Master in Responsabile Call Center
Master
Online
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Master
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Metodologia
Online
Questo percorso è stato progettato per fornire formazione specifica sulla figura del Responsabile di Call Center, volta ad assicurarne il funzionamento continuo ed efficiente.
Una figura com petente e nevralgica, che si occupa della gestione operativa e del raggiungimento dei risultati prefissati a livello qualitativo e quantitativo.
Opinioni
Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
5 anni del centro in Emagister.
Materie
- Leadership
- Customer satisfaction
- Tecniche di vendita
- Call center
- Call
Programma
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