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Online Course - Message Handling Skills

Corso

Online

20,99 € IVA inc.

*Prezzo indicativo

Importo originario in GBP:

£ 18

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Livello

    Livello base

  • Metodologia

    Online

  • Ore di lezione

    1h

  • Durata

    1 Giorno

You will learn how to take messages in a professional manner using message templates, which in turn can be transferred to the appropriate computer programme such as Opera PMS.
This exciting online training course on message handling is ideal for anyone who woks in a service environment wanting to improve their skills or planning to start a career in the hospitality industry.

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Opinioni

Materie

  • Message Handling
  • Telephone Handling
  • Customer service
  • Customer satisfaction
  • Hotel
  • Hotel language
  • English
  • Inglese tecnico
  • ALBERGO
  • Alberghiero

Professori

TBC TCC

TBC TCC

TBC

Programma

Featuring professional audio voice-overs the user can listen to a native English Speaker, further improving their English language skills when communicating.

All our courses offered are designed and created by professionals bearing in mind hat learning should be interesting, fun and beneficial to the user.

Topics covered:

- How to take a message professionally
- Using message templates
- Transferring messages into a hotel computer programme such as Opera PMS
- How to deal with a difficult call

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