Master Executive in Business Coaching

5.0
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  • Buon investimento. Docenti professionali e preparati che mettono a disposizione il proprio know-how.
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Master

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Descrizione

  • Tipologia

    Master

  • Metodologia

    Online

  • Durata

    Flessible

  • Campus online

  • Invio di materiale didattico

  • Servizio di consultazione

  • Tutoraggio personalizzato

  • Lezioni virtuali

Anthea Customer Care presenta su Emagister il Master Executive in Business Coaching.

La formazione affronta diversi temi inerenti lo sviluppo personale e la crescita professionale. Il business coach vuole pianificare interventi mirati in base alle esigenze specifiche del cliente al fine di aumentare ed ampliare la produttività di un’impresa o di un’azienda, agendo sul singolo Manager, imprenditore e sull’intero team di appartenenza.

Profilo del corso

Obiettivi del master:

- Definire con precisione i tuoi obiettivi valutando ogni possibilità,

- Come aumentare la produttività, gestire le risorse e risolvere i conflitti in azienda,

- Realizzare una indagine di soddisfazione professionale,

- Comprendere il concetto e le principali caratteristiche dell’organizzazione aziendale,

- Cos’è Il progetto imprenditoriale e le sue componenti prospettiche, qualitative e quantitative.

Il Master è rivolto a coloro che vogliono acquisire competenze specifiche per attestarsi come figura tecnica capace di sviluppare le potenzialità, raggiungere obiettivi e risultati in modo rapido e duraturo per se stessi e per il team che si gestisce.

Diventa un esperto in Coaching Aziendale

Il corso rilascia la Certificazione Professionale (fornita con Codice di Licenza) Riconosciuta a livello internazionale, essendo un corso Accreditato direttamente da Accreditation Training.

Dopo aver ricevuto la tua richiesta di informazioni, sarai contattato da un nostro consulente formativo che chiarirà i tuoi dubbi e ti seguirà nella procedura di iscrizione al corso.

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Opinioni

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  • Buon investimento. Docenti professionali e preparati che mettono a disposizione il proprio know-how.
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eccellente

Valutazione del corso

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Valutazione del Centro

Daniele v

5.0
20/03/2021
Sul corso: Buon investimento. Docenti professionali e preparati che mettono a disposizione il proprio know-how.
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3 anni del centro in Emagister.

Materie

  • Coaching
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • E-business
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Organizzazione
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Controllo gestione
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Microsoft Project
  • Management
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Gestione aziendale
  • Business plan
  • Customer satisfaction
  • Project management
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Ansia
  • Coach
  • Goals
  • Raggiungimento obiettivi
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Consapevolezza di se
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Sviluppo personale
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

Professori

Academy Anthea Customer Care

Academy Anthea Customer Care

SOCIETÀ DI E-LEARNING CERTIFICATA

Programma

Programma del corso:

