELL'ENERGIAUNITÀ DIDATTICA 4. GESTIONE DELL'ACQUAMODULO 9. ACQUISTI E STOCKUNITÀ DIDATTICA 1. SELEZIONE DEI FORNITORIUNITÀ DIDATTICA 2. COS'È LO STOCK?UNITÀ DIDATTICA 3. GESTIONE DELLO STOCKUNITÀ DIDATTICA 4. PREVISIONE DELLA DOMANDAUNITÀ DIDATTICA 5. ROTTURA DI STOCKMODULO 10. GESTIONE DEL PERSONALEUNITÀ DIDATTICA 1. RUOLI DI LEADERSHIPUNITÀ DIDATTICA 2. RECLUTAMENTO DEL PERSONALEUNITÀ DIDATTICA 3. FORMAZIONE CONTINUA DEL PERSONALEUNITÀ DIDATTICA 4. VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI LAVORATIVEMODULO 11. COMUNICAZIONE E SERVIZIO CLIENTIUNITÀ DIDATTICA 1. IL CLIENTE E L'AZIENDAUNITÀ DIDATTICA 2. BASI DI UNA COMUNICAZIONE EFFICACEUNITÀ DIDATTICA 3. GESTIONE RECLAMIUNITÀ DIDATTICA 4. METODI DI VALUTAZIONE DELLA SODDISFAZIONE DEL CLIENTEMODULO 12. GESTIONE DELLA DOCUMENTAZIONEUNITÀ DIDATTICA 1. CONCETTO E IMPORTANZA DELLA GESTIONE DEI DOCUMENTIUNITÀ DIDATTICA 2. ARCHIVIAZIONE E CONSERVAZIONE DEIDOCUMENTIUNITÀ DIDATTICA 3. DIGITALIZZAZIONE NELLA GESTIONE DEIDOCUMENTIMODULO 13. PREVENZIONE DEI RISCHI PROFESSIONALIUNITÀ DIDATTICA 1. DANNI ALLA SALUTE DEI LAVORATORIUNITÀ DIDATTICA 2. RISCHI IN LABORATORIOUNITÀ DIDATTICA 3. MISURE DI PREVENZIONE CONTRO I RISCHIPROFESSIONALIUNITÀ DIDATTICA 4. PROGETTAZIONE DI UN PIANO DI PREVENZIONEDEI RISCHI PROFESSIONALIMODULO 14. URGENZE E PRIMO SOCCORSOUNITÀ DIDATTICA 1. SITUAZIONI DI URGENZAUNITÀ DIDATTICA 2. INTERVENTI DI SUPPORTO VITALE DI BASEUNITÀ DIDATTICA 3. PROCEDURE DI PRIMO SOCCORSOUNITÀ DIDATTICA 4. MOBILIZZAZIONE E TRASPORTO DI PERSONE