ACHIEVE YOUR GOALS
  • Introduzione
  • Presentazione del corso "Achieve Your Goals: Metodi per Definire e Raggiungere al Meglio i Tuoi Obiettivi Personali "
  • Achieve Your Goals: Premesse
  • Achieve Your Goals: Istruzioni per l'uso
  • Materiale didattico del corso "Achieve Your Goals: Metodi per Definire e Raggiungere al Meglio i Tuoi Obiettivi Personali"
  • Il locus of control
Tendenze comportamentali e decisionali
  • Tendenze Comportamentali e Decisionali: Introduzione
  • La matrice interiore
  • Esercizio sulla consapevolezza di sè
  • Esercizio sullo sviluppo del LOC interno
  • L’autoefficacia
  • Esercizio sullo sviluppo dell’autoefficacia
  • La resilienza
  • Esercizio sullo sviluppo della resilienza
  • Esercitazione sulla matrice interiore
  • Tendenze Comportamentali e decisionali: Conclusioni
Individua le tue aree di miglioramento
  • Individua le tue aree di miglioramento: Introduzione
  • Analisi dello stato attuale
  • Definizione dello stato desiderato
  • Individua le tue aree di miglioramento: Conclusione
Impara a definire il tuo Obiettivo
  • Impara a definire il tuo obiettivo: Introduzione
  • Le caratteristiche di un obiettivo
  • La Definizione dell’Obiettivo Economico
  • Impara a definire il tuo obiettivo: Conclusioni
VALUTA LE OPZIONI POSSIBILI PER RAGGIUNGERE L’OBIETTIVO
  • Valuta le opzioni possibili per raggiungere l'obiettivo: Introduzione
  • Opzioni possibili per raggiungere l’obiettivo
  • Valuta le opzioni possibili per raggiungere l'obiettivo: Conclusioni
DEFINISCI IL TUO PIANO D’AZIONE
  • Definisci il tuo piano d'azione: Introduzione
  • Il piano d’azione
  • Definisci il tuo piano d'azione: Conclusioni
Individua gli ostacoli da superare
  • Individua gli ostacoli da superare: Introduzione
  • Analisi degli ostacoli da superare
  • Individua gli ostacoli da superare: Conclusioni
Il tuo percorso di realizzazione comincia ora
  • Il successo deriva dall’azione
  • Monitora e valuta i tuoi progressi
  • Suggerimenti finali per non mollare mai
COME TROVARE NUOVI CLIENTI?
  • Aumenta i tuoi clienti!
  • L'E-Counselor
  • Come pianificare le tue consulenze online
  • Come ottimizzare la qualità delle tue consulenze online
  • Come trovare nuovi clienti?
  • Metodi di promozione
RISK MANAGEMENT: IL CONTROLLO DI GESTIONE DIREZIONALE
  • Management dell'azienda
  • Presentazione del corso “Risk Management: Il Controllo di Gestione Direzionale”
  • Elementi di economia aziendale e contabilità
  • La gestione Aziendale
  • I fattori di gestione: L’organizzazione e la gestione aziendale
  • Il sistema informativo
Gestione Economico-Finanziaria
  • Il fabbisogno finanziario e la solidità nella gestione aziendale
  • Analisi dell’equilibrio finanziario
La struttura di Governance dell'azienda moderna
  • L’analisi dei rischi e gli strumenti di controllo
  • Modalità di Governance e di organizzazione e controllo
  • Come definire i rischi dell’azienda
  • Gestione dei flussi informativi
Il Controllo di Gestione
  • Gli strumenti di controllo di gestione
  • La programmazione aziendale
  • I punti fondamentali del controllo di gestione
Gestione del rischio aziendale
  • Tecniche di controllo di gestione del rischio aziendale
  • La pianificazione operativa
  • Progettazione del sistema di controllo
  • I sistemi contabili
  • Aggregazioni gestionali
  • Reporting
Materiale didattico
  • Esempio il budget economico-finanziario-patrimoniale
  • Esercitazione guidata con soluzione budget case analysis
PROJECT MANAGEMENT E BUSINESS PLAN
  • Project Cycle Management
  • Benvenuto nel mondo del Project Management!
  • Le fasi della progettazione
  • L'analisi: temi ed attori
  • Il quadro logico
  • Esecuzione, ostacoli e monitoraggio
Redazione del Business Plan
  • Prima di iniziare la stesura
  • La struttura del business plan
  • Marketing & strategie
  • Lanciare un prodotto
  • I canali promozionali
  • La fattibilità economico-finanziaria
  • Materiale Aggiuntivo
  • eBook Project Management & Business Plan
IL BUSINESS PLAN: GUIDA ALLA REDAZIONE DI UN PIANO DI IMPRESA
  • Introduzione
  • Introduzione al corso: "Il Business Plan: Guida alla Redazione di un Piano d'Impresa"
  • Materiale didattico del corso "Il Business Plan: Guida alla Redazione di un Piano d'Impresa"
L'idea Imprenditoriale
  • Introduzione e descrizione dell’imprenditore
  • L’idea imprenditoriale
  • Descrizione dei prodotti-servizi offerti
  • Organizzazione aziendale
  • La presentazione del business plan
L'analisi dell'ambiente
  • Il target e i clienti - 1
  • Il target e i clienti - 2
  • I fornitori
  • L’analisi della concorrenza
  • SWOT Analysis
  • Fattori critici di successo e posizionamento nel mercato
Il piano marketing
  • Il prodotto
  • Il prezzo - 1
  • Il prezzo - 2
  • La promozione
  • La distribuzione
I piani operativi
  • Pianificazione della produzione
  • Pianificazione dell’organizzazione
  • Piano degli investimenti
I prospetti economico-finanziari
  • Previsioni economico-finanziarie - 2
  • Previsioni economico-finanziarie - 1
STRATEGIA DI CRESCITA PER PMI E POFESSIONISTI
  • Le strategie
  • Introduzione alle strategie di crescita
  • Dove e come applicare le strategie?
  • Mission e vision
  • Il mercato
  • Il tuo prodotto
  • Oceano Blu
  • Fissare obiettivi vincenti
  • Sommario e Workshop strategia
Le operazioni
  • Siete pronti a crescere?
  • Standardizzare o personalizzare?
  • L'importanza del feedback
  • Il business model
  • Alla ricerca dell'efficienza
  • Customer service: il servizio al cliente
  • Workshop e Sommario Operazioni
La comunicazione
  • I due elementi del successo
  • Definire il brand
  • Il cliente ideale
  • Raggiungere il cliente ideale
  • Social Network e media tradizionali
  • Comunicare nel mondo reale
  • Stakeholder engagement
  • Sommario e Workshop: comunicazione
  • Bonus
  • Vincere nell'incertezza
  • Conclusioni "Strategie di Crescita per PMI e Professionisti"
COME STUDIARE IL TUO MERCATO E CONQUISTARLO CON AZIONI DI MARKETING EFFICACI
  • Marketing per imprese
  • Il Mercato
  • Il Marketing e il Piano di Business
Aspetto finanziari
  • Fundraising
  • Starter Kit: Format di un Business Plan
MICROSOFT PROJECT 2016: COME UTILIZZARLO PER LE ATTIVITÀ DI PROJECT MANAGEMENT
  • Introduzione
  • Presentazione del corso "Microsoft Project 2016"
  • Materiale didattico del corso "Microsoft Project 2016"
Definire il Calendario
  • Creare il calendario di progetto
  • Le opzioni del progetto
  • Importare ed esportare i calendari
Le risorse
  • Creare le risorse
  • Le proprietà delle risorse
  • Il pool di risorse
Le attività
  • Il Diagramma di Gantt
  • La durata, le risorse e i predecessori
  • Le scadenze e i vincoli
  • Le attività cardine
  • Le attività ricorrenti
  • I sottoprogetti
Monitorare il progetto
  • Impostare la previsione
  • Come modificare il progetto
  • Lo stato di avanzamento
Visualizzazioni e report
  • Filtri, evidenziazioni, raggruppamenti e ordinamenti
  • Le visualizzazioni alternative
  • I report
  • Le relazioni grafiche
CUSTOMER SATISFACTION: MISURARE LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE
  • Customer satisfaction
  • Presentazione del corso di Customer Satisfaction
  • Dispense del corso di Customer Satisfaction
  • L’importanza di ascoltare la voce del cliente
  • Cosa si intende per Customer Satisfaction
  • Definire gli obiettivi: cosa misurare
  • Parametri da misurare
  • Esercitazione: Determinazione i parametri hard disk portatile
  • Tipi di indagine
  • Scelta del metodo di erogazione e progettazione delle domande
  • Tipi di risposte
  • Scelta del campione
  • Come scegliere il tipo di sondaggio
Indagine e raccolta dati
  • Indagine di soddisfazione globale (Overall Customer Satisfaction)
  • Indagine di soddisfazione a seguito di un evento (Transactional Customer Satisfaction)
  • Focus Group
  • Mystery Customer: Verifica di soddisfazione sul campo
  • Raccolta dati e sondaggi
  • Elaborazione dei dati
  • Presentazione dei dati raccolti
  • Agire per il miglioramento
  • Esempi
  • Conclusioni
  • Chiusura corso
  • Materiale di approfondimento
PARLARE IN PUBBLICO: COME FARE PRESENTAZIONI DI SUCCESSO
  • La preparazione
  • Benvenuto!
  • Due domande importanti
  • Il quadrato ruotato
  • L’audience
  • Quando e dove?
  • Il soggetto
  • Approcci differenti
  • Creare una struttura
Supporti visivi
  • I supporti visivi oggi
  • Principi di design
  • Un pizzico di visual thinking
  • Trattare le immagini
  • Testo nelle slide
  • Presentare i dati
  • Animazioni e transizioni
  • Uso dei supporti visivi
  • Ottime alternative alle slide
Delivery
  • Qualche riflessione sulla comunicazione
  • La voce
  • Il corpo
  • Energia e tensione nervosa
Coinvolgimento del pubblico
  • Perché coinvolgere il pubblico?
  • Tecniche di coinvolgimento
  • Relazionarsi con il pubblico
  • Umorismo
Domande e risposte
  • Le domande?
  • Chi ha paura delle domande?
  • Come dare una risposta
  • Gestire i disturbatori
Risorse
  • Quali risorse usare?
  • Riferimenti per approfondire
  • Come migliorarsi?
  • Cosa fare domani?
COME GESTIRE LA TUA ANSIA: MIGLIORA IL TUO BENESSERE FISICO E MENTALE
  • Gestire l'ansia
  • Presentazione del corso “Come Gestire la Tua Ansia: Migliora il tuo Benessere Fisico e Mentale”
  • Dispense del corso “Come Gestire la Tua Ansia”
  • Identikit dell’ansia
  • Il processo di Gestione - Zona di Comfort e FCS
  • Il processo di cambiamento
  • Dopamina, Cortisolo e testosterone in relazione al cibo
  • Quali sono le azioni da compiere
  • Tecniche di respirazione
HR CRISIS: COME RISOLVERE I CONFLITTI IN AZIENDA
  • Introduzione all'HR crisis Management
  • HR crisis management
  • Lo scopo della gestione dei conflitti
  • Le cause dei conflitti in azienda
  • Le tipologie di conflitti
  • Le tipologie di persone in azienda
  • Come riconoscere le risorse depotenzianti
  • ESERCIZIO - persone depotenzianti
  • La gestione degli (s)collaboratori in azienda
Strategie di miglioramento
  • Gli strumenti per risolvere i conflitti in azienda
  • Approfondimento - Il demotivante segreto (ebook)

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